Астапова И.О.

Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского

Корпоративная культура компании

Корпоративная культура – это сложившийся психологический климат работы в компании. С понятием корпоративной культуры тесно связаны вопросы субординационных отношений, трудовой дисциплины, контроля поставленных задач со стороны руководства, удовлетворенности со стороны сотрудника своей работой[1].

Корпоративная культура состоит из идей, взглядов, основополагающих ценностей, которые разделяются членами организации. Принято считать, что именно ценности являются ядром, определяющим корпоративную культуру в целом. Ценности определяют и стили поведения, и стили общения с коллегами и клиентами, уровень мотивированности, активность и т.д.. Поэтому нельзя принимать за корпоративную культуру только набор неких внешних признаков, таких как униформа и т.п.

Философия компании не является информационной или интеллектуальной тайной. Это общедоступная информация. Философия компании IBM выглядит примерно следующим образом [1]: Качественные услуги клиенту – наша основная цель; Каждый сотрудник компании находится в центре нашего внимания; Мы хотим иметь достаточно прибыли, чтобы предоставить проценты нашим инвесторам.

Формирование корпоративной культуры идёт, как правило, от формальных лидеров (руководства компании) или, что бывает реже, неформальных. Поэтому важно, чтобы менеджер, желающий сформировать корпоративную культуру, сформулировал для себя (в первую очередь) основные ценности своей организации или своего подразделения.

Одним из классических примеров формирования удачной корпоративной культуры является компания Microsoft. Билл Гейтс, её основатель и владелец, описывая этапы создания свое империи, признавал, что когда-то принял к руководству правило, которое сегодня четко пронизывает всю компанию. Выражается это правило в том, что в каждом офисе компании висит лозунг «Думай!». Это лозунг, который отражает дух компании и политику подбора людей. В Microsoft заинтересованы, прежде всего, в поиске сотрудников, нацеленных на интеллектуальные и очень часто совершенно нестандартные способы решения возникающих задач [4].

Корпоративная культура является хорошим средством мотивации работников, особенно в крупных децентрализованных организациях, она помогает сплачивать, объединять людей в одном направлении. По статистике присутствие в компании «духа корпорации» увеличивает качество работы и прибыль на 20-30%.

Видение создаёт чувство перспективы в деятельности организации, обеспечивает преемственность следующих друг за другом целей. Любая цель ограничивает рамки действий организаций своим выполнением. У видения же нет финишной черты, оно создаёт импульс для постоянного прогресса.

1. Видение обязано вдохновлять. Оно должно быть захватывающим и рисовать картину того, к чему действительно стоит стремиться. Видение должно содержать элемент вызова (внешним обстоятельствам, конкурентам, самим себе).

2. Видение должно быть простым – как воспоминание или изображение. Видение должно поддаваться описанию с помощью нескольких предложений.

3. Видение должно быть искренним. Люди легко распознают фальшь, неискреннее видение сложно донести до других сотрудников.

Таким образом, хотя видение демонстрирует скорее некую идеальную организацию, тем не мене, оно должно быть реалистичным и заслуживающим доверия. Этого можно достичь, указав пути движения и, значит, возможности достижения видения. По данным разных источников, фирмы с ярко выраженной, сложившейся корпоративной культурой гораздо эффективнее в использовании HR (человеческих ресурсов). Как только человек удовлетворяет потребности первого уровня («чисто материальные»), у него появляются потребности иного плана: в достойном положении в коллективе, признании, самореализации и т.д. И здесь на первый план выходит корпоративная культура, одной из важных функций которой является поддержка каждого члена коллектива, раскрытие его индивидуальности, талантов.

Использованные источники:

1. Корпоративная культура компании – Режим доступа: www.viche.com.ua

2. Корпоративная культура: понятие и структурные элементы – Режим доступа: www.eventportal.com.ua

3. Программа формирования корпоративной культуры – Режим доступа: azps.ru/training/korporat.html

4. Корпоративная культура: секреты сильной компании – Режим доступа:http://www.zarplata.ru/a-id-3469.html