Расширенная концепция экономической эффективности и ее реализация в финансовой диагностике деятельности организаций

Автор

Источник

Определение термина «эффективность»

Целевая ориентация определения

Методическая основа определения

Справочные источники

Ожегов С.И.

Словарь русского языка: Ок. 57000 слов/ Под ред. чл.-корр. АН СССР Н.Ю. Шведовой – 18-е изд., стереотип. – М.: Рус. яз., 1986. – 797 с., с. 792

Эффект - 1. Впечатление, производимое кем-чем-то на кого-нибудь. 2. Действие, производимое чем-нибудь, следствие чего-нибудь. 3. Средство, с помощью которого создается какое-нибудь впечатление.

Эффективный – производящий эффект (во втором значении), действенный.

Косвенный

Alexander P., Baden S. Гендерный глоссарий макроэкономических терминов

http://vocable.ru/dictionary/422/word/%DD%F4%F4%E5%EA%F2%E8%E2%ED%EE%F1%F2%FC+

Эффективность. В производстве – выбор производственных ресурсов (включая рабочую силу, физический капитал, технологии и финансы), которые минимизируют стоимость производства продукта. В потреблении – распределение расходов таким образом, чтобы максимизировать удовлетворенность потребителя (полезность). Понятие эффективности может применяться как к компаниям (фирмам), так и к домохозяйствам, и гендерные экономисты показали, что поэтому оно применимо как к производственному (продуктивному), так и к репродуктивному сектору экономики.

Общеэкономическое употребление.

Косвенный

Архангельский Г. Глоссарий терминов тайм-менеджмента, 2003 г.

http://vocable.ru/dictionary/655/word/%DD%F4%F4%E5%EA%F2%E8%E2%ED%EE%F1%F2%FC

Эффективность -

«результат делить на затраты», показатель рациональности организации процесса с точки зрения «окупаемости» затрат на него.

Определение через методику расчета показателей эффективности.

Инструментальный

Долгоруков A.M. Стратегическое искусство: целеполагание в бизнесе, разработка стратегий. Словарь, 2001 г.

http://vocable.ru/dictionary/777/word/%DD%F4%F4%E5%EA%F2%E8%E2%ED%EE%F1%F2%FC

Эффективность - это оценочная категория. Эффективность любого производственного процесса является субъективной мерой, она может «меняться» с изменением наших оценок.

Изменчивость под влиянием разных критериев оценки эффективности.

Контрольный

Кураков Л. Экономика и право: словарь-справочник

http://vocable.ru/dictionary/80/word/%DD%D4%D4%C5%CA%D2%C8%C2%CD%CE%D1%D2%DC

Эффективность - результативность процесса, операции, проекта, определяемая как отношение эффекта, результата к затратам, обусловившим его получение.

Определение через методику расчета показателей эффективности.

Инструментальный

Литвинцева Г. Словарь терминов по институциональной экономике.

http://vocable.ru/dictionary/96/word/%DD%F4%F4%E5%EA%F2%E8%E2%ED%EE%F1%F2%FC

Эффективность - понятие, характеризующее соотношение объема произведенных экономических благ (результатов) и количества ресурсов (затрат).

Определение через методику расчета показателей эффективности.

Инструментальный

Райзберг Б., Лозовский Л., Стародубцева Е. Современный экономический словарь

http://vocable.ru/dictionary/88/word/%DD%D4%D4%C5%CA%D2%C8%C2%CD%CE%D1%D2%DC/

Эффективность - относительный эффект, результативность процесса, операции, проекта, определяемые как отношение эффекта, результата к затратам, расходам, обусловившим, обеспечившим его получение.

Определение через методику расчета показателей эффективности.

Инструментальный

Нормативные источники

Императивные

Стандарт финансового контроля СФК 104 «Проведение аудита эффективности использования государственных средств», п. 3.1

Официальный сайт Счетной палаты РФ.

">http://www.ach.gov.ru/ru/expert/material/?id=353

Эффективность использования государственных средств характеризуется соотношением между результатами использования государственных средств и затратами на их достижение, которое включает определение экономичности, продуктивности и результативности использования государственных средств.

