Международный экономический форум 2013

Чалая Н., Умаева Н.Н.

Профессиональная модель руководителя

научный руководитель: доцент Умаева Н.Н., Ph.D

Харьковский институт Межрегиональной Академии управления персоналом

Профессиональная модель руководителя

-->

Реальная жизнь многократно показывает, что далеко не каждый может быть эффективным руководителем. Другие же заведомо отказываются от такой работы, ссылаясь на свою не подготовленность и неуверенность. За той и другой позицией стоят индивидуальные особенности людей, поведение которых определяется преимущественно их врожденными предпочтениями.

Деятельность руководителя имеет многообразный характер. Чтобы успешно осуществлять эффективную работу предприятия, принимать оптимальные решения, работать с людьми, талантливый руководитель должен сочетать в себе способности, опыт, знания, и умение их применения. Руководитель должен иметь подготовку во многих сферах жизнедеятельности.

Большой вклад в разработку теоретических положений по проблемам исследования профессионализма личности, субъективных условий и факторов развития профессионала внесли В.С. Агапов, В.Г., А.А. Бодалев, А.А. Деркач, В.П. Зазыкин, А.С. Карпенко, Б.Ф. Ломов, А.К. Маркова, И.Н. Семенов и др.

Руководитель – лицо, наделенное властью и полномочиями, которое может влиять на персонал формальными методами [1].

Личностно-деловые качества менеджера — это обобщенные, наиболее устойчивые характеристики, которые оказывают решающее влияние на управленческую деятельность. Это весьма сложные в психологическом плане образования, зависящие от многих факторов: особенностей характера, структуры личности, ее направленности, опыта, способностей, условий деятельности.

Компетентность руководителя — это знание менеджером объекта управления, что предполагает наличие специального образования, общей эрудиции и стремления к самосовершенствованию, а также системности мышления. [5]

Организаторские способности руководителя проявляются в его способности понимать психологию коллектива, активизировать деятельность подчиненных, быть критичным (сохраняя при этом чувство такта) и самокритичным, быть требовательным к себе и подчиненным. Организаторские способности включают в себя такие составляющие, как целеустремленность, гибкость, работоспособность. [3]

Управленческие способности — это качества, которые являются субъективными условиями успешного осуществления определенного вида деятельности, т.е. это природные предпосылки индивида к осуществлению руководства людьми. Однако управленческие способности подразумевают обычно и морально-этическую зрелость руководителя, которая заслуживает отдельного рассмотрения. [4]

В современных условиях для руководителей становятся актуальными такие новые роли:

1) наставник – руководитель, способный передать менеджерам знания и навыки поведения в ситуациях, в которых он сам добивался успеха;

3) организационный гуру – человек, который способен преобразовать информацию, полученную в результате обсуждений, в организационную мудрость.

Также важным моментом является выбор стиля руководства. Под стилем руководства можно понимать общую характеристику способов, с помощью которых происходит взаимодействие руководителей и подчиненных. Он отражает методы работы руководителя, организацию деятельности, взаимоотношения в коллективе, приоритеты, позиции администрации, преобладающую систему ценностей, тип культуры, и т.п.

В рамках «ситуационного руководства» выделяют четыре основных стиля руководства: командный, наставительный, поддерживающий и делегирующий.

Важно отметить, что «в чистом виде» перечисленные стили руководства встречаются очень редко. Гибкость руководителя заключается в том, чтобы использовать преимущества каждого стиля и применять его в зависимости от особенностей ситуации.

Психологические исследования последних лет показали, что эффективность управленческой деятельности во многом зависит от интегральной характеристики способностей менеджера. С точки зрения управленческой практики высоко ценится не тот менеджер, который удовлетворяет тем или иным требованиям в отдельности, а тот, кто обладает общей способностью к управленческой деятельности.

Характер и содержание труда менеджера наряду с наличием общих черт имеют определенные национальные особенности, которые обусловлены менталитетом каждой нации.

От способностей и качеств руководителя напрямую зависит деятельность всего предприятия. В связи с этим целесообразно представить профессиональную модель современного руководителя:

1. Руководитель, прежде всего, должен быть высококвалифицированным профессионалом, обладающим необходимым набором знаний и умений во всех сферах деятельности предприятия.

2. Руководитель должен обладать лидерскими качествами, волевыми чертами характера.

3. Руководителю необходимо создать в организации атмосферу доверия и веры с помощью таких принципов: прямота – честность и правдивость; компетентность – наличие технических знаний и навыков межличностного общения; постоянство – надежность, предсказуемость и умение правильно оценивать ситуацию; лояльность – готовность защищать подчиненных и стремления хранить свою репутацию перед ним; открытость – готовность делиться идеями и информацией.

4. Руководителю следует использовать демократический метод управления, поощрять участие подчиненных в процессе принятия решений, делиться властью, полномочиями и информацией и всячески стремиться повысить саму ценность сотрудников.

5. В процессе руководства руководителю необходимы гибкость, коллективизм, доверие и широкий обмен информацией.

6. Руководителю необходимо обладать умением слушать, мотивировать и поддерживать своих подчиненных.

7. Руководитель должен использовать различные стили в процессе управления  в зависимости от ситуации. [1]

Таким образом, от правильности выбора профессиональной модели руководителя зависит эффективность деятельности всего предприятия, но не стоит забывать, что выбор стиля управления во многом зависит от сложившейся ситуации и положения дел на предприятии. Практическая деятельность менеджера должна осуществляться с учетом национального менталитета.

Література:

1. Becнин В. Р. Многомерные стили управления [Электронній ресурс] – Режим доступа: «http://www.management.com.ua»

2. Зигерт В. Руководитель без конфликтов. [Текст] / В. Зигерт, Л. Ланг – М.: Экономика, 2009. 662 с.

3. Максимцова М.М. Менеджмент под ред. [Текст] / М.М. Максимцова – М.: Юнити, 2009. 267 с.

4. Самсонов И.Ф. Основы управлении персоналом, [Текст]: учебное пособие. Издание 2-е, переработанное и дополненное. – Курск: Изд-во КИГМС, 2011. – 183с.

5. Смирнова, Г.Б. Менеджмент учеб. пособие [Текст]/ Г.Б. Смирнова. – Издательско-торговая корпорация Дашков и К, 2009. 370 с.