Чернышева С.В., Уклеева Ю.Б. Автомобильно – дорожный институт ГВУЗ «ДонНТУ»
Моделирование системы «Отдел пластиковых карт в коммерческом банке»
Выпуск пластиковых карт даёт организации компактные и запоминающиеся «визитные карточки», подчёркивая фирменный стиль компании. Оснащение компании таким фирменным «мини-стилем» непроизвольно повышает статус фирмы и помогает создавать впечатление поистине современной организации, которая способна быть гарантом качества своей продукции или услуг.
АКП позволяют выделить определенный перечень объектов в рассматриваемой системе, а также описать их взаимосвязь и взаимодействие.
На основе сказанного выделяется цель работы – усовершенствовать работу системы отдела выпуска пластиковых карт: определение участников при улучшении качества работы системы; рассмотрение альтернатив при улучшении работы системы; определение временных особенностей; построение «виртуальной» модели работы системы; построение программной модели экономической системы – отдела выпуска пластиковых карт.
В качестве объекта работы выступает система коммерческого банка, а именно отдел выпуска пластиковых карт.
В свою очередь предметом исследования модель отдела выпуска пластиковых карт, представленная в виде уравнений алгебры конечных предикатов.
Целью работы является усовершенствование работы системы отдела пластиковых карт: определение участников при улучшении качества работы системы; рассмотрение альтернатив при улучшении работы системы; определение временных особенностей; построение «виртуальной» модели работы системы.
При построении математических моделей состояний системы, используется универсальная алгебра конечных предикатов, суть которой заключается во введении исчерпывающего множества возможных состояний. При построении конкретной математической модели данное множество ограничивается законами истинности.
Для усовершенствования организационной структуры банка, а также облегчения и ускорения процесса открытия кредитной линии была создана виртуальная модель диаграммы состояний системы. Диаграмма состояний системы это графическое представление проекции системы в пространстве ее состояний. Данная диаграмма используются для построения математических моделей состояний системы и сценариев прецедентов. В реальной модели мы имеем пять объектов: клиент, отдел пластиковых карт, сервер банка, кассовый центр, предприятие. Усовершенствование виртуальной модели заключается в добавлении еще двух объектов: юридической службы и отдела изготовления пластиковых карт. Виртуальная модель системы представлена на рисунке 1.
Поток событий диаграммы (виртуальная модель): активизация клиента; клиент подает заявку на получение пластиковой карточки в отдел пластиковых карт; отдел пластиковых карт подготавливает документы для занесения их в сервер банка; сервер банка возвращает в отдел пластиковых карт результаты своей работы; отдел пластиковых карт отправляет запрос в кассовый центр с целью проверки «проплаты» данной услуги клиентом; кассовый центр возвращает в отдел пластиковых карт результаты проверки; отдел пластиковых карт направляет заявку на заключение договора поруки на предприятие; предприятие возвращает результат в отдел пластиковых карт; отдел пластиковых карт направляет договор на пластиковую карту в юридическую службу. юридическая служба возвращает в отдел пластиковых карт результаты проверки договора; отдел пластиковых карт направляет заявку в отдел изготовления пластиковых карт; отдел изготовления пластиковых карт возвращает в отдел пластиковых карт готовую карту.
Рисунок 1 - Диаграмма Состояний Системы (виртуальная модель)
Таким образом за счет применения АКП станет возможным увеличение прибыли банка, увеличения объема кредитных операций, проводимых банком с субъектами хозяйственной деятельности.
Литература Шабанов-Кушнаренко Ю.П. Теория интеллекта / Ю.П. Шабанов-Кушнаренко. – Х.: Вища шк., 1984. – 144 с. Никольская И.Л. Математическая логика: учебник / И.Л. Никольская.- М.: Высш. школа, 1981. – 127 с. Пластиковые карты в платежной системе. – Режим доступа: http://www.printz.ru/stat.html.