Удовицкая Елена Юрьевна
Выбор рационального транспортного средства и показатели качества транспортной услуги
Функционируя в условиях рыночной экономики, транспортные предприятия (как и другие участники процесса товародвижения) должны быть нацелены на получение единого экономического результата в логистической цепи.Благодаря транспорту логистический процесс товародвижения трансформируется в единую технологическую цепь, а транспорт становится неотъемлемой частью единого транспортно-производственного процесса. В этой цепи основные функции транспорта заключаются в перемещении грузов и их хранении.
Таблица 1 – Вид транспорта
|
Вид транспорта |
Срок достав-ки |
Частота отправлений по плану перевозок |
Надежность соблюдения графика поставки |
Уни- вер-сальность |
Доступность в географи-ческом плане |
Железнодорожный |
3 |
4 |
3 |
2 |
2 |
Водный |
4 |
5 |
4 |
1 |
4 |
1 |
|
Автомобильный |
2 |
2 |
2 |
3 |
1 |
4 | ||||||||||||
|
Трубопроводный |
5 |
1 |
1 |
5 |
5 |
2 | ||||||||||||
|
Воздушный |
1 |
3 |
5 |
4 |
3 |
4 |
Однако окончательный выбор варианта доставки грузов обосновывается технико-экономическими расчетами. Показатель качества транспортной услуги - это количественная характеристика одного или нескольких потребительских свойств услуги, составляющих ее качество.
Возможно выделить следующие группы показателей:
1. Показатели своевременности выполнения перевозки:
- перевозка груза назначенному сроку;
- регулярность прибытия груза;
- срочность перевозки груза;
2. Показатели сохранности перевозимых грузов
- без потерь;
- без повреждений;
- без продажи;
- без загрязнений;
3. Экономические показатели
- удельные затраты на транспортировку грузов различными видами транспорта;
- удельные полные расходы по доставке груза;
- затраты на производство погрузо-разгрузочных и складских работ;
- процент транспортных издержек в себестоимости продукции (товара).
Показатели качества транспортной услуги должны отвечать следующим основным требованиям: обеспечивать соответствие качества грузовых перевозок потребностям потребителей, стабильность, исключение взаимозаменяемости показателей при комплексной оценке уровня качества грузовых перевозок.
Для того, чтобы повышать уровень качества перевозок, необходимо проводить периодические проверки качества оказываемых услуг.
Литература:
Логистика: учебник/А.А. Гайденко, О.В. Гайденко, - М . : КНОРУС, 2008. – 272 с.