Доцент Алимжанова Лаура Муратбековна

Магистрант Макежанова Асель Мухамедиевна

Как известно, конкурентоспособность предприятия выражается в его возможности успешно функционировать и развиваться на определённом рынке. В связи с этим для эффективного управления предприятием и постоянного поддержания его конкурентоспособности на достаточном уровне необходимо осуществлять непрерывный мониторинг и учёт многообразных внешних и внутренних факторов, влияющих на положение предприятия в конкурентной среде.

Эффективность организации управления рисками во многом определяется их классификацией, которая создает возможности для эффективного применения соответствующих методов и приемов управления риском.

В нашей системе будут рассматриваться производственные риски — это риски, характерные для производственной деятельности и связанные с убытками от остановки производства по различным причинам, а также с неадекватным использованием техники и технологии, производственных ресурсов и рабочего времени.

Формой информационной системы будет являться древообразная система, в которой контрольными точками низшего уровня будут являться данные о работе производственных единиц. Если процесс идет без сбоев (достаточность ресурсов, соблюдение температурного и других режимов, соответствующих требованиям техники безопасности данного предприятия) тогда, на вышестоящий уровень управления уходит сигнал, что данный участок находится в рабочем режиме. Если существуют устранимые низшим уровнем ЛПР проблемы, то уходит сигнал о приостановки деятельности на данном участке до разрешения проблемы на локальном уровне. Если уровень компетенции ЛПР не позволяет решить проблему на локальном уровне, то наверх уходит сигнал о критической ситуации. Как видим, в системе предусмотрены только три варианта сигнала, что существенно упрощает процедуры реакции и принятия решений на вышестоящих уровнях. Таким образом, на самом высоком уровне концентрируются только те сигналы, которые невозможно решить менеджерами более низкого звена. Преимуществом данной системы является то, она не позволяет распылять концентрацию внимания ЛПР высокого уровня на несущественные участки и не блокирует весь производственный процесс, а только приостанавливает на самих критических участках.

Для принятия оптимального решения по управлению риском важно иметь четкую информацию о том, на каком участке происходит сбой производственного процесса. Прежде чем оценить риск и принять соответствующее решение, необходимо собрать исходную информацию об объекте — носителе риска. Данный процесс называется выявлением риска и включает два основных этапа:

1) сбор информации о структуре объекта риска;

2) выявление уровня опасности и серьезности возможных последствий.

Далее для принятия решения необходимо определить:

1. Можно ли устранить проблему на местном уровне компетенции.

Если да – то вверх идет сигнал о временной приостановке производственного процесса, а далее анализируется какие ресурсы и контакты необходимо в этом случае задействовать, после чего проблема устраняется.

2. Если нет – то вверх уходит сигнал о критическом состоянии на данном участке, что означает необходимость подключения к решению проблемы менеджеров вышестоящего уровня.

Одни и те же причины сбоев могут встречаться на различных участках производственного процесса. При управлении рисками главное — иметь сводную информацию на различных уровнях принятия решения от критических участков, находящихся в непосредственном подчинении. Таким образом, формируется древообразная система управления, где все варианты сбоев высвечиваются на общем мониторе со степенью локального решения в зависимости от уровня компетенции ЛПР. Если вопрос имеет возможность быть решенным на низком уровне то, тогда критический сигнал не уходит на более высокие уровни, а только дается сигнал о приостановке деятельности на данном участке, до тех пор, пока проблема не будет решена и критический сигнал снимается. В случае если, уровень компетенции ЛПР на пульт которого пришел критический сигнал не позволяет решить проблему, тогда он уходит на более высокий уровень информационной системы риск-мониторинга.

Таким образом, важной частью работы в управлении производственным процессом на предприятии является разработка соответствующей информационной системы по мониторингу рисков, которая дублирует иерархическую структуру производства.