Харлаева О.А., Кофейникова И.А.

Трудности, возникающие у молодых специалистов в процессе самопрезентации, и пути их преодоления

Ключевые слова: самопрезентация, стратегии самопрезентации, принципы самопрезентации, самопродвижение.

Конкуренция потенциальных работников  на рынке труда является составной частью общего конкурентного механизма в рыночной экономике. В современных условиях возрастает роль неценового вида конкуренции, когда во внимание принимается быстрое и качественное выполнение работы, которое при этом обеспечит более эффективные управленческие решения. Особенности рынка труда связаны со спецификой товара, который продается и покупается на этом рынке. В отличие от других ресурсов труд является функцией жизнедеятельности человека и неотделим от личности. Поэтому продается и покупается не сам труд, а услуги труда [1].

Поскольку сегодня конкуренция на рынке труда высокая, потенциальному работнику, чтобы быть востребованным, необходимо прилагать все больше усилий для создания своего привлекательного для работодателя имиджа и выделения себя среди конкурентов на рынке труда. Умение продемонстрировать качества, наиболее востребованные работодателем и выгодные для работника в данный момент есть процесс самопрезентации [3].

Если человек владеет искусством самопрезентации и умеет «выгодно» представить себя на собеседовании, ему гораздо проще найти хорошую работу, т.к. у работодателя обычно имеется несколько претендентов, которые по документам представляются интересными для рассматриваемой должности.

В результате анализа данных, приведенных на сайтах по поиску работы, можно сделать вывод об основных качествах, необходимых современному молодому специалисту в области маркетинга (активность‚ ответственность‚ инициативность‚ самостоятельность, способность у обучению‚ быстрому профессиональному росту, высокая работоспособность и стрессоустойчивость, умение работать в команде) и требованиях к профессиональным качествам кандидата на занятие вакансии (опыт работы, высшее образование, знание компьютерных программ) [6; 7]. Отсюда делаем вывод, что количество необходимых личностных качеств значительно выше по сравнению с профессиональными качествами потенциального работника. Окончательное решение о приеме на работу кандидата или отказе ему в этом больше зависит от личных впечатлений, произведенных им на работодателя, чем от оценки уровня квалификации. Это происходит потому, что на практике квалификация кандидатов оценивается чаще по довольно простой шкале «соответствует - не соответствует».

Американец Ф. Эндикот исследовал факторы, в результате которых в США чаще всего отказывают претендентам в получении работы. На первом месте этого списка оказался недостойный внешний вид, на втором – желание приукрасить и показать себя слишком активным образом («Манеры всезнайки»). Третьим фактором отказов при приеме на работу являются плохие навыки оратора, неумение высказать свою мысль. Далее до двадцать восьмого пункта идут другие причины личностного характера, а только на двадцать девятом месте - знания по специальности [5]. Поэтому очень важно уметь держаться уверенно и высказываться по существу.

Молодые специалисты обладают профессиональными знаниями, необходимы им для работы, но часто испытывают трудности при необходимости рассказать об этом на собеседовании. Основная трудность состоит в формировании благоприятного первого впечатления о себе. Нужно хорошо понимать, что впечатление – очень деликатное и тонкое явление, которое может быть разрушено небольшой ошибкой. Рассмотрим основные ошибки при самопрезентации молодых специалистов и способы их устранения.

Первая ошибка заключается в избегании зрительного контакта. Она говорит о внутренней неуверенности и скрытности человека. Чтобы избежать такого мнения о себе, необходимо стараться смотреть собеседнику в глаза, т.к. это способствует возникновению доверия.

Часто в повседневной речи люди используют отрицательные высказывания. Однако было выявлено, что употребление таких слов не желательно при прохождении собеседования.

Что касается позы, то следует учитывать их свойства открытости и закрытости. Закрытые позы представляют собой защитное поведение и говорят о неуверенности, оборонительной позиции, отрицательном отношению к собеседнику (аудитории), желании скрыть страх, присутствии нервозности или негативных эмоций.

Еще одна ошибка заключается в неумении соблюдать корректную или доброжелательную мимику.

Также трудность представляет правильность постановки голоса и речи молодого специалиста. Плохой или неприятный голос приводит к раздражению людей, а потому отнимает у потенциального работника до 60% его имиджа. Голос весьма часто выдает истинные чувства человека, а по тому, как он звучит, какими словами наполнен, насколько эмоционально окрашен, можно многое узнать о человеке [2].

Борьба с волнением при общении с потенциальным работодателем представляет особую ценность для молодого специалиста. Трудность заключается в неумении справиться с чувством неуверенности в своих силах. Неуверенность работника в себе выдается работодателю и мимикой, и позой, и манерой говорить.

