Информационная система управления предприятием и принципы ее построения

№10-02-23-211а/В

Одной из наиболее главных проблем производственных предприятий является повышение их конкурентоспособности. Управление конкурентной позицией предприятия возможно, в том числе, за счёт изменения подходов к организации производства и управления.

Внедрение интегрированных информационных систем на базе вычислительных комплексов для управления предприятием является основой таких подходов. Такие системы являются программной реализацией методологий, базирующихся на стандартах управления. Причем под стандартом управления нами понимается стандарт функционального рассмотрения процессов производства, логистики, финансов, маркетинга и их результатов во взаимосвязи. С помощью стандартов возможно упорядочить и синхронизировать процессы в реальном времени. Современные информационные системы позволяют управлять всеми ресурсами предприятия. Тем самым оптимизируются производственные процессы и минимизируются затраты и потери. Современные мировые стандарты управления на базе вычислительных комплексов и экономико-математических методов позволяют интегрировать потребности «покупателя» в процессы планирования и производства. Такие подходы помогают более оперативно находить возможности для создания конкурентных преимуществ и выводят управление предприятием на качественно новый уровень.

Разработка методической концепции оценки экономической эффективности информационных систем управления промышленными предприятиями требует решения следующих задач:

- проследить основные этапы развития информационных систем управления ресурсами промышленных предприятий;

- изучить содержание основных понятий информационных технологий;

- изучить методологии и стандарты управления, являющиеся основой информационных систем управления ресурсами промышленных предприятий;

- изучить специфику развития информационных систем управления в Российской Федерации;

- разработать концепцию оценки экономической эффективности информационных систем управления.

В настоящее время наблюдается тенденция к объединению различных типов информационных технологий в единый интегрированный комплекс. Особое место в нем принадлежит методологиям, отражающим функции управления, реализованные в программном обеспечении информационных систем. Такие системы можно назвать управляющими информационными системами (ИСУ).

ИСУ проектируются как сложный информационно-технологический и программный комплекс. Он поддерживает единый способ представления данных, обеспечивает информационные и вычислительные потребности специалистов.

Информационная система управления (ИСУ) промышленного предприятия - это информационная система на базе электронно-вычислительного комплекса, интегрированная в бизнес-процессы предприятия и управляющая некоторым набором ресурсов (производственные мощности, финансовые активы, кадры, МТС и т.д.) предприятия.

ИСУ, таким образом, является системой преобразования информации в производственный ресурс.

- способ реализации в автоматизированной информационной системе (АИС),

- степень охвата АИТ задач управления,

- класс реализуемых технологических операций,

- тип пользовательского интерфейса,

- метод использования сети ЭВМ,

- обслуживаемая предметная область.

Такой подход позволяет обосновать методический инструментарий, позволяющий выбрать информационную систему в зависимости от места и роли ее в общей структуре управления предприятием.

Важнейшим этапом в развитии информационных систем управления предприятием является создание методологии планирования производств, которая была призвана решить проблему формирования заказа на комплектующие и узлы. Она получила название MRP. Затем была разработана аналогичная методология для планирования производственных мощностей (CRP). Объединенная система планирования MRP-CRP получила название MRP II.

На основе описанных выше методологий, лежащих в основе информационных систем управления предприятий, появились стандарты управления ERP и CSRP, являющиеся плодами развития MRP II.

ERP-системы основываясь на MRP-методологии управляют всеми ресурсами предприятия во взаимосвязи, в том числе и финансовыми потоками. Системы CSRP основываются на ERP. Их отличительной особенностью является обеспечение конкурентных преимуществ за счет ориентации производства на потребности покупателя во всех структурах предприятия.

Основной принцип, на котором должна строиться информационная система управления предприятием - это разделение оперативного и бухгалтерского учета по разным подсистемам. Данный принцип основывается на том факте, что бухгалтерский и управленческий учет ведутся для разных целей и обладают принципиально разными свойствами, хотя и могут основываться на одних исходных данных.

Бухгалтерский и управленческий учет оперируют разными объектами учёта. В большинстве современных программных продуктов есть возможность раздельного ведения оперативного и бухгалтерского учета, но методы ее реализации существенно различаются. Наиболее удобным является способ, когда подсистемы оперативного управления (оперативный учет и планирование) и фискального учёта разделены не только логически, но и работают с разными объектами учета и документами.

При необходимости пользователь должен иметь возможность настроить связь между объектами учета обеих подсистем таким образом, чтобы каждому объекту бухгалтерской подсистемы могло быть поставлено в соответствие несколько объектов оперативной подсистемы. Эта связь используется в дальнейшем при автоматическом формировании документов бухгалтерского учёта на основании оперативных документов.

Разделение подсистем на уровне объектов учета и документов позволяет упростить документооборот, увеличить производительность системы.

Наряду с разделением оперативного и бухгалтерского учета при разработке программного продукта необходимо иметь в виду требования, касающиеся соответствия идеологии системы типовым процессам управления производственным предприятием, а также поддержку непрерывного цикла управления, начиная от планирования продаж и заканчивая отгрузкой продукции покупателю.