Экономичность характеризует взаимосвязь между объемом государственных средств, использованных объектом проверки на осуществление своей деятельности, и достигнутым уровнем ее результатов с учетом обеспечения их соответствующего качества (п. 3.2). Продуктивность использования государственных средств определяется соотношением между объемом произведенной продукции (оказанных услуг, других результатов деятельности объекта проверки) и затраченными на получение этих результатов материальными, финансовыми, трудовыми и другими ресурсами (п. 3.3). Результативность характеризуется степенью достижения запланированных результатов использования государственных средств или деятельности объектов аудита эффективности и включает в себя определение экономической результативности и социально-экономического эффекта (п. 3.4).

Аудит эффективности (в узком смысле – как государственный контроль).

Инструментальный, контрольный

Методика проведения аудита эффективности использования государственных средств

[Принята решением Коллегии Счетной палаты Российской Федерации от 23.04.2004, протокол № 13 (383).]

Проверяющие должны выбирать такие критерии, которые соответствуют целям проверки и дают возможность достаточно точно оценить эффективность деятельности проверяемого объекта (п. 4.3.3).

Цель контроля -аудита эффективности (в узком смысле – как государственный контроль).

Контрольный

Руководящие указания по достижению экономического эффекта в системе менеджмента качества

ГОСТ Р ИСО 10014-2008. Утвержден приказом Ростехрегулирования России от 18.12.2008 № 472-ст. Введение

Экономический эффект может быть достигнут с помощью эффективного менеджмента ресурсов и внедрения процессов повышения общего благосостояния организации. Финансовый эффект – это результат улучшения деятельности организации, выраженный в денежной форме и реализованный путем постоянного внедрения в организации экономически эффективных методов менеджмента.*

*Императивность обеспечивается в случае сертификации организации на соответствие требованиям серии стандартов ИСО (менеджмента качества). Для несертифицированных организаций требования ИСО диспозитивны.

Эффект как результат менеджмента качества (в отличие от эффективности как характеристики процессов).

Косвенный

Методика COSO (Комиссии Тредуэя, The Committee of Sponsoring Organizations of The Treadway Commission)

Постановка систем внутреннего контроля: от проверок отчетности к эффективности бизнеса/ Макеев Р.В. – М.: Вершина, 2008. – 296 с., с. 16

Внутренний контроль – процесс, осуществляемый советом директоров, руководством и другим персоналом организации, направленный на обеспечение разумной уверенности в том, что будут достигнуты цели организации по: эффективности и экономичности операций; достоверности финансовой отчетности; соответствию деятельности действующему законодательству.*

*Императивность введена для компаний, акции которых обращаются на биржах США. Для прочих компаний требования COSO диспозитивны.

Контроль эффективности посредством функционирования внутрифирменных институтов.

Косвенный

Целевой

Диспозитивные

Положение по управленческому учету (SMA) Института управленческих бухгалтеров США (IMA)

Управленческий учет и отчетность. Постановка и внедрение/ И.В. Аверчев. – М.: Вершина, 2008. – 512 с. + [1CD], с. 90

Стандарт 4D «Измерение эффективности предприятия» определяет основные методики оценки эффективности бизнеса, которые можно получить в традиционной системе учета, ориентированной на историческую стоимость.

Акцент на увеличение реальной стоимости компании.

Инструментальный

Институт профессиональных бухгалтеров по управленческому учету в Великобритании (CIMA).

Технические услуги CIMA. Информационный менеджмент – Фундаментальные основы. 2000 г.

Цитируется по [Мэй М. Трансформирование функции финансов: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2009. – XX, 232 c., с. 78]

Управление информацией – это процесс управления данными так, чтобы предоставить информацию, которая углубляет понимание, усиливает проницательность и ценность для пользователей, применяя для этого управленческую информацию, с целью определить: эффективность организации – показатели ее функционирования; деятельность, связанную с развитием, - фундамент будущего; операционную производительность и экономию – совершенствование.

Общее экономическое употребление.

Ориентация на управление организацией.

Косвенный

Инструментальный

Дахов И.Г.

