Кирдасинова К.А., Жунусова А.Ж.

Современные методы управления предприятием

Евразийский национальный университет

им. Л.Н.Гумилева, Астана, Казахстан

СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

Специфика современного рынка заставляет непрерывно искать пути повышения рентабельности производства, совершенствования процесса управления и планирования. При этом в самом общем случае, основными способами увеличения эффективности предприятий являются оптимизация и модернизация производства, снижение производственных потерь и технологического расхода энергоносителей, увеличение достоверности и скорости получения информации, необходимой для принятия управленческих решений.

Эффективное управление сложным в организационно-экономическом отношении предприятием требует внедрять процессы оптимизации управленческих решений.

Повышение управляемости предприятия достигается в следствии:

- оперативного поступления полной и достоверной информации о производственных процессах производства;

- эффективной информационной связи между системами управления производственными процессами и хозяйственно-административной деятельностью;

- предоставления в соответствии с четко ограниченными правами доступа информации заинтересованным пользователям.

Контроллинг является «своеобразным механизмом саморегулирования на предприятии, обеспечивающим обратную взаимосвязь в контуре управления». Он не подменяет управление, а лишь переводит его на качественно новый уровень. Поэтому можно выделить следующее, третье, базовое положение – контроллинг является интегрирующей и координирующей системой. При этом речь идет не только об интеграции фаз принятия решения, но и об объединении и координации планов различных функциональных отраслей и структурных единиц и проектов.

Основная цель контроллинга – ориентация управленческого процесса на достижение всех целей, стоящих перед организацией. Цели предприятия образуют «дерево целей». На каждом уровне «дерева целей» формируется своя цель.

Контроллинг как целостная система состоит из двух важных частей:

- стратегический контроллинг;

Стратегический контроллинг затрагивает внешнюю и внутреннюю среду организации, оперативный контроллинг только внутреннюю среду. Цель стратегического контроллинга - поддержание стратегического потенциала. Его задачи:

- участие в определении критических внешних и внутренних стратегических позиций;

- контроль основных индикаторов (показателей) в соответствии с установленными стратегическими целями;

- контроль выполнения отдельных частных и системных стратегических решений;

- участие в постановке стратегических целей организации;

- участие в разработке альтернативных стратегий;

- анализ стратегической эффективности;

- определение узких мест стратегического управления;

- стратегическая рефлексия;

создание и развитие системы информационного обеспечения стратегического управления.

Цель оперативного контроллинга - обеспечение оперативной прибыли и ликвидности. Его задачи:

- контроль всех тактических показателей в соответствии с установленными целями;

- контроль текущего и оперативного планирования;

- сравнение плановых и фактических показателей тактического управления;

- контроль выполнения текущих планов по отклонениям;

- определение узких мест тактического управления;

- создание и развитие системы информационного обеспечения тактического управления.

Поскольку контроллинг ориентирован на эффективное использование потенциала, способствующего получению результата, он становится особенно необходимым для поддержки стратегического управления. Поскольку деятельность на каждом из этих уровней относительно независима друг от друга, возникает проблема эффективности их взаимодействия.

Поэтому в организации необходимо формирования контроллинга как целостной концепции управления экономической системой. Стратегический и оперативный контроллинг должны образовать единый контур регулирования. С его помощью происходит настройка всей системы менеджмента организации для согласования краткосрочных целей деятельности организации с ее миссией и стратегией развития, обеспечения действий, направленных на целевое управление, эффективное использование ресурсов и развитие организации в долгосрочной перспективе с учетом факторов внутренней и внешней среды. Важным условием является построение контура регулирования таким образом, чтобы и стратегия, и тактика управлялись как процесс «двойной петли» на непрерывной основе – привязывание стратегии к оперативно-тактическим задачам (составление как текущих, так и стратегических бюджетов, как текущих, так и стратегических отчетов об эффективности) и к процессу обучения (организация как оперативных, так и стратегических семинаров, круглых столов и т. д.).

На рисунке 1 представлена пирамида контроллинга, в которой отражены базовые компоненты концепции контроллинга.

Рисунок 1.  Концепция контроллинга на предприятии

Вершиной пирамиды является система целей предприятия, а гранями – различные факторы, определяющие требования к организации системы управления компанией. Эти факторы можно поделить на общие и специальные. Первые обусловлены рассмотрением процесса управления в рамках целеориентированной структуры потенциала и совокупности фаз принятия решений, базирующегося на комплексе инструментов управления компанией. Они типичны для всех хозяйствующих субъектов. Вторые предусматривают учет специфики предприятия и управление им в разрезе функциональных программ, производственных процессов и проектов.

Основанием пирамиды является информационная база процессов принятия управленческих решений, представленная как количественными показателями производственного финансового учета, так и качественными характеристиками внешней и внутренней среды организации. Высота пирамиды зависит от количества уровней иерархической структуры системы планов и отчетов организации, посредством которых осуществляется информационное обеспечение ориентированных на результат процессов управления компанией. Система планов и отчетов, по сути, и составляет предмет контроллинга – внутреннюю область пирамиды.

Плановые и отчетные документы являются материальным «выходом» процессов обработки информации менеджерами предприятия.

Основными компонентами системы контроллинга являются: ориентация на эффективную работу организации в относительно долговременной перспективе –  философия доходности; формирование организационной структуры, ориентированной на достижение стратегических и тактических целей; создание информационной системы, адекватной задачам целевого управления; разбиение задач контроллинга на циклы, что обеспечивает итеративность планирования, контроля исполнения и принятия корректирующих решений.

Чтобы успешно выполнять свое предназначение в качестве инструмента управления, система контроллинга должна отличаться гибкостью. Гибкостью система контроллинга обладает тогда, когда она может приспосабливаться к изменениям внутренней и внешней среды организации. Динамический аспект представляет наибольшую сложность, так как невозможно спроектировать и реализовать эффективную систему контроллинга, которую не потребуется перестраивать.

Внедрение системы контроллинга позволит принимать эффективные решения в следующих областях:

- оптимизация цикла закупки и реализации товаров;

- управление складскими запасами и издержками по их обслуживанию;

- оптимизация использования ресурсов, что приведет к экономии;

- планирование и снабжение, что приведет к улучшению состояния взаимоотношений с партнерами, своевременности поставок, снижению размеров партий и стоимости материалов;

- управление себестоимостью (издержками обращения);

- позволит делать точный анализ прибыли и потерь.

Таким образом, можно подчеркнуть, что достижение вышеуказанных целей способствует эффективности управления.

Литература:

1. Арыкбаев Д. М. Способы построения рациональной организации управления на предприятиях Казахстана на основе поиска ее эффективности // Вестник КазНУ. - 2008. -  № 1. - с. 94

2. Аубакирова Г. Корпоративный подход к принятию управленческих решений // Финансы и кредит. - 2007. -  № 10. - с. 22