Воробьев И.Н.

Технология сбалансированного управления развитием организаций

Воронежский экономико-правовой институт, Россия

Технология сбалансированного управления развитием

организаций

Управление организационным развитием является важнейшим направлением менеджмента хозяйствующего субъекта. В этой области управленческих воздействий находят применение подходы из области теории управления, теории организации, организационного менеджмента, управленческого анализа [1; 2]. Существующие в настоящее время в промышленных организациях технологии менеджмента не обеспечивают в должной мере овладения инструментами управления развитием в неустойчивой среде и динамичных условиях хозяйствования. Для устранения этих недостатков необходимо рассматривать организацию и ее менеджмент с точки зрения системного подхода.

Понимание организации как бизнес-процессной системы в контексте положений технологии сбалансированного управления развитием предполагает использование двух основных подходов: во-первых, представление организации как статической системы; во-вторых, - как динамической. Учитывая условия и факторы развития конкретных промышленных организаций необходимо констатировать особую роль изменений в бизнес-процессах. Мы разделяем точку зрения Широковой Г.В., указывающей на необходимость и практическую значимость комплексного видения, понимания и изучения изменений в ходе организационного развития как совокупности содержательного и процессного аспектов [1]. Поэтому целесообразно сделать акцент на такой характеристике изменений как «системность». Мы считаем, что системность изменений заключается именно во взаимосвязи содержательной и процессной сторон взаимодействия внешней и внутренней бизнес-среды, поэтому следует согласиться с Полозовой А.Н., которая, как и многие другие авторы, считает, что изменения в организации - это непрерывно продолжающиеся процессы [2].

Следовательно, организационное изменение – это система взаимосвязанных содержательных и процессных аспектов следствия изменений во внешней и внутренней бизнес-среде, непрерывных в пространстве и во времени. Иначе говоря, особым признаком организационных изменений следует считать их цикличность. Поэтому, основываясь на данных рассуждениях, необходимо обновить методологические подходы к формированию технологии  сбалансированного управления и ориентировать, прежде всего, на формирование целевых ценностей, реализующих миссию и интересы участников бизнес-деятельности. Описанные подходы дают возможность сформировать систему технологии сбалансированного управления развитием промышленной организации, основанную на методе циклических изменений на базе процедурно совершаемых управленческих воздействий.

Для противодействия негативным факторам среды в ходе развития организации в изменяющихся условиях ее деятельность должна быть взаимоувязана для реализации целевых ценностей всех частных подсистем. Когда каждая из них работает сбалансированно, вся сложная система (организационная) функционирует нормально и, более того, наращивает потенциал для развития как эмерджентная система, обладающая свойством синергизма [3; 4]. Кроме того, любая организационная система сбалансированным управлением выполняет задачу достижения результатов, приспосабливающих ее функционирование в режиме коэволюционного и когерентного сосуществования. Коэволюционность в данном случае предполагает такой режим, когда изменения, затрагивающие одни предметы в системе, приводят к изменениям в других подсистемах в ней; когерентность заключается в утверждении, что всё существующее находится во взаимосвязи. Поэтому она должна быть построена по кибернетическому принципу управления и регулирования с обратными связями [3].

Для целей сбалансированного управления развитием мы предлагаем технологическую схему управленческого бизнес-процесса с кибернетическим принципом менеджмента, реализующую методологические подходы поддержания сбалансированности поведения, состояния и изменения (развития) элементов в составе большой системы. Данный принцип обладает свойством универсальности и поэтому отвечает потребности сбалансированного управления развитием организации, поскольку бизнес-процессные системы нами рассматриваются и с точки зрения их структуры, и с точки зрения их управляемости.

В структуре технологического процесса сбалансированного управления по кибернетическому принципу нами предусмотрено четкое разграничение по исполнительным процедурам: на основе первичного анализа и синтеза информации, поступающей из верхнего уровня управления, она под действием целевого возбуждения подвергается перекодировке по иерархическому, целевому и мотивационному признакам с последующей интеграцией и оценкой. Проходя через базу данных она переосмысливается и обогащается прошлым опытом функционирования всех элементов организации в соответствующих этому времени целевым ценностям. В результате формируются все составляющие управленческого решения. Принятое решение подвергается вторичному анализу и синтезу относительно информации о результатах деятельности организации после его реализации. Осуществление воздействия управляющей подсистемы на управляемую подсистему происходит в жестко заданных временных параметрах в режиме последовательности. Это придает менеджменту свойство обеспечить организации способность к устойчивости и развитию даже в нестабильной и изменяющейся среде.

Список использованных источников:

1. Широкова Г.В. Управление организационными изменениями: учеб. пособие / Г.В. Широкова. - СПб.: Издат. дом С.- Петерб. гос. ун-та, 2005. - 432 с.

2. Полозова А. Н. Стратегическое управление развитием промышленных организаций. – М.: Изд-во МАИ, 2003. – 464 с.

3. Брянцева Л. В. Система сбалансированного управления промышленно-производственными подсистемами АПК. – Воронеж: Научная книга, 2009. – 546 с.

4. Полозова А. Н., Очнев В. В. Инструментарий сбалансированного управления бизнес-деятельностью // Экономика и производство. – 2006. – № 4.