К.с.н, доцент Ксенофонтова Х. З.

Пензенский государственный педагогический университет им. В. Г. Белинского

Фактор конкурентоспособности организации - компетенции управленческого персонала

Для России вопрос обеспечения конкурентоспособности отечественных предприятий в новых условиях является особенно актуальным. В такой постановке проблема повышения конкурентоспособности предприятий на основе развития компетенций, со свойственным ей понятийным аппаратом, инструментарием, логикой и целевой направленностью исследований, обладает значительным эвристическим потенциалом, а ее решение представляется актуальным и значимым с позиций теории и практики.

Понятие компетенции является относительно новым. В 1982 г. в США было опубликовано теоретическое исследование В. Макелвила, в котором раскрыта суть организации, сердцевиной которой является располагаемый набор компетенций всех работников [1, с. 125]. В литературе приводятся разные трактовки к понятию «компетенция», объединение их способствует выявления специфики позиций разных ученых.

В таблице 2. Научные взгляды зарубежных и отечественных ученых на понятие «компетенция»

Проанализировав различные научные взгляды, на понимание термина «компетенция», необходимо отметить, что не существует единой устоявшейся его трактовки и понимания данной дефиниции.

По нашему мнению компетенция представляет собой совокупность знаний, навыков, способностей управленческого персонала и персонала в целом выполняющие определенные производственные функции, которые направлены на формирование конкурентных преимуществ организации.

Понятие компетенции с середины 90-х становится все более и более популярным в управлении человеческими ресурсами (как в исследованиях, так и на практике) и ассоциируется с несколькими различными нормативными моделями и методами. Компетенции становятся более акцентированными на управлении человеческими ресурсами, появляются инструменты для развития и измерения компетенций.

Развитие компетенций управленческого персонала осуществляться различными способами формирования и активизации знаний управленческого персонала, навыков и его способностей. Менеджер, осуществляя развитие компетенций управленческого персонала, опирается их поведения: потребности и интересы; интеллектуальные и физические способности; систему ценностей; ожидания и притязания; опасения и ограничения в их деятельности; мотивы их деятельности; убежденность и доверие; их социально-психологические установки. В развитии компетенций управленческого персонала эти факторы становятся средствами воздействия и определяют механизм их развития.

Механизм развития компетенций управленческого персонала представляет собой взаимодействие руководителей всех уровней управления со своим персоналом с целью наиболее полного и эффективного использования имеющихся на производстве ресурсов, и в первую очередь знания, навыки, способности всех категорий работников. В завершение анализа смысловой составляющей понятия «механизм управления персоналом» автор предлагает, на его взгляд, наиболее универсальное определение: механизм развития компетенций управленческого персонала - это система взаимосвязанных социальных, организационных и экономических мер для эффективного формирования и использования знаний, навыков, способностей управленческого персонала.

Структура механизма развития компетенций управленческого персонала предприятия корпоративного типа состоит из совокупности методов и инструментов наращивания знаний и развития навыков управленческого персонала.

Целостная типология значительно полезнее для понимания характера взаимодействия знаний, навыков и способностей, которые являются ключевыми для формирования и развития компетенций управленческого персонала.

Современная изменчивая рыночная среда требует от организаций выхода на качественно новый уровень методов осуществления своей деятельности. В ответ на эти требования успешные организации последовательно создают новые знания, передают их внутри компании и быстро обновляют ассортимент товаров и услуг. Компании вынуждены работать гибко, создавая новые системы отношений как с партнерами, так и со своими сотрудниками, вырабатывая адекватные происходящим изменениям стратегии и пересматривая приоритеты в развитии организации. Компетенции управленческого персонала превратились в стратегический фактор развития организации. Процесс формирования и развития компетенций управленческого персонала становится важным фактором создания благ и обеспечивает конкурентное преимущество и приобретает стратегическое значение.

Структура механизма развития компетенций управленческого персонала включает три уровня: 1 уровень направлен на стратегическое обоснование развития компетенций управленческого персонала; 2 уровень – тактическое развитие компетенций управленческого персонала; 3 уровень – оперативное развитие компетенций управленческого персонала. Исходя из этого, необходимо отметить, что структуру механизма развития компетенций управленческого персонала можно рассматривать как совокупность ее элементов, содержательно выделенных по функциональному признаку.

К таким элементам, по мнению автора, относятся: Концепция развития компетенций управленческого персонала (диагностика развития компетенций управленческого персонала, цели и задачи развития компетенций управленческого персонала, программа развития компетенций управленческого персонала); Стратегическая политика развития компетенций управленческого персонала (стратегия развития компетенций управленческого персонала, методы и инструменты развития компетенций управленческого персонала, кадровый потенциал, политика организации); Правовое обеспечение развития компетенций управленческого персонала (правовые вопросы трудовых отношений, законодательная база, положения по развитию компетенций управленческого персонала); Планирование развития компетенций управленческого персонала (определение потребности в развитии компетенций управленческого персонала, привлечение и профессиональный отбор компетенций управленческого персонала, корректировка функциональных обязанностей в соответствии с определенными компетенциями); Организационная культура – внутренний фактор развития компетенций управленческого персонала (этические нормы, ценности, взаимоотношения в коллективе, традиции, корпоративный кодекс); Информационное обеспечение развития компетенций управленческого персонала (использование технологий в процессе развития компетенций управленческого персонала); Мотивация и стимулирование развития компетенций управленческого персонала (экономические и морально-психологические стимулы и мотивы в процессе развития компетенций управленческого персонала); Профессиональное развитие компетенций управленческого персонала (обучение персонала, повышение его квалификации, подготовка и переподготовка управленческого персонала); Оценка развития компетенций управленческого персонала (оценка личностных качеств, уровня знаний, оценка развитых навыков управленческого персонала, и определение способностей управленческого персонала).

Таким образом, механизм развития компетенций управленческого персонала представляет собой систему воздействия на работников с целью получения необходимых результатов. Для эффективного применения механизма развития компетенций необходимо его диагностику.

Формирование и развитие компетенций управленческого персонала в этих условиях становится одним из главных факторов повышения эффективности организации, поскольку позволяет переходить к современным технологиям. Процесс обучения и развития должен носить постоянный характер, поэтому перед руководителями разных уровней управления встает задача создания обучающихся организаций, умеющих использовать полученные в процессе своей деятельности навыки и знания. Необходимо обеспечить компетентностный подход в накоплении массы знаний, навыков, в развитии способностей управленческого персонала на разных уровнях управления, что позволит промышленному предприятию корпоративного типа достичь высокой продуктивности.

Формирование и развитие компетенций управленческого персонала позволяет предприятиям корпоративного типа достигать синергетического эффекта – стратегического соответствия между структурными подразделениями, интеграции и координации множества функций. Модели формирования и развития компетенций управленческого персонала для каждого уровня управления позволяют эффективнее управлять взаимосвязями между различными направлениями деятельности организации. Развитие компетенций управленческого персонала позволяет усовершенствовать систему пополнения и обновления знаний, обмен идеями и необходимым опытом, сформированными навыками и приобретенными способностями.

Литература: А. Фарнэм. Некомпетентный менеджер. Некомпетентность как массовое безумие. Пер. с англ. М.: ГИППО, 2008. – 352 с. Ч. Вудраф. Центры развития и оценки. Пер с англ. М.: HIPPO, 2005. – 384 с.