Чуприна Е.О., Толмачова Е.В.

Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского

ERP-системы: проблемы и перспективы использования в банках

Проблема внедрения ERP-систем в банках раскрывалась такими авторами как Н. Логвинова, С. Толокунский, В. Аврутин, В. Соркин и другими.

Целью данной статьи является определение проблем и перспектив использования ERP-систем в работе банка.

ERP-система — это интегрированная система на базе ИТ для управления внутренними и внешними ресурсами предприятия. Цель системы — содействие потокам информации между всеми хозяйственными подразделениями внутри предприятия и информационная поддержка связей с другими предприятиями. Построенная на централизованной базе данных, ERP-система формирует стандартизованное единое информационное пространство предприятия [1].

ERP-системы и автоматизированные банковские системы изначально преследовали одну и ту же цель — автоматизация учета в организации. Однако функциональное назначение у технологий совершенно разное: ERP изначально разрабатывалось для реального сектора, а АБС — для банковского. ERP появилось раньше, чем произошла массовая автоматизация в банках. По идее ERP-система могла быть адаптирована под нужды банков и стать основой современных АБС. Но на практике этого не могло произойти, поскольку ERP-системы построены в соответствии со стандартом MRP2 и изначально созданы как инструмент управления дискретным производством. В банках же совсем иная специфика работы. В кредитной организации основная деятельность — это оказание широкого спектра услуг, что является самодостаточным процессом, который практически не связан с внутрихозяйственной деятельностью. Несмотря на то, что судьбы АБС и ERP-систем разошлись на начальном этапе, сейчас этим технологиям суждено играть на одном поле, в финансовом секторе [4].

Можно выделить несколько причин повышения интереса банков к системам ERP. Начнем с того, что большинство автоматизированных банковских систем предназначены для поддержки основной деятельности банка и в меньшей степени поддерживают функции, связанные с ним как с хозяйственным субъектом. Между тем операционные издержки, которые у банков и так значительны, имеют тенденцию к росту. Сократить же затраты возможно только при наличии системы их учета и распределения. Серьезные системы ERP-класса зарубежных производителей построены по принципу «от поддержки бизнес-процесса — к учету», то есть, направлены именно на поддержку бизнеса. Модели учета настраиваются для соответствующих операций согласно специфике объекта автоматизации и могут быть трансформированы при изменении бизнес-процессов. Подобные системы выгодно отличаются от отечественных, исторически спроектированных «от бухгалтерии» и эффективно решают задачи бухгалтерского и налогового учета.

Еще одна характерная особенность систем ERP-класса – инвестиционный характер их внедрения. Вложения в них - долговременные, и каждая новая функциональность достигается относительно меньшими финансовыми и трудовыми затратами. Наконец, на базе ERP создан большой пул отраслевых решений, которые могут быть использованы банками [3].

По данным исследования Европейской Бизнес Школы, спрос на ERP-решения в банковской индустрии в последние годы заметно возрастет. Системы класса ERP стремительно вытесняют самописные программы, что в основном диктуется возросшей конкуренцией банков и попытками повысить эффективность бизнес-процессов. Наибольший интерес крупнейшие мировые банки проявляют к программным продуктам SAP и Oracle. Среди наиболее часто упоминаемых причин запуска ERP-проектов — повышение эффективности бизнес-процессов, прозрачность и качество информации. В числе решающих факторов, влияющих на покупку лицензий, указывают также простоту использования.

Сегодня банковскому сектору необходимы продукты, открытые для интеграции. Большинство (60%) респондентов склоняются пока к использованию в банках программных продуктов разных компаний, а не одного вендора. Главной целью банков при переходе на стандартные программы является повышение конкурентоспособности. Традиционно многие из этих банков использовали собственные, изготовленные в соответствии с их техническими условиями информационные системы. Однако в условиях ужесточения конкуренции, снижения маржи, появления новых требований законодательства, а также централизации рынка, банки все больше склоняются к переходу на стандартные управленческие системы. [2].

Таким образом, можно сделать вывод, что в настоящее время интерес к ERP-системам растет. Крупные банки стремятся закрепить свои позиции в конкурентной борьбе с западными структурами, уделяя все больше внимания организационным вопросам. Банки приходят к пониманию важности автоматизации своих внутренних процессов и начинают выделять ресурсы не только для систем front office.

Литература Википедия – свободная энциклопедия / http://ru.wikipedia.org. Главное в ERP: функционал, удобство, репутация вендора / http://www.cnews.ru. Нужна ли в банке система ERP / В. Аврутин, В. Соркин // http://www.topsbi.ru. ERP: хозяйственный учет в банке / Н. Логвинова // http://www.prostobankir.com.ua.