Моисеенко И, В,, Синицына А. В.

Состояние и тенденции развития рынка брокерских услуг в сфере потребительского кредитования

студентка 5 курса специальности «Маркетинг» Синицына А. В.

Дальневосточный Федеральный Университет, Россия

СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ РЫНКА

БРОКЕРСКИХ УСЛУГ В СФЕРЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО

КРЕДИТОВАНИЯ

Позитивная динамика развития сферы потребительского кредитования оказывает положительное влияние на динамику рынка брокерских услуг, который, при этом, имеет свои специфические характеристики. Например, деятельность кредитных брокеров в России не лицензируется, поэтому судить об объемах рынка можно лишь по экспертным оценкам и данных самих компаний. В соответствии с ними, в 2007 г. в Москве и Санкт-Петербурге действовало порядка 100 -150 компаний и до 400 - по России, в 1-м квартале 2011 г. - около 4 000 компаний по всей стране. При этом, как отмечают сами брокеры, львиная доля (около 80%) приходится на небольшие фирмы, специализирующиеся на создании информационных баз по отдельным видам кредитов.

Для сравнения, в странах ЕС одна треть всех выданных кредитов осуществляется с помощью брокеров, в США этот показатель достигает 60-70 %. В отличие от западного рынка кредитного брокериджа, история развития которого насчитывает не один десяток лет, в России первые профессиональные компании начали появляться лет 8-10 назад, когда стал формироваться сам рынок потребительского кредитования.

На данный момент наибольшее распространение кредитно-брокерские услуги получили в сегменте ипотеки, затем в потребительском кредитовании и автокредитовании. Спрос по видам кредитования в России распределился следующим образом: 58% ипотека, 26% потребительское кредитование, 16% автокредитование.

Первое, что в большинстве развитых стран делает человек, задумавший взять кредит, – это обращается за помощью к финансовому консультанту — кредитному брокеру. В России же институт «кредитного брокериджа» пока еще переживает период становления. Однако сам факт повсеместного появления подобных структур говорит о том, что потребители уже готовы воспользоваться услугами кредитных брокеров.

Итак, кредитный брокер – это, в первую очередь, консультант, помогающий потенциальному заемщику выбрать оптимальные условия кредитования из множества предложений разных банков. При этом поиск подходящего варианта ведется не только исходя из минимальной процентной ставки по кредиту, но и с учетом всевозможных скрытых комиссий банка за выдачу и обслуживание кредита, наличия или отсутствия штрафов за досрочное погашение ссуды, и т. д. Другими словами, основная задача кредитного брокера состоит в том, чтобы обезопасить своего клиента и подобрать для него максимально выгодный кредитный продукт. За помощь в выборе подходящей программы кредитования придется заплатить брокерской компании от 5% от суммы полученного кредита.

Еще один важный нюанс работы кредитного брокера состоит в том, что он помогает своему клиенту подготовить пакет документов, необходимый для принятия решения банком о выдаче (либо отказе в выдаче) кредита. Кроме того, кредитный брокер в некоторых случаях по поручению клиента берет на себя хлопоты по сбору необходимых документов.

До 90% всех компаний кредитных брокеров работают в сегменте потребительского кредитования. Это связано с тем, что ипотеку на себя взяли агентства недвижимости, авто кредитование «досталось» автосалонам, а вопросами кредитования юридических лиц занимаются консалтинговые компании. На одной стороне развития этого рынка стоят банки, но еще не все кредитные организации на официальном уровне работают с брокерами. В то же время при увеличении доли банков работающих с брокерами, вырастет и сам рынок кредитного брокериджа.

Рынок брокерских услуг растет быстрыми темпами и чтобы удержать свою долю на этом рынке, кредитному брокеру нужно бороться за каждого клиента. С одной стороны, наблюдается общий рост спроса на услуги кредитного брокера, а с другой стороны, процесс сопровождается обострённой конкуренцией между организациями  кредитных брокеров.

Литература:

1. Кредитный брокеридж. URL: http://www.banner-agent.ru/materials/ kreditnyi_brokeridj_

3. Особенности кредитного брокериджа. URL: http://www.pro-credit.ru/ press/analitika/article-item_2203

4. Кредитные брокеры: перспективы рынка. URL:  http://info.tatcenter.ru/ article/54293/

5. Перспективы кредитного брокериджа. URL: http://creditom.ru/news/id/124

6. Кредитный брокер – участник финансовой системы России. URL:  http://www.in-sure.ru/images/lib/files/Session_4_Diana_Mashtakeeva.pdf

7. О кредитных брокерах.  URL: http://www.forexprost.ru/publ/19-1-0-368