Сажнева С. В., Кузьменко Е.О.

Кейс-метод как современная технология профессионально-ориентированного обучения студентов

Одним из методов компетентностного образования является метод кейсов или case-study.  «Случай» (case) – это пространственно ограниченный феномен, наблюдаемый в какой-то конкретный момент или на протяжении определенного времени. Следует также отметить другую трактовку методов кейсов, данную профессором Р.Мерри из Гарварда: "Под методом кейсов я понимаю изучение предмета студентами путем рассмотрения большого количества кейсов в определенных комбинациях. Такое обучение и попытки управления различными административными ситуациями развивает в студенте, зачастую бессознательно, понимание и способность мышления на языке основных проблем, с которыми сталкивается управляющий в определенной сфере деятельности". Метод кейсов включает в себя два взаимодополняющих подхода. Первый предполагает детальное изучение одного конкретного примера для выявления типичных свойств целого класса явлений или, скажем, закономерностей того или иного процесса (собственно case study). Второй подход связан с изучением небольшого числа примеров (cross-case study – метод «перекрестных кейсов») [2].  Внедрение «метода кейсов» в практику  современного российского образования в настоящее время является очень актуальной задачей. Острая необходимость массового внедрения метода заключается в том, что он представляет собой начало преодоления кризиса образования в современном мире.  Метод кейсов отлично расширяет рамки понимания изучаемого предмета через призму конкретной практической ситуации.

− первая вытекает из общей направленности развития образования, его ориентации не столько на получение конкретных знаний, сколько на формирование профессиональной компетентности, умений и навыков мыслительной деятельности, развитие способностей личности, среди которых особое внимание уделяется способности к обучению, смене парадигмы мышления, умению перерабатывать огромные массивы информации;

− вторая вытекает из развития требований к качеству специалиста, который, помимо удовлетворения требованиям первой тенденции, должен обладать также способностью оптимального поведения в различных ситуациях, отличаться системностью и эффективностью действий в условиях кризиса [3].

Метод кейсов  позволяет решать поставленные задачи перед современной российской системой образования, так как является интерактивным, личностно-ориентированным исследованием реалистичных и конкретных ситуаций, которые в разы повышают эффективность обучения.  В процессе применения метода обучаемые получают дополнительные знания,  формируют уверенность в себе и своих способностях, приобретают навыки:

− выявления и решения проблем;

− формулировки задач;

− работы с информацией, осмысления значения деталей, описанных в ситуации;

− анализа и синтеза информации и аргументов;

− оценки альтернатив;

− принятия решений;

− слушания и понимания других людей (навыки групповой командной работы) [4].

 «Метод кейсов» уже около столетия успешно применяется за рубежом. Впервые он был применен в учебном процессе в школе права Гарвардского университета в 1870 году; его внедрение в процесс обучения в Гарвардском университете началось в 1920 году. Первые подборки кейсов были опубликованы в 1925 году в Отчетах Гарвардского университета.

С момента появления метода и по настоящее время сосуществуют две классические школы case-study – Гарвардская (американская) и Манчестерская (европейская). В рамках первой школы целью метода является обучение поиску единственно верного решения, вторая – предполагает многовариантность решения проблемы. Американские кейсы больше по объему (20-25 страниц текста, плюс 8-10 страниц иллюстраций), европейские кейсы в 1,5-2 раза короче.

В настоящее время лидером по сбору и распространению кейсов является созданный в 1973 году по инициативе 22 высших учебных заведений The Case Clearing House of Great Britain and Ireland; с 1991 года он называется European Case Clearing House (ECCH). ECCH является некоммерческой организацией, сотрудничающей с организациями по всему миру. В настоящее время в состав ECCH входит около 340 организаций, среди которых The Harvard Business School Publishing, Институт развития менеджмента (IMB),  INSEAD,  IESE, Лондонская бизнес-школа, а также Школа менеджмента. У каждой из этих организаций своя коллекция кейсов, право на распространение которых обладает ECCH [5].

Следует отметить, что за время существования метода были определены основные его идеи:

− метод предназначен не для получения знания по точным наукам, а по тем дисциплинам, истина в которых плюралистична,  то есть нет однозначного ответа на познавательный вопрос, а есть несколько ответов которые могут соперничать по степени истинности. Задача преподавания здесь сразу отклоняется от классической схемы и ориентирована на получение не единственной, а многих истин и ориентацию в их проблемном поле;

− акцент образования здесь переносится не на овладение готовым знанием, а на его выработку, на сотворчество студента и преподавателя. Отсюда принципиальное отличие кейс-метода от традиционалистских методик − демократия в процессе получения знания, когда студент по сути дела равноправен с другими студентами и преподавателем в процессе обсуждения проблемы;

− результатом применения метода являются не только знания, но и навыки профессиональной деятельности;

− технология «метода кейсов» довольно проста. По определенным правилам разрабатывается модель конкретной ситуации, произошедшей в реальной жизни, и отражается тот комплекс знаний и практических навыков, которые студентам нужно получить. Эта модель представляет собой текст объемом от одной до нескольких десятков страниц, который и называют "кейсом". Студенты предварительно прочитывают и изучают кейс, привлекая к этому материалы лекционного курса и другие самые различные источники информации. После этого идет подробное обсуждение содержания. При этом преподаватель выступает в роли ведущего, генерирующего вопросы, фиксирующего ответы, поддерживающего дискуссию, то есть в роли диспетчера процесса сотворчества;

− несомненным достоинством метода является не только получение знаний и формирование практических навыков, но и развитие системы ценностей студентов, профессиональных позиций, жизненных установок, своеобразного профессионального мироощущения и миропреобразования;

− преодолевается классический стереотип традиционного обучения, связанный с сухостью, теоретизированностью изложения материала. Эмоций, творческой конкуренции и даже борьбы здесь так много, что хорошо организованное обсуждение кейса напоминает игровую ситуацию [6].