Методические основы оценки эффективности финансового контроля и использования средств федерального бюджета. 25.12.2002 г. (цитируется по изданию: [Рябухин, 2009, с. 13])

Экономическая эффективность, то есть количественная оценка затрат и результата, применима к одномоментному действию, то есть для оценки сегодняшнего «разового» результата. Если же учитывать фактор времени, то и организационный, и социальный эффекты могут быть оценены количественно и экономически, то есть приемлемо и понятие «эффективность» в широком смысле слова. Вопрос только в протяженности этого времени. Поэтому, когда мы говорим об экономическом эффекте, мы говорим о «дне сегодняшнем», если говорим об эффективности в широком плане, то говорим о «дне будущем».

Аудит эффективности (в узком смысле – как государственный контроль).

Временной аспект, влияющий на расширение трактовки понятия «эффективность».

Инструментальный Целевой

Опенышев С.П.

Теоретические и методические основы оценки эффективности государственного финансового контроля/ Бюллетень Счетной палаты РФ. – 2001. - № 1 (37)// Режим доступа: http://budgetrf.ru/Publications/Schpalata/2001/bulletin/schpal1372001bull1-12.htm

Эффективность финансового контроля - сложная экономическая категория. Она характеризуется определенными критериями и показателями. Обычно, когда рассматривают вопрос об эффективности управленческой деятельности, прежде всего имеют в виду адекватность достигнутых в процессе ее осуществления результатов намеченным целям, степень приближения результата к цели с одновременным учетом производственных затрат (времени, материальных и денежных средств, трудовых ресурсов и т. д.).

С учетом этого положения критерием эффективности финансового контроля будет соотношение достигнутого контролирующим органом результата к поставленной цели.

Аудит эффективности (в узком смысле – как государственный контроль).

Инструментальный

Целевой

Литературные источники

Российские

Абчук В.А.

Прогнозирование в бизнесе, менеджменте и маркетинге. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2005. – 448 с., с. 85, 331, 340

В качестве наиболее простого примера экономической модели рассмотрим формулу эффективности (Э):

Э=Р/З, (2.1)

где: Р – результат деятельности; З – затраты на получение данного результата.

Эта модель просто и наглядно показывает, что эффективность прямо пропорциональна результату и обратно пропорциональна затратам.

Эффективность – отношение результатов к затратам, прежде всего отношение прибыли к расходам. Это наиболее общий интегральный показатель.

Коэффициенты эффективности: Срок выплат по счетам. Запасы в дневной стоимости реализованных товаров. Срок счетов кредиторов в днях закупки. Основной капитал как процент продажи.

Моделирование, прогнозирование, общее назначение в экономике.

Инструментальный

Бекетов Н.В., Тарасов М.Е.

Принципы и методы оценки экономической эффективности

функционирования строительных фирм// Экономический анализ: теория и практика. – 2008. - № 8.

В общем представлении эффективность характеризует развитые системы, процессы и явления. Эффективность выступает как индикатор развития, она же на 3/4 составляет его важнейший стимул.

Эффективность - качественная категория, связанная с интенсивностью развития предпринимательства.

Описание характера хозяйственных процессов.

Косвенный

Бланк И.А.

Управление финансовой стабилизацией предприятия. – К.: Ника-Центр, Эльга, 2003. – 496 с., с. 458

Эффективность (effectiveness) - соотношение показателей результата (эффекта) и затрат (или суммы ресурсов), используемых для его достижения. Наиболее обобщенную оценку эффективности финансовой деятельности предприятия дает система коэффициентов рентабельности.

Определение через методику расчета показателей эффективности.

Инструментальный

Бондаренко В.М.

Прогнозирование будущего: новая парадигма/ Под ред. Г.Г. Фетисова, В.М. Бондаренко. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2008. – 283 с., с. 23, 244

… эффективность функционирования системы в целом и любой ее части можно и нужно рассматривать через единый критерий – время между возникновением потребности конкретного человека и ее удовлетворением.

Эффективность функционирования и развития человеческой системы в целом, так и ее частей рассматривается через единый критерий – время между возникновением материальной и духовной потребности каждого конкретного человека и общества в целом и моментом ее удовлетворения.

Прогнозирование будущего (макроэкономика).

Косвенный

Целевой

Инструментальный

Васин С.М., Шутов В.С.

