Ефимов В.А.

Востребованность новых форм труда в современных условиях

Глобализация – объективное явление нашего времени, общемировой процесс слияния компонентов человеческой цивилизации, включая процесс распространения информационных технологий, продуктов и систем по всему миру, несущий за собой экономическую и культурную интеграцию. Технологическая революция, основанная на достижениях в компьютерной области, оказала значительное влияние на трудовой процесс и природу труда. Информационные технологии сделали возможным коммуникации внутри и между фирмами в мировом масштабе. Появление новых информационных технологий привело к тому, что зачастую работа специалистов не требует их физического присутствия на рабочем месте. Так как результат работы не носит материальной формы, он может быть подготовлен и в дальнейшем передан работодателю в любом месте, а не только на территории нанимателя. Поток генерируемой обществом информации стал товаром, стоимость которого превышает стоимость всей остальной производимой продукции [1; с. 171]. Вследствие этого труд с применением информационных технологий является сегодня насущной производственной необходимостью. В настоящее время информационные технологии стали одним из ключевых факторов функционирования и развития бизнеса не только в России, но и во всем мире.

Таким образом, в эпоху глобализации важное место занимают новые формы занятости, в частности  удаленная или дистанционная занятость с применением информационных технологий.

В самом общем смысле дистанционная занятость означает новый способ организации работы, общим элементом которого является использование телекоммуникаций, электронного оборудования и Интернет-технологий для обработки и обмена информацией и документами. В соглашении ЕС о телеработе, принятом в 2002 году, под термином «telework» –удаленная работа или телеработа, понимается форма организации и/или выполнения работы с условием применения информационных технологий и в рамках трудового договора. На основе вытекающих из трудового договора отношений работа, которая могла бы выполняться в учреждениях работодателя, регулярно производится вне этих учреждений [2].

В настоящее время дистанционно трудятся сотни тысяч человек. За пределы офисов выводятся дизайнеры, программисты, журналисты, редакторы, переводчики, люди, обрабатывающие информацию. Огромный пласт – занятые в Интернет-торговле и сопровождающие товар после его продажи. В настоящее время дистанционную форму трудовой деятельности активно используют лица, создающие объекты интеллектуальной собственности. В 2003 году М. Исхаковой, одной из первых российских исследователей, обратившей  внимание на проблему дистанционной занятости, в научный  оборот введен термин «виртуальные белые воротнички» [3]. Феномен удаленной работы проявляется на пересечении двух важнейших областей современного менеджмента: человеческих ресурсов и информационных технологий [4; с. 117]. 

Следует обратить внимание на перспективность научных разработок в данной области, так как в дальнейшем область дистанционной занятости неминуемо будет «перебрасываться» из национального, внутригосударственного пространства на мировые рынки дистанционной занятости. Этому способствуют продолжающийся финансово-экономический кризис, влияющий на рынки стационарного труда, усиливающаяся конкуренция вследствие ограниченности ресурсов и ценность информации как самого главного компонента XXI века, называемого веком информации. На локальном уровне, например, в России, многие обращаются в неформальный сектор экономики, к которому в данное время относится и российский рынок дистанционного труда вследствие общей нестабильности экономики и переизбыточности кадрового потенциала в некоторых сферах труда. Поэтому уже сейчас необходимо уделить этой проблеме особое внимание, особенно в области пересечения субъектов и объектов новых форм трудовых отношений, находящихся в разных государствах и подлежащих разной юрисдикции.

Серьезное изучение данного феномена информационного века с помощью имеющихся в наличии научных методов и инструментария играет важную роль с точки зрения грамотного управления, рационализации и эффективного применения рабочей силы и умственного потенциала любой страны. В этом вопросе имеется ряд вопросов, требующих активного научного вмешательства и обсуждения на разных уровнях.

Развитые страны со всей серьезностью относятся к удаленной работе как к особому, активно развивающемуся сектору экономики. В 2002 году Европейское объединение профсоюзов EGB, Союз промышленных и рабочих объединений Европы/Европейский союз ремесленников и малых и средних предприятий UNICE и Европейское центральное объединение общественной экономики CEEP подписали первое Рамочное соглашение об удаленной работе, подразумевающее предоставление большей социальной безопасности для удаленных работников в ЕС [2].

Данное соглашение предусматривает удаленную работу как разновидность организации работы с применения информационных технологий при условии наличия такого важного элемента системы трудовых отношений и обеспечения законности, как трудовой договор. Согласно отчету ЕС, большинство  государств ЕС, за исключением Кипра, Эстонии, Латвии и Литвы, а также Исландии и Норвегии, успешно претворили в жизнь Соглашение об удаленной работе.  Процесс  осуществлялся в соответствии с национальными системами и особенностями  трудовых отношений, например, посредством национальных и отраслевых коллективных договоров (Франция, Италия, Люксембург, Греция, Дания, Швеция), кодексов  о поведении (Великобритания, Ирландия) и законодательных предписаний (Чехословакия, Венгрия). Обширные последующие меры на национальном, секторальном и предпринимательском уровне делают возможным и более понятным диалог социальных партнеров. Вследствие этого имеется в наличии богатый источник для развития инновационных практик, способствующих оптимизированному регулированию данной сферы и более действенным кодексам поведения.