Одним из ключевых моментов любого программного продукта, предназначенного для автоматизации деятельности производственных предприятий, является возможность гибкой настройки и описания номенклатуры (как сырья и материалов, так и готовой продукции), а также задание состава изделия – и материального, и применительно к прочим ресурсам.

Для реализации этих потребностей в системе должны быть предусмотрены специальные возможности. Одной из них является механизм использования дополнительных характеристик номенклатуры. В качестве таковых могут быть указаны любые свойства материала или продукции (срок годности, цвет, серия, плотность, размер и т. д.). Весь учет по местам хранения материалов или продукции будет в этом случае вестись в разрезе дополнительных характеристик. Их использование позволяет, таким образом, уменьшить количество номенклатурных позиций, а также всегда иметь информацию о наличии и движении ТМЦ в разрезе указанных свойств.

Состав изделия описывается с помощью механизма спецификаций. Каждая спецификация включает в себя:

- материальный состав (материалы и полуфабрикаты) изделия;

- побочную продукцию и возвратные отходы;

- технологические операции;

- оборудование;

- человеческие ресурсы;

- прочие ресурсы;

- прочие затраты.

К любой номенклатурной позиции может быть открыто произвольное число спецификаций. Каждая спецификация описывает один передел или узел, а полный состав изделия получается из иерархии спецификаций. На их основе при планировании могут быть рассчитаны и проконтролированы потребности в материальных и прочих ресурсах, произведена оценка плановой себестоимости изделия. Кроме планирования спецификации могут также быть использованы для списания израсходованных материальных ресурсов по нормативам, а также для анализа отклонения фактического расхода материалов от нормативного.

Подсистема оперативного управления должна позволять:

- отслеживать и контролировать материальные потоки на складах и в производстве;

- планировать выпуск товарной продукции и формировать производственные планы;

- рассчитывать потребность в материальных и прочих ресурсах, необходимых для выполнения планов;

- следить за состоянием производства, контролировать выполнение производственных заказов и выпуск продукции.

Как правило, при организации оперативного учёта необходимо вести его в разрезе мест хранения, номенклатуры (с учетом дополнительных характеристик) и производственных заказов. Для более сложных случаев в качестве объекта учёта можно использовать сочетание заказа и номенклатуры, которое позволяет организовать детальный контроль исполнения заказов.

Остановимся более детально на подсистеме планирования и заложенных в нее алгоритмах. Можно выделить два вида планирования: одно касается товарной продукции, а другое - производства. Планирование товарной продукции – это среднесрочное планирование выпуска готовой продукции или продаж. Товарные планы могут создаваться в соответствии с информацией о продажах, планах или объемах производства продукции прошлых периодов, а также на основании заявок покупателей на выпуск продукции. Товарные планы формируются на определенный период – от года до месяца, с возможностью автоматической детализации планов (например, на основании годового плана могут быть автоматически составлены полугодовые, квартальные или месячные планы). Кроме того, система должна позволять контролировать сходимость вложенных планов и производить план-факт анализ на основании информации о произведенной продукции.

Производственное планирование – это планирование производственных заданий. Производственное планирование является более детальным, чем товарное, и позволяет планировать производство с учетом характеристик и спецификаций выпускаемой продукции. Производственные планы могут быть сводными – в этом случае они отражают выпуск готовой продукции, и цеховыми - позволяющими планировать выпуск отдельных узлов и полуфабрикатов, необходимых для изготовления готовой продукции, в разрезе подразделений. Производственные планы составляются на произвольные периоды. В зависимости от типа и особенностей производства соответствующее планирование может использоваться при формировании производственных запусков, производственных программ или заказов. Производственные планы могут быть составлены на основании заявок покупателей или заказов, а также товарных планов. Кроме того, цеховые планы можно формировать на основании сводных производственных планов.

Система должна предусматривать возможности не только планирования, но и вторичного планирования или корректировки планов. Расширению возможностей планирования поможет настраиваемый справочник операций планирования. В качестве таких операций в зависимости от специфики деятельности и механизма планирования, принятого на предприятии, могут быть, например, описаны: первичное планирование; корректировка планов; уточненное планирование.

Несмотря на относительную независимость подсистем оперативного и бухгалтерского учёта, в большинстве случаев они основываются на одних и тех же первичных операциях и данных. Для уменьшения трудозатрат на ввод информации и исключения двойного ввода в программе должна быть предусмотрена возможность ввода бухгалтерских документов на основании оперативных. Документы формируются специальными процедурами и позволяют свернуть оперативные документы, основываясь на описанных связях объектов учёта. При формировании документов оперативные документы будут попадать в бухгалтерский учёт только в том случае, если в процессе операций изменяются объекты бухгалтерского учёта – подразделения или объекты производственных затрат.

В настоящее время на рынке присутствует большое количество программных продуктов для автоматизации деятельности производственных предприятий. Тем не менее, наблюдается определенный дефицит в секторе доступных по стоимости и при этом функциональных решений, покрывающих основные потребности производственных предприятий в области автоматизации своих процессов. С выходом новой платформы «1С:Предприятие 8.0» появилась возможность для построения гибких, масштабируемых систем средней ценовой категории.

Именно таким продуктом является решение для автоматизации производственных предприятий «Производственное предприятие: управление и учет», разработанное на базе платформы «1С:Предприятие 8.0».