Управление рисками на предприятии: учебное пособие/ С.М. Васин, В.С. Шутов. – М.: КНОРУС, 2010. – 304 с., с. 205

… в качестве критерия экономической эффективности применения методов управления риском можно использовать оценку их влияния на изменение стоимости предприятия, рассчитанной на начало и окончание финансового периода.

Предложен критерий эффективности одного из направлений менеджмента – управления рисками.

Инструментальный

Контрольный

Глазов М.М., Фирова И.П.

Маркетинг предприятия: анализ и диагностика. Учебник. – СПб.: ООО «Андреевский издательский дом», 2009. 268 с., с. 130, 132

Для успеха и меньшей уязвимости со стороны меняющейся внешней среды, для выживания в условиях конкуренции и достижения намеченных целей отнюдь недостаточно того, чтобы предприятие только лишь обладало определенным потенциалом для эффективного (прибыльного) функционирования.

… внешние и внутренние факторы, одновременно влияющие на эффективность предприятия в целом, заставляют рассматривать эту эффективность как общую, в композиции двух составляющих: эффективность с точки зрения использования внешних возможностей предприятия (внешняя эффективность); эффективность с точки зрения использования ее внутренних возможностей (внутренняя эффективность).

Строгое определение эффективности не дается. Связь эффективности с показателем прибыли. Акцент на SWOT-анализ предприятия.

Инструментальный

Грачева М.В., Ляпина С.Ю.

Управление рисками в инновационной деятельности: учеб. пособие для студентов вузов/ М.В. Грачева, С.Ю. Ляпина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 351 с., с. 292

В соответствии с традиционным подходом эффективность рассматривается как соотношение полезного результата и затрат для достижения этого результата.

Широкое экономическое использование.

Инструментальный

Гусаров Ю.В.

Управление: динамика неравновесности/ Ю.В. Гусаров. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2003. – 382 с., с. 277

Если соотнести результат с затратами средств, необходимых для его достижения, то можно в отличие от абсолютного показателя – результата – получить относительный показатель – эффективность, характеризующий степень использования тех или иных ресурсов для достижения определенной цели или целей.

Понятие эффективности автором применяется в контексте развития социально-экономических систем разных уровней иерархии.

Инструментальный

Целевой

Гутцайт Е.М.

Эффективность в финансовом контроле: приложение общей теории// Аудиторские ведомости. - 2009. - № 2

В обыденной жизни и в экономической практике эффективными называются предприятия, отрасли, мероприятия и т.п., если соотношение между использованными (или привлеченными) ресурсами и полученным эффектом оказывается в некотором смысле в пользу последнего.

Финансовый анализ эффективности хозяйственных мероприятий.

Инструментальный

Евдокимова А.В., Пашкина И.Н.

Внутренний аудит и контроль финансово-хозяйственной деятельности организации: Практическое пособие/ А.В. Евдокимова, И.Н. Пашкина. – М.: Издательско-книготорговая корпорация «Дашков и Ко», 2009. – 208 с., с. 180

Эффективная работа службы внутреннего аудита и контроля (СВА) позволяет менеджерам принимать правильные решения, направленные на соблюдение требований законодательства и внутренних регламентов компании, сохранность активов, обеспечение достоверности всех видов отчетности, предотвращение, оперативное выявление и минимизацию внутренних и внешних рисков; обеспечение эффективности финансово-хозяйственной деятельности и совершенствование управления компанией.

Строгое определение эффективности не дается. Ориентация на информационное обеспечение менеджмента.

Цель оценки эффективности является отражением одного аспекта деятельности организации - управления.

Косвенный

Целевой

Ивашковская И.В.

Моделирование стоимости компании. Стратегическая ответственность совета директоров/ И.В. Ивашковская. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 430 с., с. 206, 224

В качестве коэффициентов стратегической эффективности автором выделяются коэффициенты, рассчитанные на основе: 1) экономической прибыли, 2) модифицированной экономической прибыли (рисунок 4.5 – Алгоритм финансовых измерений стратегии).

