К.э.н., доц. каф. Маркетингового менеджмента Стельмах А. А., студентка Бойко А. И.

Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского, Украина

Проблема эффективной мотивации персонала

Цель данной работы – определить эффективный метод построения системы мотивации, выяснить способы мотивации по категориям работников, а также методы мотивации исходя из мотивов работников.

Мотивация - это система мероприятий, которые побуждают сотрудников компании выполнять поставленные цели с большей отдачей. Ее создание основывается на взаимном учете интересов компании и работника. Схема построения системы эффективной мотивации представлена на рис. 1

Согласно рисунку 1, создание системы мотивации состоит из трех этапов:

1) определение интересов работника и предприятия

2) соотнесение этих интересов

3)разработка методов реализации интересов обеих сторон.

Представление о роли различных способов мотивации для некоторых категорий работников можно получить из составленной С. Викерстаффом и В. Герчиковым табл.1 [2].

Таблица 1

Способы мотивации по категориям работников

Так, в зависимости от ранга и категории работника используются различные способы мотивации.

Кроме того, метод мотивации может быть определен исходя из мотивов персонала. Основными мотивами служат:

1. Мотив вознаграждения – на первом месте у работника деньги и другие блага.

2. Социальный мотив – на первом месте мнение коллектива и руководства.

3. Процессный мотив – на первом месте удовольствие от самого процесса работы.

4. Мотив достижения – стремление сотрудника к самореализации и самоутверждению.

5. Идейный мотив – сотруднику небезразличны достижения компании, его цели совпадают с целями компании [3].

Существуют такие виды мотивации, как материальная и нематериальная.

Издательство «Эксмо» - одно из крупнейших в Европе. Компания по праву считается одним из лучших работодателей России. В качестве нематериальной мотивации данная фирма проводит различные соревнования, номинации которых указаны в табл. 2 [4].

Таблица 2

Номинации соревнования

Концерн Scania основан в 1891 г. Главное направление деятельности – тяжелое автомобилестроение, а также производство промышленных и судовых двигателей. Численность персонала – более 35 тыс. человек.

Основные принципы мотивации персонала в российском филиале следующие.

1. Дополнительное обучение (программы подготовки на заводах в Швеции, тренинги на заводах в Швеции и Бразилии).

2. Дилегирование новых функций с учетом возможностей и внутренней готовности человека.

3. Встречи и обсуждение проблем персоналом и руководством на рабочих местах.

4. Поощрение внесения рационализаторских предложений.

5. Создание позитивной атмосферы.

6. Учет особенностей сотрудников, поиск к каждому индивидуального подхода.

7. Проведение работы по повышению вовлеченности персонала.

8. Постоянная обратная связь (совещания раз в две недели) [5].

Таким образом, из всего вышеизложенного можно сделать следующие выводы. Мотивация – система мероприятий, обеспечивающая болеевысокую продуктивность труда. Построение эффективной системы мотивации состоит из 3-х этапов. Методы мотивации определяются исходя их должности работника, а также его мотивов. В рассмотренных компаниях - «Эксмо» и Scania по-разному устроена система мотивации, но в обоих случаях эти системы доказали свою эффективность на протяжении функционирования данныхфирм.

Литература:

1. За кадром [Электронный ресурс] / А. Никитина, Ю. Черепанова // HR Portal. – Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/za-kadrom.

2. Мотивация и оценка персонала [Электронный ресурс] / Г. А. Дмитренко, Е. А. Шарапатова, Т. М. Максименко // Большая библиотека. – Режим доступа: http://biglibrary.ru/category38/book115/part6/.

3. Как определить тип мотивации на этапе набора [Электронный ресурс] // motiviruem.com. – Режим доступа: http://www.motiviruem.com/kak-opredelit-tip-motivacii-na-etape-nabora.php.

4. Н. Цыплакова Нематериальная мотивация. Опыт издательства «Эксмо» // Менеджер по персоналу. – 2011. - №2. – С. 40-48.

5. Т. Колесникова Мотивированный персонал – ключ к успеху бизнеса // Менеджер по персоналу. – 2011. - №4. – С. 24-30.