Науман Э.Ю.

Основа эффективности управления в современных организациях

Мичуринский государственный аграрный университет

Основа эффективности управления в современных организациях

Ключевые слова: эффективность управления, эффект, потребностная эффективность, результативная эффективность, затратная эффективность.

Key words: efficiency of management, effect, requirement of efficiency, productive efficiency, cost-effectiveness.

В любой деятельности можно выделить определенный результат, последствия которого человек стремился оценить. Результатом функционирования системы управления является эффективность управления организацией, обеспечивающая достижение стоящих перед организацией целей при наименьших затратах.[3]

Эффективность управления – это результативность деятельности конкретной управляющей системы, которая отражается в различных показателях как объекта управления (организации в целом и ее подразделений), так и субъекта управления (собственно управленческой деятельности), причем эти показатели имеют количественные и качественные характеристики. [1]

Из определения эффективности управления следует, что ее можно рассматривать в:

· узком смысле – результативность собственно управленческой деятельности. [1]

Эффективность управления определяется путем сопоставления эффекта, т. е. результата, полученного в системе, с затратами, связанными с достижением данного результата. [3]

Эффект-это абсолютный показатель какого-либо результата действия или деятельности. Он может быть как положительным, так и отрицательным.

Эффективность-это относительный показатель результативности, может быть только положительной величиной. [5]

Обычно анализируются оба показателя, характеризующие успешность экономической деятельности предприятия, так как по отдельности показатели эффекта и эффективности не могут дать полной и всеобъемлющей оценки деятельности предприятия. [4]

В настоящее время определение эффективности управления производится по следующим основным направлениям:

· определение общего эффекта, созданного совокупным рабочим;

· определение доли эффекта системы управления в общем эффекте;

· определение результатов деятельности функциональных подразделений.

При переходе от одной схемы к другой объем содержания эффективности возрастает. [3]

Нередко высказывается мнение, что отношение достигнутых результатов к установленной цели (целевая эффективность) и отношение ресурсов к этим результатам (затратная или ресурсная эффективность) исчерпывают любую эффективность управленческих процессов.

Тем не менее мало различать эффективность результативную (целесообразную) и экономическую (затратную). Мало говорить о целесообразности результатов и результативности затрат. Необходим еще анализ обоснованности самих целей деятельности. Словом, необходим анализ эффективности последней с точки зрения соответствия ее целей нормативным идеалам и ценностным нормам, принимаемым обществом на определенном этапе ее развития.[3]

На этом основании выделяют три вида эффективности:

· потребностная (отношение целей к потребностям, идеалам и нормам);

· результативная (отношение достигнутого результата к преследуемым целям);

· затратная (отношение затрат к достигнутым результатам).

Эти виды эффективности образуют целую цепочку: потребностная эффективность предопределяет содержание результативной, а та- затратную.[3]

Таким образом, понятие эффективности включает в себя различные виды:

1. эффективность как способность достигать намеченных целей и в запланированные сроки;

2. эффективность как цена ресурсов, затраченных на достижение цели;

3. эффективность как степень удовлетворения интересов различных групп личностей и организаций, связанных с деятельностью предприятия.

Причем, эти виды эффективности часто противоречат друг другу, а выбрать эффективность, удовлетворяющую всех, практически невозможно.[2]

Литература:

1. Гусева Е. П. Менеджмент: учебно-методический комплекс. – М.: Изд. центр ЕАОИ. 2008. – 416 с.

2. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская – Изд. 11-е. – Ростов н/Д: «Феникс», 2010. – 360 с.

3. Менеджмент: учеб. пособие / Е. Н. Кнышова. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2010. – 304 с.

4. Производственный менеджмент: учебное пособие / сост. Н. М. Цыцарова. – Ульяновск: УлГТУ, 2009. – 158 с.

5. Ужахова Л. М. Основы менеджмента: учебное пособие. -2-е изд. перераб. и доп. Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2010. – 389 с.