«Взгляд с точки зрения «вклада роста» в стоимость компании позволяет перейти к измерениям финансовой эффективности рост.» [там же, с. 224]. Возможный подход к оценке эффективности роста представлен в матрицах финансовой эффективности (рис. 5.4 и 5.5), отражающих отношения стоимости бизнеса и его роста к балансовой стоимости капитала, стоимость компании как поток экономических прибылей.

Строгое определение эффективности не дается.

Анализ стратегической эффективности (с позиции стейкхолдеров).

Косвенный

Инструментальный

Казакова Н.А.

Управленческий анализ и аудит в условиях кризиса. Учебно-практическое пособие/ Н.А. Казакова. – М.: Дело и Сервис, 2010. – 304 с., с. 24, 25, 245

Рентабельность показывает финансовую эффективность и является конечным обобщающим показателем деятельности предприятия. Она формируется исходя из результативности и экономичности, но является не простой суммой этих элементов эффективности, а итогом сложного взаимодействия предприятия с внешней средой.

Показатели прибыли и рентабельности являются наиболее важными для характеристики эффективности деятельности предприятия. К ним относятся: чистая и балансовая прибыль, рентабельность продаж, рентабельность активов и др.

Автор приводит ряд показателей эффективности разных направлений деятельности организации (в частности, таблица 7.7).

Определение эффективности не дается. Эффективность рассматривается как качественное обобщение двух показателей, используемых и в аудите эффективности госсектора (показателей экономичности и результативности).

Косвенный

Инструментальный

Казакова Н.А.

Управленческий анализ и диагностика предпринимательской деятельности: учеб. пособие/ Н.А. Казакова. – М.: Финансы и статистика; ИНФРА-М, 2009. – 496 с., с. 35, 242, 203

Кроме того, в системе показателей эффективности бизнеса аналитические показатели можно сгруппировать по следующему принципу: показатели результативности, экономичности и рентабельности.

Для оценки эффективности работы предприятия используются показатели рентабельности – прибыльности или доходности его капитала, ресурсов или продукции.

Эффективность хозяйственной деятельности – следствие интенсификации, поэтому методика комплексной оценки эффективности хозяйственной деятельности совпадает с методикой анализа интенсификации использования ресурсов (см.п. 6.1).

Определение эффективности не дается. Эффективность рассматривается как качественное обобщение показателей.

Косвенный

Инструментальный

Ковалев В.В.

Финансовый анализ: методы и процедуры/ В.В. Ковалев. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 560 с., с. 544

Эффективность экономическая – относительный показатель, соизмеряющий полученный эффект с затратами или ресурсами, использованными для достижения этого эффекта.

Расчет показателей эффективности.

Инструментальный

Комков Н.И.

Прикладное прогнозирование национальной экономики: учебное пособие/ под ред. В.В. Ивантера, И.А. Буданова, А.Г. Коровкина, В.С. Сутягина. – М.: Экономистъ, 2007. – 896 с., с. 343

Комплекс экономических показателей, определяющий эффективность межотраслевого взаимодействия подотраслей и производств, участвующих в программе технологического развития, должен обеспечить согласованную разработку инновационных программ развития каждой компоненты межотраслевого комплекса.

…

Эффективность программы есть функция от стоимостных и временных параметров:

Q=f(Z, K, M, T), (15.1)

где Z – затраты на реализацию проекта; K – конкурентоспособность продукции, предусмотренной к выпуску; M – межотраслевой (мультипликативный) эффект в отраслях промышленности; T – сроки реализации проекта.

Комплексное прогнозирование инновационно-технологического развития экономики.

Инструментальный

Крылов Э.И., Власова В.М., Журавкова И.В.

Анализ эффективности инвестиционной и инновационной деятельности предприятия: Учеб. пособие/ Э.И. Крылов, В.М. Власова, И.В. Журавкова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 608 с., с. 12

Эффективность инвестиционного проекта (ИП) – категория, отражающая его соответствие целям и интересам участников проекта.

Отраслевая адаптация термина. Ориентация на субъективные цели анализа (контроль).

Контрольный

Лапыгин Ю.Н., Крылов В.Е., Чернявский А.П.