Однако вышеназванные трудности можно преодолеть, если придерживаться основных принципов самопрезентации, отраженных в табл.1 [8].

Принцип

Содержание принципа

Позитивность

Выражается в представлении себя с позиции сильных сторон, своих достоинств и преимуществ в утвердительной форме

Индивидуальность

Нахождение в себе каких-то особенностей, преимуществ выгодно отличающих Вас от конкурентов

Краткость

Интерес и внимание удерживаются ограниченное количество времени

Конкретность

Избегание неточностей и  многозначительных фраз при рассказе о себе, разговор только по теме без  злоупотребления чрезмерными подробностями или комментированием

Избирательность

Выбор только тех сведений, которые имеют прямое или косвенное отношение к искомой работе – соответствующее образование, опыт работы, умения, увлечения, личностные характеристики.

Активность

Использование энергичных глаголов, указывающих на активность, а также активное использование разных форм самопрезентации: очной, заочной, устной, письменной и т.д.

Честность

Использование при самопрезентации только реальной и правдивой информации.

Если рассматривать самопрезентацию по принципу реализации мотивации достижения или избегания неудач, то можно выделить приобретающую и защитную самопрезентацию.

Для молодых специалистов при поиске работы имеет место приобретающая мотивация, которая выражает мотивацию достижения. Для нее характерен выбор адекватных ролей и задач (соответствующих социальному положению, образованию и пр.), выбор социальной среды, соответствующей уровню идентификации субъекта (человек общается с равными себе).

Рассмотрим теперь стратегии самопрезентации, применяемые молодыми специалистами при устройстве на работу [4]. Исследователи И. Джонс и Т. Питтман выделяют пять видов стратегий и техник самопрезентации, цели их реализации приведены в табл. 2.

Таблица 2 Стратегии самопрезентации по И. Джонсу и Т. Питтману

Для молодого специалиста, как правило, применимы первые две стратегии.

Первая стратегия самопрезентации («старание понравиться») выражается в попытке представить себя привлекательным в глазах других, в частности работодателя. По мнению авторов, тот, кто старается понравиться, должен скрывать реальную цель своей активности, или он достигнет обратного эффекта. Но, как отмечают авторы, эти стратегии требуют тонкости, т.к. необдуманное их использование выдает намерения субъекта.

Самопродвижение является другой стратегией самопрезентации, несколько похожей на предыдущую. Но если старание понравиться – попытка выглядеть привлекательным, то человек, продвигающий себя, пытается выглядеть компетентным. Примером может служить желание претендента занять вакантную позицию. При этом он может избрать путь демонстрации своей привлекательности, а может показывать свою компетентность. Целью первой стратегии является вызов симпатии, в то время как самопродвижение имеет своей целью получение уважения со стороны других людей [4]. Наиболее эффективный способ самопродвижения – демонстрация своих знаний и умений. Таким образом, такая стратегия наиболее значительна при устройстве на работу.

Остальные стратегии могут быть применены в личных областях деятельности, но специалисту, желающему добиться определенных результатов их использование не адекватно.

Подводя итог вышесказанному, необходимо сказать, что для молодого специалиста при устройстве на работу имеют значение, прежде всего, его знания, личностные качества, коммуникабельность и открытость в разговоре, грамотная речь, соответствующий внешний вид и многое другое. Трудности естественны для любого молодого специалиста, но преодолеть их возможно тщательной работой над собой и умением правильно презентовать себя.

Список литературы:

1. Барышникова, А.А. Особенности проявления конкуренции на рынке труда [Текст] / А.А. Барышникова // Вестн. Оренбург. гос. пед. ун-та. - Оренбург, 2007. - № 4(50).

3. Коноваленко, М.Ю. Моделирование деловой карьеры [Текст]. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2007. – 176 с.

4. Михайлова, Е.В. Стратегии и техники самопрезентации [Электронный ресурс]: elitarium.ru.

5. Энциклопедия содействия трудоустройству. В 3-х томах. Том 1. Нормативная и  методическая база системы содействия трудоустройству и занятости выпускников учреждений профессионального образования [Текст] / Гл.ред. Е.П. Илясов.- М.: МЦПТ МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2005. -279 с. 

6. http://rabota.yandex.ru

7. http://tolyatti.superjob.ru

8. http://job.sibsiu.ru

*Харлаева Ольга Александровна, студентка группы МК-401, ПВГУС, Тольятти

e-mail: harlaeva@mail.ru, тел.: 89372129070

*Кофейникова Ирина Андреевна, студентка группы Бэ-401, ПВГУС, Тольятти

e-mail: irakofe@mail.ru, тел. 89878186513