Методы управления поставщиками

Рассмотрим следующие методы управления поставщиками:

- выбор и оценка поставщика;

- выбор метода входного контроля;

- перенос входного контроля на выходной контроль поставщика;

- аудит «второй стороны» поставщика;

- стандартизация качества закупаемой продукции.

Для выбора и оценки поставщика специалисты отдела закупок осуществляют обзор рынка материально-технических ресурсов и выявляют потенциально возможных поставщиков. Для получения необходимой информации с поставщиками устанавливается связь, а также используются разнообразные источники.

При выборе поставщика организации применяют различные критерии. Однако три из них относятся к категории основных и используются практически всеми. Это следующие критерии выбора поставщика:

- стоимость приобретения продукции или услуг;

- качество приобретаемых товаров или услуг;

- надежность поставщика.

Кроме основных критериев выбора поставщика существуют и прочие критерии, количество которых определяется организацией самостоятельно. Каждый критерий оценивается по выделенным показателям.

К ним можно отнести: уровень организации поставок, степень лояльности поставщика, перспективность поставщика, состояние производственного оборудования, технология, «ноу-хау», квалификация руководства и сотрудников, компетентность, активная работа в пользу интересов заказчика, политика ценообразования/адаптация к изменениям на рынке.

Все одобренные поставщики должны с установленной периодичностью проходить переоценку для подтверждения обоснованности включения их в утвержденные перечни поставщиков в порядке, аналогичном первичной оценке, с использованием тех же критериев.

Конкурсные торги (тендеры) проводят в случае, если предполагается закупить материальные ресурсы на значительную денежную сумму или планируется наладить долгосрочные связи между поставщиком и организацией.

Проведение тендера включает следующие этапы: разработка тендерной документации; публикация тендерной документации; получение тендерных предложений; оценка тендерных предложений; подтверждение квалификации участников торгов; обсуждение предложений и присуждение контракта.

Тендерная документация, как правило, имеет довольно большой объем и исполняет ряд важных функций, а именно:

- инструктирует участников тендера о процедуре торгов;

- дает описание закупаемых товаров или услуг;

- устанавливает критерии для оценки предложений;

- определяет условия будущего контракта.

По итогам проведения конкурса определяется наилучшие поставщики, с которыми заключаются договора о дальнейшем сотрудничестве.

Выбор метода входного контроля. Под входным контролем следует понимать контроль качества продукции поставщика, поступившей к потребителю или заказчику и предназначаемой для использования при изготовлении, ремонте или эксплуатации продукции.

Основными задачами входного контроля являются:

- получение с большой достоверностью оценки качества продукции, предъявляемой на контроль;

- установление соответствия качества продукции установленным требованиям с целью своевременного предъявления претензий поставщикам, а также для оперативной работы с поставщиками по обеспечению требуемого уровня качества продукции;

- предотвращение запуска в производство или ремонт продукции, не соответствующей установленным требованиям.

Решение о необходимости введения, ужесточения, ослабления или отмене входного контроля принимает заказчик на основании особенности, характера и назначения продукции или результатов входного контроля продукции за прошедший период или результатов ее эксплуатации (потребления).

Входной контроль рекомендуется проводить по параметрам (требованиям), установленным в нормативно-технической документации на контролируемую продукцию. Результаты входного контроля фиксируется в учетных журналах или сопроводительных документах. В необходимых случаях допускается маркировка (клеймение) продукции, прошедшей входной контроль [3].

Перенос входного контроля на выходной контроль поставщика. В данном случае устанавливается общая система контроля с поставщиками, чтобы гарантировать, что требования заказчика выполнены и проверены до отгрузки. Система качества поставки должна гарантировать, что документация, используемая для изготовления, контроля, приемки изделий, соответствует требованиям заказчика согласно договору, контракту. Поставщик обязан предоставить свободный доступ заказчика к документации и, по запросу заказчика, обязан предоставить требуемую документацию заказчику.

Перенос входного контроля на выходной контроль поставщика способствует:

- сокращению времени проведения входного контроля заказчиком;

- сокращению затрат на проведение входного контроля;

- налаживанию доверительных, партнерских отношений с поставщиком.

Применение данного метода управления поставщиками возможно только с проверенными и зарекомендовавшими себя положительно поставщиками.

Оценка поставщика или «Аудит второй стороной» это общепринятый во всем мире механизм общения между производителем и поставщиком. Если заказчик хочет удостовериться в качестве поставляемой ему продукции или услуг на основании объективной оценки производства партнёра, он может, с согласия руководства проверяемой компании, заказать проведение «аудита второй стороной» компетентной организацией. По результатам проведенной проверки экспертной комиссией оформляется подробный отчет о состоянии производства, который предоставляется обеим сторонам, т. е. заказчику и поставщику.

Целью аудита является получение следующих результатов:

- достижение понимания поставщиком роли гарантий качества продукции в своем звене цепочки поставок и принятие на себя ответственности;

- проведение поставщиком эффективных корректирующих действий, запрошенных заказчиком в отношении его системы управления или качества продукции;

- получение поставщиком стабильной обратной связи от системы управления заказчика.

В ходе аудита поставщик передает и получает информацию, которая подразделяется на три группы: факты, необходимые заказчику для анализа деятельности поставщика, информация, требуемая поставщику для его процесса улучшений, факты, которые нужны обеим сторонам для планирования корректирующих действий, об оценке способности поставщика поставлять качественную продукцию/услуги и систематически совершенствовать качество.

Стандартизация качества закупаемой продукции. Отдел закупок определяет перечень унифицированных продуктов, использующихся при изготовлении или производстве нескольких видов продукции и удовлетворяющих требованиям организации. При этом эффективность закупки возрастает за счет более низких цен (количественных скидок), уменьшения затрат на обучение персонала и обслуживание оборудования при эксплуатации. Организация может выдвинуть по отношению к своим поставщикам требование по соответствию тем или иным стандартам.

Выбор и применение конкретных методов управления поставщиками осуществляется в зависимости от стратегии управления закупками и уровня развития организации.

Литература:

1. Вагнер Ш.М. Управление поставщиками - М.: Изд-во КИА-центр, 2006.-136 с.

2. Миротин Л.Б. Логистическое администрирование: учеб. пособие – М.: Экзамен, 2003.-480 с.

3. Саркисов С.В. Управление логистическими цепями поставок: учеб. пособие. – М.: Дело, 2006. – 368 с.