Экономическое прогнозирование: учеб. пособие/ Ю.Н. Лапыгин, В.Е. Крылов, А.П. Чернявский. – М.: Эксмо, 2009. – 256 с., с. 86, 88

«Следует выделить два направления оценки эффективности организации как открытой системы: оценка эффективности всех ее подсистем и оценка эффективности развития организации во внешней среде» [там же, с. 86].

В качестве экономических факторов эффективности отражены производительность, себестоимость, прибыль, нормы расходов, объемы продаж (на рисунке 3.11).

Строгое определение эффективности не дается.

Объектный качественный аспект. Прогнозирование и анализ стратегии.

Косвенный

Макеев Р.В.

Постановка систем внутреннего контроля: от проверок отчетности к эффективности бизнеса/ Макеев Р.В. – М.: Вершина, 2008. – 296 с., с. 16

…внутренние контролеры – это не цензоры, которые ходят по пятам за любым лицом, принимающим решения, а «созидатели», которые выявляют неэффективность и предлагают пути устранения выявленных проблем. В этом смысле можно с уверенностью сказать, что эффективные подразделения внутреннего контроля не являются затратными, а создают добавленную стоимость для владельцев бизнеса.

Строгое определение эффективности не дается. Аспект – оценка внутреннего контроля.

Косвенный

Инструментальный

Минин Б.А., Радин В.Б., Серебрянников В.В., Терехов А.Г., Тихонов Р.М.

Аудит эффективности проектов, программ, изобретений и открытий. Новометрия, квалиметрия и сертификация продукции и производств/ Б.А. Минин, В.Б. Радин, В.В. Серебрянников [и др.]; отв. ред. Б.А. Минин. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2008. – 366 с., с. 17, 270

Экономический эффект (ущерб) – выраженная в стоимостной форме польза (вред) экономике предприятий, хозяйствующих объектов, региона, города и страны в целом.

Однако сейчас установлено достаточно четкое понятие эффективности как соотношение результатов (эффекта) к затратам.

Аудит эффективности в широком смысле - как «контроль, контрольная проверка эффективности (соотношения эффекта и затрат) работ, любой деятельности, в частности по реализации проектов и программ, с точки зрения общественного развития и общественной безопасности; как правило, проводится внешними силами по собственному заказу или своими силами для собственных нужд или для контроля со стороны ответственных органов» [там же, с.16]

Инструментальный

Пономаренко Е.В., Исаев В.А.

Экономика и финансы общественного сектора (основы теории эффективного государства): Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 427 с., с. 421

Экономическая эффективность – соотношение между объемом полученных потребителями бюджетных услуг и объемом трудовых и материальных ресурсов, использованных государственной организацией для предоставления этих услуг.

Отраслевой – для оценки деятельности государственных организаций. Методическая основа связана с анализом добавленной стоимости.

Инструментальный

Попов В.Н., Касьянов В.С., Савченко И.П.

Системный анализ в менеджменте: учебное пособие/ В.Н. Попов, В.С. Касьянов, И.П. Савченко; под ред. д-ра экон. наук, проф. В.Н. Попова. – М.: КНОРУС, 2010. – 304 с., с. 293

Эффективность (effectiveness) – показатель степени достижения организацией ее целей. Характеризуется оптимальным соотношением между параметрами производства, экономичности, исполнения обязательств, адаптивности и развития организации.

Менеджмент организации.

Целевой

Инструментальный

Рябухин С.Н.

Аудит эффективности: Учебник/ С.Н. Рябухин; акад. Труда и соц. Отношений. – М.: Издательский дом «АТИСО»; ЗАО «Издательство «Экономика», 2009. – 602 с., с. 13

В широком плане эффективность – это совокупность эффектов, получаемых от того или иного действия. Такими эффектами могут быть экономический, организационный, социальный. В узком плане эффективность – это соотношение затрат и результата.

Аудит эффективности (в узком смысле – как государственный контроль).

Инструментальный

Савицкая Г.В.

Анализ эффективности и рисков предпринимательской деятельности: методологические аспекты. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 272 с., с. 5

Эффективность – сложная экономическая категория, и для измерения ее уровня обычно используют обширный перечень разнообразных индикаторов. По своему экономическому содержанию все показатели эффективности представляют собой отношение результата к затратам или ресурсам.

Строгое определение эффективности не дается. Акцент на показатели эффективности.