Особенностью кейс-метода является то, что его  можно представить в методологическом контексте как сложную систему, в которую интегрированы другие, более простые методы познания. В него входят моделирование, системный анализ, проблемный метод, мысленный эксперимент, методы описания, классификации, игровые методы, которые выполняет в кейс-методе свои роли. Процесс интеграции различных методов познания и обучения в метод кейсов представлен в таблице 1.

Таблица 1 − Интеграция методов познания в «метод кейсов»

Источник  [10].

В настоящий момент, образовательная система Российской Федерации  требует серьезных преобразований. Необходимо кардинальным образом менять подход к обучению, в частности, в учебный процесс должны быть включены образовательные и экзаменационные кейсы, когда студенты получают кейсы перед экзаменом, для анализа и отчета с ответами на поставленные в нем вопросы, либо когда студенты получают кейс прямо на экзамене, но тогда он должен быть достаточно коротким и простым, для того чтобы уложиться в ограниченные временные рамки. Полагаем, что при при внедрении преобразований, следует разработать такие контрольно-измерительные материалы, которые позволят быть преподавателю минимально субъективным [7].

На наш взгляд, при разработке требований к применению метода кейсов в учебном процессе необходимо учесть следующие принципы:

1) Принцип многообразия и эффективности дидактического арсенала, который предполагает овладение дидактикой, её принципами, приемами и методами. Профессиональной потребностью преподавателя-кейсолога является постоянное изучение методики и дидактики, целенаправленное их использование в учебном процессе.

2) Принцип партнерства, сотрудничества с обучающимися, базирующийся на признании студентов партнерами в процессе обучающей деятельности, на коллективном обсуждении ситуаций, взаимодействии.

3) Принцип смещения роли преподавателя с трансляции к организации процесса самостоятельного обучения. Сегодня происходит снижение роли преподавателя как единственного "держателя" научных знаний и растет его роль как эксперта и консультанта, помогающего студенту ориентироваться в мире научной информации.

4) Принцип усвоения достижений педагогической и психологической науки, опыта, накопленного коллегами. Психологическая и педагогическая обоснованность, формулировка не только образовательных, но и воспитательных целей существенно отличает преподавателя-кейсолога от преподавателей, использующих классические методы обучения. Дело в том, что подготовка кейса изначально предполагают решение вопроса о его эффективности.

5) Принцип творчества, который подразумевает превращение кейса и занятия с его применением в индивидуальный неповторимый творческий продукт. При этом кейс-обучение значительно расширяет пространство творчества, которое охватывает творческую деятельность по созданию кейса как уникального интеллектуального продукта, проектировании процесса обучения, совершенствовании технологии его преподавания, вовлечении в сотворчество студентов, в усилении роли творческой импровизации в ходе обучения и другие.

6) Принцип прагматизма, ориентирующий на четкое определение возможностей того или иного кейса, а также возможных результатов обучения. Если преподаватель-традиционалист практически не задумывается о результатах своего обучения, либо сводит их к оценке, которая отражает в значительной мере лишь знания, то преподаватель-кейсолог планирует результат с точки зрения формирования у студентов навыков анализа ситуации и выработки моделей поведения в ней [8].

Применение метода кейсов выполняет несколько функций — обучающей, воспитывающей, организующей и исследовательской. На практике эти функции довольно часто реализуются разрозненно, то в процессе применения кейсов наблюдается их органическое единство [9].

Главное изменение в обществе, влияющее на ситуацию в сфере образования, — ускорение темпов развития общества. В результате высшая школа должна готовить своих выпускников к жизни, о которой сама школа мало что знает. В современном быстро меняющемся мире увеличение объёма знаний уже давно не означает повышения уровня образованности. Ключ к успеху образовательной системы − компетентностный подход, то есть  личностно-ориентированное образование [10]. И именно метод кейсов − первый и очень значимый шаг к компетентностному подходу в высшем образовании.

ЛИТЕРАТУРА:

1 Стёганцев, А. Компетентностный подход: от профессионального образования к образованию профессионалов. / URL: http://stiogantsev.ru/st/biz_komp-podhod.html

2 Геринг, Д. Исследование ситуаций: принципы и практика. /Кэмбридж: Кэмбридж юниверсити пресс- 2007.

3 Долгоруков, А. Метод case-study как современная технология профессионально-ориентированного обучения/ URL:  http://www.evolkov.net/case/case.study.html

4 Boehrer, J. and M. Linsky. Teaching with Cases: Learning to Question. / New Directions for Teaching and Learning, No. 42. Jossey-Bass Inc.- 1990

5 Долгоруков, А. Метод case-study как современная технология профессионально-ориентированного обучения/ URL:  http://www.evolkov.net/case/case.study.html

6 Сурмин, Ю. Что такое кейс-метод? Взгляд теоретика и практика./ URL: http://www.casemethod.ru/about.php?id_submenu=1

7 Смолянинова, О.  Дидактические возможности метода case-study в обучении студентов./ URL: http://www.ethicscenter.ru/ed/school2/materials/apressyan6.html#8

8 Что такое кейс- метод / URL: http://casemethod.ru/about.php?id_submenu=1

9 Бойко, Т.  Использование кейс-технологии с целью активизации самостоятельной учебной деятельности студентов./ URL: http://www.ethicscenter.ru/ed/school2/materials/apressyan6.html#9

10 Лебедев, О. Компетентностный подход в образовании/О. Лебедев. Школьные технологии-2004, №5