Международный экономический форум 2010

Загладкина А.М., Солодилова А.М. Таврический национальный университет им. В.И. Вернадского

Модели принятия управленческих решений и их эффективность

Неотъемлемой характеристикой управленческих решений является их качество. Для обеспечения надлежащего их качество необходимо понимать сущность данной характеристики. Таким образом, качество управленческого решения можно рассматривать как совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретных потребителей и обеспечивающих реальность его реализации [1, с. 104].

Прежде чем рассмотреть широко используемые современными организациями модели необходимо описать три базовых типа моделей:

1. Физическая модель - исследуется с помощью увеличенного или уменьшенного описания объекта или системы. Отличительная характеристика физической модели состоит в том, что в некотором смысле она выглядит как моделируемая целостность. Будучи точной копией, модель должна вести себя аналогично разрабатываемому новому автомобилю или самолету, но при этом стоить она много меньше настоящей.

2. Аналоговая модель - представляет исследуемый объект аналогом, который ведет себя как реальный объект, но не выглядит как таковой.

3. Математическая модель - в этой модели, называемой также символической, используются символы для описания свойств или характеристик объекта или события [2].

Существует множество различных моделей разработки и принятия управленческих решений. Наиболее традиционной является рациональная модель, представленная на рис.2.

Рациональная модель Определение исходных данных; Выделение проблемы; Формирование системы целей и ограничений; Разработка множества альтернатив; Оценка альтернатив; Выбор альтернативы; Реализация и контроль за ходом выполнения.