Инструментальный

Шеремет А.Д.

Комплексный анализ хозяйственной деятельности: Учебник для вузов/ А.Д. Шеремет. – Изд. доп. и испр.– М.: ИНФРА-М, 2008. – 416 с., с. 108

Обобщающими показателями уровня управления может быть коэффициент эффективности управления, определяемый отношением затрат на управление к стоимости реализованной продукции, а также отношение объема продукции, стоимости основных производственных средств и численности производственного персонала к численности работников управления.

Предложены показатели оценки эффективности как отражения одного аспекта деятельности организации - управления.

Инструментальный

Юсупова С.Я.

Контроллинг. – М.: ТЕИС, 2006. – 197 с., с. 195-197

Автор рассматривает в качестве показателей для расчета конкурентоустойчивости критерии эффективности производственной деятельности, финансовой деятельности, маркетинга.

Аспект - оценка конкурентоустойчивости - детерминированного показателя, рассчитываемого как сумма детерминированных показателей эффективности отдельных видов деятельности организации, с коэффициентами весомости, определенными экспертным путем.

Косвенный

Инструментальный

Иностранные

Грант Р.М.

Современный стратегический анализ. 5-е изд Пер. с англ. под ред. В.Н. Фунтова. – СПб.: Питер, 2008. – 560 с., с. 64, 67-68, 76

Если показатели прибыли неудовлетворительны, нам необходимо диагностировать источники низкой эффективности, чтобы управленцы компании смогли принять необходимые меры и внести коррективы.

Хотя общая цель эффективной деятельности корпорации состоит в повышении долговременной прибыли ради максимизации стоимости фирмы, эта цель теряет смысл, если не получит поддержки на уровне высшего эшелона управления.

По мнению McKinsey & Company, мы можем рассматривать определение эффективности деятельности компании как многоступенчатую процедуру (рис. 2.5).*

*На рисунке 2.5 представлена схема всесторонней оценки стоимости, включающая движущие силы стоимости, финансовые показатели, внутреннюю стоимость, стоимость фирмы (Прим. автора статьи)

Стратегический анализ, оценка текущей эффективности деятельности бизнеса – в рамках базового финансового анализа.

Косвенный

Инструментальный

Друкер Питер Ф.

Эффективный руководитель: Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2007. – 224 с., с. 13, 14, 17, 115

Чем бы ни занимался руководитель – бизнесом или работал в больнице, правительственном учреждении или в профсоюзном комитете, университете или в армейском подразделении, - от него прежде всего требуется правильное выполнение задач, т.е. ожидают проявления эффективности.

…эффективность – это особая технология, применяемая в рамках организации работниками умственного труда.

Мотивация работника умственного труда зависит от эффективности его работы, от его способности достигать поставленные цели.

Эффективность деятельности сотрудника может измеряться лишь относительно конкретных ожидаемых результатов.]

Оценка деятельности руководителя.

Целевой

Инструментальный,

Косвенный

Друкер Питер Ф.

Эффективное управление предприятием.: Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2008. – 224 с., с. 131

Обдумывание идеального бизнеса определяет направление, которому надо следовать компании, чтобы стать эффективной. Он устанавливает основные цели, что позволяет назначить некий теоретический оптимум экономической эффективности, с которым потом можно сравнивать реальные результаты.

Оценка деятельности руководителя.

Косвенный,

Целевой,

Инструментальный,

Мейер М.В.

Оценка эффективности бизнеса/ Маршал В. Мейер; [Пер. с англ. А.О. Корсунский]. – М.: ООО «Вершина», 2004. – 272 с., с. 24

Современное понятие эффективности, являющееся по сути понятием экономическим, не признает возможности полного измерения эффективности. Современная концепция оценки эффективности базируется на оценке будущих денежных потоков – «денежных потоков, которые еще предстоит получить» – и их дисконтировании к текущей стоимости.

Оценка экономических показателей, через которые может быть выражена эффективность.

Строгое определение эффективности не дается.

Инструментальный

Ольве Н.-Г., Рой Ж., Ветер М.

