Проблемы мошенничества в сети Интернет и пути их разрешения

С развитием Интернет технологий растет не только эффективность электронной коммерческой деятельности, но и электронной преступности. Кибер-мошенники становятся все более изощренными, их «жертвами» становятся не только простые пользователи Интернет, но и компании, ведущие бизнес с помощью сетевых технологий (корпорации, банки, интернет-магазины, виртуальные клубы и пр.). Основной целью мошенников являются «быстрые и легкие» деньги, ради которых они пользуются доверием граждан.

Проблемы Интернет-мошенничества освещены в работах многих ученых (В. Сабадаш, А. Казимирко-Кириллова, Е. Касперский и др.), этим вопросам посвящено множество информационных веб-сайтов. Большинство статей описывают виды мошенничества, дают советы пользователям. Однако, развитию мошенничества способствует множество факторов, рассматриваемых в разрезе психологических, экономических и законодательных аспектов. Остро стоит вопрос регулирования информационного контента в Интернет-пространстве и доступа к нему.

В настоящее время различают следующие виды Интернет преступности и электронного мошенничества: попрошайничество; фиктивная работа на дому; фиктивные Интернет-магазины; фиктивные платежные системы; мошенничество в социальных сетях и электронной почте; спам и вирусные вымогательства (рассылки с требованием выкупа); фиктивный обмен валют и другие операции на рынке ценных бумаг; оплата информационных услуг с помощью СМС сообщений и др.

Рассмотрим в общих чертах каждый из видов Интернет-мошенничества.

Попрошайничество – самый простой и самый «безобидный» психологический способ заработать, ничего не делая. Основным инструментом этого вида мошенничества является «добродушие» граждан, что называется «надавить на жалость». Ведь никто не запрещает просить, а если это правильно сделать, то и отзывчивых пользователей найдется достаточное количество [2].

Фиктивная работа на дому в последние годы стала одной из наиболее распространенных видов мошенничества в сети Интернет. Примером данного вида аферы может быть присланное на адрес электронной почты предложение по набору текста с растрового изображения (отсканированного документа). Интересным моментом в данном случае является то, что лицо, предлагающее работу, требует оплатить «мизерную» сумму как страховое обязательство в случае невыполнения работы в срок. Логичным является суждение, что работодатель должен не требовать предоплату, а наоборот – выплачивать ее [3].

Название фиктивный Интернет-магазин говорит само за себя. В данном случае пользователь имеет дело с сайтом-однодневкой или сайтом-аукционом, предлагающим товары широкого потребления, зачастую со скидкой или по заниженной цене. В первую очередь следует обратить внимание на требование предоплаты за товар, в том числе на способы оплаты. Как правило, такие Интернет-магазины после получения предоплаты присылают оправдание типа «…Просим прощения, на нашем складе возникла чрезвычайная ситуация, вследствие чего Ваш товар поврежден. Компенсацию вышлем в ближайшее время», а затем «мгновенно» закрываются.

Не менее коварными являются способы хищения материальных средств и информации в социальных сетях, а также недобросовестное партнерство администрации почтовых серверов с мошенниками, предполагающее распространение информации об адресах электронной почты. Это, главным образом, относится к «бесплатным» и легкодоступным Интернет-ресурсам («Одноклассники», «ВКонтакте», «FaceBook», «Connect», «Мой мир» и пр.) – нужно же каким-то образом покрывать затраты на обслуживание оборудования, не теряя «легкой» прибыли. Таким образом, мошенники, зная почтовые адреса, рассылают различного рода сообщения с ссылками на сайты «партнерских программ», переход на которые пользователи становятся жертвами хакеров или агентов информационного шпионажа.

Ощутимый вред наносит такой вид мошенничества, как спам и вирусные вымогательства. Наиболее типичным является пример сообщение с угрозой о блокировке аккаунта пользователя, если последний не погасит задолженность за предоставление не использованных услуг. Опасным в данном случае является применение вирусных программ, которые действительно могут помешать нормальной работе (выскакивающие окна, содержащие порнографические изображения, и пр.). Средством получения оплаты мошенниками в этом случае является срочная отправка короткого СМС сообщения, иногда требование перевести деньги на указанный электронный кошелек [2].