Структура занятости и, соответственно, методы менеджмента претерпевают революционные изменения при переходе к новым информационным технологиям. При этом следует принять во внимание, что развитие глобальной экономики не погашает, а, напротив, усиливает культурное и институциональное разнообразие наций/обществ, стимулируя в то же время их взаимозависимость [7].

На сегодняшний день инструментарий получения и обработки статистических и прочих данных, необходимых для сопоставления и выведения результата являются не равноценными в разных странах. Управление новыми формами трудовых отношений в России и за рубежом обусловлено наличием и спецификой элементов общей национальной культуры, сформированной на основе результатов выбора исторического пути развития, экономической и социально-политической модели отношений в обществе. Поэтому методология и инструментарий исследования, пригодные в Европе, не вполне пригодны в России. Полученные результаты, как правило, интерпретируются в рамках различных шкал оценок, кроме того, они труднодоступны и тяжело сравнимы, что, конечно же, влияет на потенциальный общий результат и его оценку, на основе которых можно создать идеальные модели функционирования и взаимодействия субъектов мирового рынка дистанционной занятости.

В России, нарпимер, немаловажным фактом с точки зрения экономики и статистки страны является возможность манипулировать статистикой по рабочей силе. Непостоянные работники могут проводиться по другим статьям бюджета и исчезать из «официальных» данных. В документах получается, что объем выпущенной продукции на одного работника увеличивается, число несчастных случаев снижается, возрастает «средний заработок» – компания выглядит более производительной, улучшается ее имидж, цены на акции растут. Такой фактор, как организация взаимодействия причастных уровней и подуровней управления также отсутствует, или слабо применим в России по общеизвестным причинам комплексного характера: трансформационный период, переходная экономика, мировой финансовый  кризис.

Дистанционный работник России отличен от дистанционного работника зарубежных развитых стран наличием иного соотношения элементов в комплексе социокультурных факторов: социально-экономических, технологических и ценностно-мотивационных.

Для детального изучения и сравнения данных в разных государствах с целью выведения модели слаженного, а не хаотичного управления необходимо использовать по возможности единую и в то же время локально-адекватную методологию и инструментарий сбора и анализа данных по исследуемой проблеме. В структуре научной теории выделяют основные уровни: эмпирическая основа, новые запросы практики, идеализированный объект исследования, теоретическая модель, методология, методики доказательств, массив теоретических знаний, образующий новые положения об изучаемом объекте [8; с. 8]. Необходимо подобрать, вычленить, скомбинировать либо разработать методы и соответствующие им инструменты сбора данных, способных заполнить все уровни структуры научной теории в связи с исследуемым вопросом.

Очевидно, что, несмотря на ряд трудностей и негативных обстоятельств, неизбежных в процессе внедрения любого более или менее глобального нововведения, связанных с использованием дистанционного труда, удаленный доступ имеет высокий социально-экономический эффект, что признается всеми сторонами: государством, работодателями, наемными работниками и мировым сообществом в целом.

Библиография

1. Менеджмент в телекоммуникациях / Под ред. Н.П. Резниковой, Е.В.Деминой – М.:  Эко-Трендз, 2005. – С. 171.

2. Teleworking. Официальный сайт ЕС. [Электронный ресурс]. –  http://europa.eu/legislation_summaries/employment_and_social_policy/social_dialogue/c10131_en.htm.

3. Либо М.Г. Концепция телеработы как новая форма управления персоналом в организациях виртуального типа в России: Автореф. дисс…. канд. экон. наук. –  СПб, 2003. – 36 с. 

4. Либо М.Г., Кошелева С.В.. Управление персоналом // Вестник Санкт-Петербургского университета, Серия. 8. Вып. 3. – 2004. – № 24. – С.117.

5. Луданик М.В. Дистанционная занятость на российском рынке труда: формирование, развитие и механизмы регулирования: Автореф. дисс…. канд. экон. наук. –  МГУ им. Ломоносова. – М, 2006. – 36 с.

6. Джура А. Эксперт: дистанционная занятость позволит развивать новые сектора экономики // РИА Новости. – 2012. – 1 марта. – М.: ФГУП РАМИ «РИА Новости», 2012. – [Электронный ресурс]. – http://strategy2020.rian.ru/news/20120301/366265771.html

7. Шкаратан О.И.. Русская культура труда и управления // Общественные науки и современность. – 2003. – № 1

8. Ярская В.Н. Методология диссертационного исследования: научно-методическое пособие. – М.: ООО "Вариант", 2011. – С. 8