Оценка эффективности деятельности компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей/ Н.Г. Ольве, Ж. Рон, М. Веттер. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. – 304 с., с. 40

Модель оценки эффективности деятельности и роста – в четырех направлениях (во внешней и внутренней среде, сверху вниз и снизу вверх в организационной иерархии).

Области контроля и действенной обратной связи.

Контрольный

Роземанн М., Швегманн А., Дельфманн П.

Вилков Л., Таратухин В. – цитирование у Nagel K., Zangemeister C.

Менеджмент процессов/ Под ред. Й. Беккера, Л. Вилкова, В. Таратухина, М. Кугелера, М. Роземанна; [пер. с нем.]. – М.: Эксмо, 2008. – 384 с., с. 45,

с. 289

Принцип экономической эффективности

Цель этого принципа – обеспечить сбалансированное соотношение между затратами на моделирование и достигнутыми результатами.

Экономическая эффективность предполагает достижение оптимального соотношения между затраченными средствами и полученными результатами.

Моделирование и внедрение информационных систем для управления процессами.

Косвенный

Инструментальный

Сатклифф М., Доннеллан М.

Эффективная финансовая деятельность. Секреты финансовых директоров/ Майкл Сатклифф, Майкл Доннеллан; пер. с англ. Д.А. Куликова; под общ. ред. Д.А. Рябых. – М.: Вершина, 2007. - 496 с., с. 144

Управление эффективностью предприятия (EPM) может определить способы и методики, которыми компания пользуется в процессах планирования, прогнозирования, мониторинга и общего управления результатами своей деятельности.

Акцент на инструменты оценки для успешного управления организацией. Строгое определение эффективности не дается.

Инструментальный

Флеминг Д., Коффман К., Хартер Д.

Эффективная организация/ Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 192 с., с. 142

Сотрудники влияют на прибыльность двумя путями. Первый можно описать как прямую экономическую эффективность. Отдача от активных сотрудников выше, нежели отдача от неактивных. Кроме того, первые дольше остаются с фирмой, что уменьшает расходы на наем и обучение нового сотрудника. Второй путь можно было бы назвать косвенными результатами работы с клиентами. Продуктивные и активные сотрудники формируют более тесные связи с клиентами, что повышает уровень удержания клиентов и прибыльности, а также темпы роста.

Строгое определение эффективности не дается.

Связь эффективности с показателем прибыли. Акцент на управление человеческим капиталом.

Инструментальный

Хаббард Д.

Как измерить все, что угодно. Оценка стоимости нематериального в бизнесе/ Дуглас У. Хаббард/ [Пер. с англ. Е. Пестеревой]. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2009. – 320 с., с. 210

Но что означает эффективность, как не поддающийся количественному определению вклад в достижение конечных целей организации? Как эффективность может быть высокой, если этот вклад по сравнению с затратами невелик?

Уточнение подхода к определению эффективности, применяемого для различных измерений в бизнесе.

Целевой

Инструментальный

Эккерсон У.У.

Панели индикаторов как инструмент управления: ключевые показатели эффективности, мониторинг деятельности, оценка результатов/ Уэйн У. Эккерсон; Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 396 с., с. 32-33

Управление эффективностью бизнеса – это совокупность процессов и приложений, которая должна обеспечить оптимальную реализацию бизнес-стратегий. Панели индикаторов занимают центральное место в только еще формирующейся дисциплине, называемой управлением эффективностью бизнеса (BPM).

Инструментально-методический подход к формированию панели индикаторов, повышающих уровень управления эффективностью бизнеса через измерение эффективности. Строгое определение эффективности не дается.

Инструментальный

Эшуорт Г., Джеймс П.

Менеджмент, основанный на ценности (Value - based management): Как обеспечить ценность для акционеров: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 190 с., с. 28

Ключ к эффективной реализации стратегии – применение управления интегрированными показателями деятельности (integrated performance management, IPM). Организация IPM требует системы измерителей и информации, которая должна сочетаться с другими жизненно важными составляющими управления ценностью и быть встроенной в бизнес. Эффективное IPM поможет обеспечить последовательное и всеобъемлющее претворение в жизнь стратегических намерений.

Строгое определение эффективности не дается.

Акцент на применении теории VBM (value-based management) – управления, основанного на ценности компании.

Косвенный