Чернышева С.В., Боднар А.В., Скрицкий И.А. ДонНТУ Автомобильно-Дорожный Институт

Суть и перспективы электронного бизнеса

Вообще Internet, как новая территория для ведения бизнеса, предоставляет широкие возможности отображения реальной экономики государства в виртуальной вселенной. Бурное развитие электронной коммерции открывает новые перспективы для ведения бизнеса.

Электронный бизнес представляет собой любую транзакцию, совершенную посредством сети, по завершению которой происходит передача права собственности товаров или услуг. Транзакция - банковская операция по переводу денежных средств для какой-либо цели.

Развитие электронного бизнеса рассматривается в трудах ряда зарубежных авторов, таких как, Д. Козье, А. Пангария, С. Телчер, П. Тиммерс, Д. Халтивангер, Д. Хенри, Д. Хюбнер, Д. Чой и другие. Кроме того, известны и работы отечественных авторов: И.Т. Балабанова, А.В. Волокитина, В.В. Гурова, Р.О. Инджикяна, И.Н. Курносова, А.А. Лебедева, и другие.

Целью исследования является демонстрирование сути и перспектив развития электронного бизнеса.

В рамках бизнеса интернет используется как недорогие коммуникации, для снижения внутрифирменных технологических затрат и в качестве удобного средства для разработки фирменных информационных систем.

Виды электронного бизнеса: электронные аукционы; электронные банки; электронная коммерция; электронная научно-исследовательская и опытно-конструкторская работа; электронные указатели; электронное обучение; электронная почта; электронный маркетинг.

Сложно измерять суммарный годовой оборот украинских интернет-магазинов, поскольку даже в таких хорошо изученных сегментах, как потребительская электроника, продажи через Интернет пока не учитываются отдельно. Исследовательская компания GfK Ukrainе сейчас только планирует начать изучение этого канала и будет готова обнародовать первые цифры в следующем году. Участники рынка дают примерную оценку объема онлайн-продаж в размере 300–500 млн долл. в 2010 г.

О количестве торговых площадок можно судить по рейтингу Bigmir.net, где в категории «Интернет-магазины» зарегистрировано 5500 сайтов. Три года назад их было в 10 раз меньше. Но стоит учесть, что в тематическом разделе «Бигмира» множество мертвых проектов. Только у 600 сайтов дневная аудитория превышает 100 человек. Число онлайн-магазинов раздуто из-за того, что так называют себя даже те сайты, которые содержат только каталог продукции без формы заказа и оплаты – для оформления покупки необходимо звонить по телефону. По сути, Интернет для них является лишь площадкой для размещения прайс-листов и одним из дополнительных каналов продаж.

У отечественных интернет-магазинов большой потенциал по привлечению покупателей, так как 55% из 7,2 млн. онлайн-пользователей еще никогда не делали приобретений в Сети, по данным компании Gemius Ukraine за август 2010 г. В феврале этот показатель был на уровне 62%. По количеству клиентов наблюдается большой разрыв между столицей и регионами. В Киеве 64% интернет-пользователей совершают покупки в Сети, в области – 47%, а вот в остальных регионах страны – менее 30%, за исключением Черкасс, где 31% интернетчиков занимаются виртуальными приобретениями.

Среди отечественных магазинов наиболее популярна продажа электроники, бытовой техники и мобильных телефонов. Причин тому несколько. Во-первых, электроника – высоколиквидный товар, который пользуется высоким спросом у интернет-населения. Во-вторых, небольшие магазины работают без собственных складов, приобретая оборудование у дистрибьюторов непосредственно после поступления заказов. В-третьих, одна из особенностей потребительской электроники состоит в том, что для ее выбора зачастую достаточно ознакомиться с техническими характеристиками на сайте. По данным Gemius Ukraine, 21% покупателей в онлайне приобретает бытовую технику, а 17,5% – мобильные телефоны. Это самые популярные категории товаров.

Среди интернет-магазинов сложно однозначно определить лидеров, так как неизвестны объемы продаж. Основными претендентами на позицию крупнейшего по оборотам онлайн-торговца являются Rozetka.ua и Sokol.ua, занимающие прочные позиции в рейтингах Bigmir.net и hotline.ua.

Помимо потребительской электроники, традиционной популярностью в интернете пользуются компакт-диски и книги. По данным Gemius Ukraine, 12% покупателей ходят в Интернет за медиапродукцией.

Таким образом, электронный бизнес развивается огромными темпами, число пользователей, а значит и покупателей растет в геометрической прогрессии, но у нас на Украине использование сферы Интернет не столь распространено, как в США и в странах Западной Европы. Это можно объяснить различными причинами, в том числе предпочтением украинских предпринимателей традиционного бизнеса электронному, доминированием фактора риска над альтернативным повышением доходности в контексте использования ресурсов Интернета.

Литература: Кобелев О. А. Электронная коммерция: Учебное пособие/Под ред. С. В. Пирогова.- 3-е изд.,- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008. — 684 с. Юрасов А.В. Основы электронной коммерции. Учебник для вузов. — М.: Горячая линия (издательство). Телеком, 2008. — С. 480 с.