Обмен валют и трейдерство (заработок на разнице курсов валют) в сети Интернет имеют множество «подводных камней», которые не видны пользователям, не имеющим знаний и навыков в инвестиционной деятельности. К данному виду мошенничества относятся и другие финансовые пирамиды на основе фиктивных (реально не существующих) акционерных обществ и спонсорских программ, суть которых заключается в привлечении новых спонсоров с помощью подставных лиц. Для этого мошенники используют сайты, внешне похожие на сайты известных фирм. Все делается так, чтобы пользователь самостоятельно изъявил желание «работать» с этой компанией.

Не стоит забывать, что Интернет является «информационной свалкой», в которой можно найти все что угодно или почти все. Зная это, Интернет-мошенникам не составляет труда убедить пользователей в возможности доступа к абсолютно любой информации (например, базам данных паспортных столов или сотовых и телефонных компаний) всего лишь за небольшое денежное вознаграждение. Стоит помнить, что некоторая информация доступна лишь правоохранительным органам, и получить ее в сети Интернет путем отправки СМС сообщений невозможно.

Существует еще много различных видов Интернет-мошенничества, пересекающихся с различными статьями Уголовного кодекса. Основными причинами развития Интернет-преступности являются: Психологический фактор – доверчивость и нерешительность пользователей. Кто будет обращаться в правоохранительные органы из-за USD5, чувствуя при этом «свою» вину? В решении данной проблемы может помочь только бдительность и внимательность пользователей, поддержка компетентных друзей. Свобода действий – отсутствие цензуры, несовершенная система определения возрастного порога, а также «слабые места» в системе фильтрации от спама (рассылки сообщений). Так, например, проект «Мой мир» на портале mail.ru вполне мог бы дать пользователям возможность «чистить стену» от нежелательных сообщений и спама. Вместо этого приходится лицезреть комментарии совершенно чужих пользователей, ботнетов (виртуальная личность) и спамеров. Несовершенная законодательная база «играет в пользу» мошенников. Не урегулирована ответственность (уголовная и административная) за нарушение социальных, имущественных и интеллектуальных прав человека в информационном пространстве Интернет; расследование ведется только по факту обращения «жертвы» мошенничества. Экономическое состояние государства не дает возможность честно зарабатывать – недостаточно развитая IT-инфраструктура Украины вынуждает программистов, инженеров, кибернетиков придумывать свои способы выживания. Монополия на программное обеспечение с завышенными ценами на продукцию (например, продукция компании Microsoft) – определяет предпосылки к развитию информационного пиратства и, как следствие, созданию поля деятельности мошенников. Решением данной проблемы может быть доступность цен для населения, в частности, для учебных целей вводить бесплатный режим.

Итак, основной концепцией мошенничества в сети Интернет можно считать «легкие деньги», получаемые от доверчивых пользователей, подчас без их согласия. Проблемы Интернет-мошенничества должны решаться не только призывом к бдительности пользователей, но также на законодательном и экономическом уровнях. Необходимо урегулировать ответственность за содержимое веб-ресурсов, а также сотрудничество компаний с мошенниками, в т.ч. компаний мобильной связи. Также необходимо развивать национальную инфраструктуру информационных технологий в аспекте информационной безопасности.

Список используемых источников

В. Сабадаш Современное состояние проблемы распространения мошенничества в Интернете. – [Электронный ресурс]. – Точка доступа: http://www.crime-research.ru/articles/Sabadash1204/4 Мошенничество в интернете. Викиучебник. – [Электронный ресурс]. – Точка доступа: http://ru.wikibooks.org/wiki/Мошенничество_в_интернете. Мошенничество в интернете. WMZ-portal.ru. – [Электронный ресурс]. – Точка доступа: http://www.lies.wmz-portal.ru/.