Белоусова И. Н., к.э.н., Панасюк В. В.

Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского

Организация работы системных аналитиков

Цель работы заключается в изучение деятельности аналитиков, перспектив их развития, спроса на рынке труда на специалистов данной сферы.

Аналитики находят применение своей профессии в крупных научных и исследовательских учреждениях, в государственных структурах, банках, медицине, страховом бизнесе, а также в экономической сфере деятельности. Аналитик должен собирать различные цифровые данные, анализировать и впоследствии уметь правильно трактовать их. Для анализа данных приходится использовать различные способы, которые зависят от его цели.

В целом системный аналитик не имеет устойчивой трактовки и в организациях различного класса (научных, исследовательских, коммерческих) он получает несколько различную смысловую нагрузку. В некоторых организациях его понимают как специалиста широкого профиля, способного искать решения нетривиальных, многоаспектных задач, в других — как специалиста по описанию правил организации деятельности (бизнес-аналитика, методолога), в третьих — как технического специалиста высокой квалификации, способного ставить задачу проектно-производственным командам.

Таким образом, системный аналитик в широком смысле — специалист по решению сложных организационно-технических проблем, имеющих междисциплинарную природу, использующий принципы общей теории систем и методы системного анализа.

В узком смысле в сфере информационных технологий данный термин используется для обозначения профессиональной роли и профессии, ответственной за анализ интересов заинтересованных лиц создаваемой IT-системы на предмет возможности их удовлетворения её техническими свойствами. Также его называют «постановщик задач»[1].

Профессия системного аналитика не менее сложная и ответственная, чем другие профессии сферы «IT-специалисты». Ведь системный аналитик должен отлично знать не только теорию своей работы, но и быть отличным практиком.

Системные аналитики пользуются высоким спросом на рынке труда. В услугах аналитиков нуждаются крупные компании, которые имеют в своей структуре множество отделов. Чтобы улучшить обмен информацией между ними и оптимизировать бизнес-процессы, на предприятиях организовываются информационные компьютерные сети (ЕRP- системы) комплекс приложений, позволяющий создать единую автоматизированную систему управления предприятием или ее ключевыми бизнес-процессами. Их разработкой занимается системный аналитик. Он либо модернизирует уже существующую на предприятии систему, либо моделирует новую. В его обязанности входит сбор требований к создаваемому продукту с помощью анкетирования и интервью пользователей.

Аналитик должен обладать такими качествами как: аналитический склад ума, системное решение, умение работать в команде, быстрое самообучение, нужно уметь находить общий язык с каждым, с кем придется общаться, а общаться придется много. В ходе обсуждения быстро входить в курс дела, улавливать суть и оптимизировать объем работ (иногда задача оказывается значительно проще, чем предполагает заказчик)[2].

Можно выделить как положительные стороны профессии так и негативные.

Плюсы профессии:

ü Это хорошо оплачиваемый труд;

ü Творческая работа каждый проект уникален и требует своего подхода к разработке;

ü Видна ощутимая польза деятельности, когда рабочий процесс в фирме имеет четкий стиль и последовательность;

Минусы профессии:

ü Работа системного аналитика не всегда ограничивается рамками одного города, а потому людям этой профессии много времени приходится проводить в командировках;

ü Клиент не всегда в состоянии понять отличие одной системы от другой, отсюда разногласия, споры, непонимание;

ü Высокий рабочий ритм;

ü Нередко пользователи негативно относятся к внедрению новой информационной системы;

ü Часто заказчик не может сформулировать задачу.

Что касается финансового вопроса работы системным аналитиком, то здесь, как и в многих других специальностях, зарплата зависит в первую очередь от региона проживания системного аналитика, специфики учреждения, в котором работает системный аналитик и политики предприятия касательно уровня заработной платы для сотрудников.

Системные аналитики зарабатывают от USD1800 до USD3400, в зависимости от стажа работы и квалификации. Успешный начинающий аналитик в будущем может претендовать на должности: руководитель отдела, руководителя компании-интегратора.

Среди положительных моментов работы аналитиков, существует проблема его культуры. У нас не хватает профильной литературы, качественных курсов, невозможно пройти сертификацию, не сформирована база знаний. Конечно, это существует в англоязычном варианте. Но кроме качественного перевода всех этих материалов в еще большей степени, мы нуждаемся в переводе всех правил, которые хорошо работают там, на нашу родную специфику. Украинским как и русским, белорусским и т.д., аналитикам недостаточно теоретических материалов, не хватает теории, которая была бы совместима с нашей практикой. Потому мы и объединились в сообщество – чтобы сформировать культуру анализа в Украине, собрать зарубежные знания и наш практический опыт, и превратить все это в теорию, которая была бы адекватна нашим реалиям.

Основным продуктом такого системного аналитика являются организационно-технические решения, оформляемые как техническое задание на систему, техническое задание на программное обеспечение.

Люди в различных сферах деятельности все чаще объединяются в профессиональные сообщества. Собираются люди в такие сообщества, зачастую, для образования и профессионального роста. Несколько человек, обменявшись небольшими кусочками своих знаний, могут достаточно быстро и просто повысить свой уровень. Сообщество украинских системных и бизнес аналитиков – одно из таких профессиональных сообществ, объединяющих людей для обмена опытом и знаниями, с целью достижения высокого профессионализма всех за счет вклада частички знаний каждого[3].

В заключении можно сказать, что профессия системного аналитика является интересной, полезной, необходимой, хорошо оплачиваемой, но с другой стороны трудоемкой, кропотливой и ответственной. Основные задачи системного аналитика - анализ бизнес-процессов с точки зрения их последующей автоматизации, разработка технических заданий и спецификаций, тестирование программного обеспечения, составление аналитических отчетов. Так же нужно повышать культуру деятельности аналитиков. Создавать объединения профессиональных организаций, создавать конкурентоспособные условия для других стран.

Литература:

1.Череп А. В. «Экономический анализ», научный пособник, К., - 2009, ст.76-79.

2.Мных Е. В. «Экономический анализ деятельности предприятия», учебник, К., -2008, ст.117-126.

3. Аналитика: Сб. статей / Под общ. Ред. Ромата Э. П., -Х.: Студцентр 2008, ст.264-268.