Бабикова А.В.
Информационные системы как фактор повышения конкурентоспособности предприятия
Современный этап развития инновационной экономики характеризуется активизацией промышленного производства, развитием рынка информации и информационных услуг, увеличением потребностей предприятий в информационных ресурсах и средствах работы с такими ресурсами, глобализацией бизнеса за счет развития сетей типа Интернет. Средством повышения производительности труда становятся информационные технологии, включающие аппаратные решения, программное обеспечение, инженерные решения и консалтинг. Комплексный подход к процессу автоматизации предприятия, будет способствовать наиболее эффективному использованию информационного ресурса в качестве фактора повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Изменение внешних условий функционирования значительно влияют не только на положение компании на рынке, но и на ее внутренние бизнес-процессы. Решая конкретные бизнес-задачи предприятия ориентируются на эффективное выполнение отдельных функций, в результате чего происходит локальная оптимизация и усовершенствование функциональных областей. При помощи современных информационных и коммуникационных технологий в областях бухгалтерского учета, логистики, производства, внедряя корпоративные е информационные системы, а именно системы класса ERP, BI, CRM производственные предприятия могут значительно повышать производительность труда и качество продукции или услуг. Это обусловлено тем, что корпоративная информационная система, являясь эффективным инструментом интеграции, позволяет повысить эффективность хозяйственной деятельности, охватывая все функциональные области предприятия. Информационная система повышает качество информации и ускоряет доступ к ней для принятия решений, которые становясь более эффективными, повышают прибыльность предприятия. Основной задачей корпоративной информационной системы является представление руководству единой информационной картины о деятельности предприятия и возможность получения аналитических обзоров. Кроме этого, руководство компании может не только увидеть всю информацию, поступающую из филиалов, а так же проводить дистанционный мониторинг текущего состояния всех элементов структурных подразделений. Для достижения максимального эффекта от внедрения информационных технологий в практику управления предприятием необходимо учитывать количество и особенности элементов структуры при выборе внедряемых информационных систем. Особенности внедрения информационных технологий для управления элементами структуры зависят от функций, которые выполняют различные подразделения. В контексте основного бизнес-процесса предприятия главной функцией можно считать планирование и контроль текущего состояния предприятия в течение определенного периода. Осуществление этой функции происходит через реализацию следующих действий:- организация бюджетирования деятельности корпорации,
- инвестирование и привлечение денежных средств,
- проведение мероприятий по своевременному предоставлению отчетности внешним пользователям информации,
- анализ и контроль деятельности корпорации,
- планирование и оптимизация налоговых платежей,
- эффективная организация документооборота компании.
Кроме этого, деятельность компании включает не только текущее финансирование различных бизнес-процессов компании, но и действия по направлениям совершенствования и развития, которые могут включать проектирование значительных инвестиций в основные фонды, или финансирование будущей реструктуризации бизнеса. В этом аспекте необходимо работать с историческими данными, анализ которых позволит сделать прогнозы по привлекательности компании для инвесторов, оценку ее рыночной стоимости, покажет влияние на финансовое состояние предприятия изменение цен на ресурсы, курсовой стоимости валют, и позволит спрогнозировать дальнейшее развитие компании.
Для выполнения отдельных функций можно использовать уже существующие системы, такие как системы бизнес-планирования, статистические аналитические системы, системы бюджетирования, системы документооборота, различные базы данных. Эти системы, применяемые для управления деятельностью предприятия, способны решить отдельные задачи, такие как составление нормативных данных по различным процессам, хранение этих данных в базах, управление ресурсами, снабжением, сбытом. Задачу построения комплексной системы интегрирующей бизнес-процессы и информационные потоки функциональных подразделений в едином инфвормационном пространстве успешно решают ERP системы компании SAP. Существует несколько вариантов проектных решений SAP.
SAP BI. Данная система логически связывает информацию из различных экономических приложений. Объединяя данные из разных оперативных систем, SAP BI формирует аналитический инструментарий и автоматизирует подготовку отчетов для конечных пользователей.
SAP CRM. Назначение системы SAP CRM – объединять процессы компании, партнеров и сотрудников в рамках взаимодействия с клиентами компании, давая возможность в режиме реального времени проверять доступность ресурсов и управлять договорами. В системе осуществляется работа с клиентами при помощи сети Интернет, центра взаимодействия с клиентами.
Внедряя информационные системы предприятия, получают конкурентные преимущества, быстро приспосабливаясь к изменениям внешних и внутренних рынков. Преимуществами использования современных информационных систем является их ориентация на пользователей, так как организации понимают, что необходимо получать большую отдачу от наиболее важных ресурсов, сочетание превосходных эксплуатационных свойств и аналитических возможностей, позволяющих полностью реализовать информационный потенциал предприятия.
Литература:
1. Информационное обеспечение процесса управления экономическими системами. Под ред. М.А. Боровской, И.К. Шевченко. Таганрог, 2008.
2. SAP ERP. Построение эффективной системы управления/ Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
3. Mikhail.Petrov www. atkcg. ru