Сорокина И.Э.

Оценка конкурентоспособности торговых организаций потребительской кооперации

Рыночные преобразования российской экономики, интегрирование ее в систему мировых экономических отношений привели к развитой конкурентной среде на потребительском рынке товаров и услуг. Возникла необходимость оценки занимаемых рыночных позиций хозяйствующих субъектов страны для формирования и упрочения их конкурентных преимуществ. Особую значимость обозначенная проблема имеет для организаций потребительской кооперации, осуществляющих торговое обслуживание сельского населения[1]. Неразвитость конкурентной среды в зоне деятельности организаций (предприятий) розничной торговли данной системы, невозможность использования современных торговых технологий в силу изношенности материально-технической базы и дефицита собственных ресурсов не позволяют кооперативным торговым предприятиям использовать передовые методы и средства ведения конкурентной борьбы за потребителя. Кроме того, отсутствуют методические подходы к оценке конкурентоспособности предприятий розничной торговли, учитывающие специфику содержания их деятельности, что снижает объективность и достоверность результатов оценки занимаемого рыночного сегмента.

Формирование конкурентоспособности предприятий розничной торговли потребительской кооперации обусловлено наличием системных конкурентных преимуществ (многоотраслевое хозяйство на основе коллективной собственности; участие в реализации государственных программ и приоритетных национальных проектов; свой целевой рынок – пайщики и обслуживаемое сельское население; ценности и принципы; этика, определяющая самобытность системы; имидж организаций потребительской кооперации; наличие организационного единства системы и общность экономических интересов хозяйствующих субъектов, позволяющих снизить предпринимательский риск; использование в развитии концепции социально-этического маркетинга), проявляется в способности предоставлять услуги, удовлетворяющие потребности и желания лучше конкурентов, а также воздействием факторов внутренней среды розничной торговли, что представлено на рисунке 1.

Факторы конкурентоспособности, определяемые внутренней средой функционирования розничной торговли

Конкурентоспособность предприятий розничной торговли по

торговли потребительской кооперации

Внутренняя конкурентоспособность обусловлена характеристиками торговых предприятий, направленными на создание и поддержание определенного набора услуг с более низкими издержками, чем у конкурентов, базирующихся на внутренних конкурентных преимуществах.

Для управления конкурентоспособностью розничных торговых предприятий потребительской кооперации необходим объективный инструмент ее оценки. Конкурентоспособность как оценочная величина отражает отличия данного предприятия от предприятия-конкурента по степени удовлетворения своими товарами (услугами) конкретной личной потребности, а также эффективности торговой деятельности. Применить имеющиеся методы оценки конкурентоспособности [2,3,4] к предприятиям розничной торговли потребительской кооперации представляется почти невозможным, так как они не учитывают отраслевую специфику деятельности кооперативных организаций.

Анализ существующих подходов к оценке конкурентоспособности предприятий, учет специфики торговой отрасли потребительской кооперации позволили разработать методику количественной оценки конкурентоспособности розничных торговых предприятий потребительской кооперации. Ее алгоритм сводится к следующему: 1) формулировка цели оценки конкурентоспособности предприятия розничной торговли потребительской кооперации; 2) обоснование групп показателей, характеризующих различные аспекты деятельности предприятия розничной торговли потребительской кооперации в зависимости от конкретной рыночной ситуации; 3) обоснование критериев отбора и проверка соответствия им выбранных показателей оценки конкурентоспособности предприятия розничной торговли потребительской кооперации; 4) выбор частных показателей оценки; 5) обоснование и расчет интегрального показателя конкурентоспособности предприятия розничной торговли потребительской кооперации; 6) оценка изменений конкурентоспособности предприятия розничной торговли потребительской кооперации; 7) формулировка выводов; 8) разработка концептуальных положений и практических рекомендаций по повышению конкурентоспособности розничных торговых предприятий потребительской кооперации.

Особенность предлагаемой методики состоит в том, что конкурентоспособность предприятий розничной торговли рассматривается в динамике, определяется факторами формирования конкурентоспособности, базируется на расчете показателей, отражающих специфику торговой отрасли потребительской кооперации. Методика предполагает расчет системы показателей по оценке конкурентоспособности предприятий розничной торговли потребительской кооперации, объединенных в пять групп: характеризующих эффективность услуг розничной торговли (К_эу); характеризующих социальную результативность деятельности (К_ср); характеризующих финансово-экономическую результативность деятельности (К_фэр); характеризующих эффективность использования ресурсов (К_ир); характеризующих эффективность маркетинговой деятельности (К_эм).

В качестве обобщающего показателя оценки конкурентоспособности предприятий розничной торговли потребительской кооперации предложен комплексный коэффициент, рассчитываемый как среднее арифметическое всех критериев конкурентоспособности:

(+ + + + ) / 5

где n, m, x, y, z – количество показателей в каждой группе показателей оценки конкурентоспособности;

К_к– комплексный коэффициент конкурентоспособности предприятия розничной торговли потребительской кооперации;

К_эу– показатели эффективности услуг розничной торговли;

К_ср– показатели социальной результативности деятельности;

К_фэр– показатели финансово-экономической результативности деятельности;

К_ир– показатели эффективности использования ресурсов;

К_эм– показатели эффективности маркетинговой деятельности.

Возможность расчета комплексного показателя как средней арифметической обусловлена единой размерностью показателей, то есть их приростным характером, направлена на выявление внутрисистемных лидеров и аутсайдеров среди магазинов кооперативной организации.

Таким образом, конкурентоспособность – это характеристика, которую нельзя выразить односложно, в виде одного показателя. Основу ее составляют многочисленные факторы, каждый из которых в отдельности не дает полного представления о данном явлении. Поэтому в рыночном механизме управления предприятиями розничной торговли потребительской кооперации необходимо использовать систему показателей, учитывающих особенности рыночной ситуации, специфику хозяйствующего субъекта как элемента рынка, конкурентные преимущества потребительской кооперации как третьего сектора экономики в целом.

Литература:

1. Концепция развития потребительской кооперации Российской Федерации до 2015 г. – М.: Центросоюз РФ, 2008.

2. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации: учебное пособие / Р.А. Фатхутдинов. – М.: Изд-во Эксмо, 2004.

3. Paley N. The Manager^,s guide to compatitive marketing strategies. Liverpool, 1992. P.31.

4. Баканов М.И. Теория экономического анализа / М.И. Баканов, А.Д. Шеремет. – М.: Финансы и статистика, 2002.