Третьякова Е.Г. , Лебеденко Е.А.

Маркетинговые мероприятия повышения эффективности

     Теперь же политика предприятия полностью изменилась и руководство вынуждено включать в аппарат управления службу маркетинга. Задачами маркетологов являются исследования рынка, товаров, конкурентов, потребителей и других областей. Служба маркетинга занимается разработкой тактики фирмы и осуществлением товарной, ценовой, сбытовой политики и стратегии продвижения товара на рынке [1].

      В качестве примера, рассмотрим работу компании “UNITRADE”, которая находится в г. Киеве. Компания была основана в 1994 году. Было принято решение поставлять фотоаппараты “POLAROID” на украинский рынок, а затем ввели в оборот радиотелефоны. Все это поставлялось из США. Оборачиваемость средств была не меньше двух раз в месяц, а объемы закупок ежемесячно увеличивались на 50%.

      Стали проводится маркетинговые исследования. Сотрудники “UNITRADE” изучали цены в магазинах и на выставках, анализировали прайс-листы и рекламу. Зная цены оптовых поставщиков за границей, их сравнивали с отечественными, и определяли процент рентабельности. По мнению генерального директора “UNITRADE”, если фирма постоянно рекламируется, значит ее продукция достаточно рентабельна, и есть смысл самим попробовать заниматься ей на рынке. К тому же, «раскрученный» товар поначалу можно продавать без дорогостоящей рекламы, и за счет этого снизить отпускную цену. Зарплата в бюджете фирмы около 10%. На рекламу расходуется 5%, на аренду 2% бюджета. Рентабельность составляет 20%-25%, больше половины прибыли инвестируется в развитие, оборот ежемесячно увеличивается на 10%-15%. По убеждению руководства компании, оптовая рентабельность не может быть ниже 5-7%, а розничная - меньше 12-15% [2].  В противном случае их бизнес потеряет смысл.

      Также хочется упомянуть о компании Staples, обладающая 375 универмагами в США, которая за счет маркетинговых исследований изменила свой подход к покупателям, улучшили дизайн магазинов,  вследствие чего за 1997 год продажи компании выросли на 45%, прибыль на 58%, курс акций более чем на 100%.

       Компания «Торговые системы» в г. Киеве, после того, как начинала с поставок из-за рубежа офисной мебели, и оказалась перед проблемой снижения дохода из-за сильной конкуренции, закупила за рубежом оборудование «second hand» и стала одним из ведущих производителей высококачественной мебели на Украине. Естественно, перед этим руководством компании были проведены маркетинговые исследования, предварительно установлен рынок сбыта, проведена рекламная компания. Вследствие, доходы компании выросли на 60%, появилась возможность инвестировать в развитие производства, закупку нового, более производительного оборудования, увеличить ассортимент выпускаемой продукции. По такому же пути пошли компании хорошо известные в Украине, такие, как «Меркс», «Энран» и другие.

      После распада СССР рынок оружия в России сократился  почти  вдвое.  После взятия  этого  аспекта  российского  экспорта  под  контроль   администрации Президента, была образована  компания  "Росвооружения",  которая  эффективно используя маркетинговые рычаги смогла поднять экспорт на 60% в 1995  году  и 30% - в 1996.

       CommTech, компания с объемом продаж USD454 млн, производит широкий ассортимент оборудования для медицины, промышленности и рынка business-to-business. Пять лет назад после продолжительного периода безуспешной деятельности компанию возглавила новая команда. Она реорганизовала деятельность и разработала программы по уменьшению себестоимости единицы продукции, регулированию накладных расходов и содействию более совершенному управлению активами. Кроме того, новая группа руководителей организовала всеобъемлющую программу обучения продажам, которая позволила торговому персоналу повысить эффективность продаж с USD1,4 млн до USD2,2 млн на одного продавца.  Результаты оказались сенсационными. За 5 лет новый состав руководителей почти удвоил объем продаж и более чем в три раза увеличил чистую прибыль. Рентабельность продаж компании CommTech выросла с 6,3% до 12,1%, а рентабельность активов увеличилась с 11,3% до 26,7% [3].

И такие примеры просто невозможно сосчитать, так что говорить о неэффективности маркетинга в области повышения прибыльности было бы категорически неверно. Таким образом, в развитой рыночной экономике существует множество типов предприятий, но ни на одном из них нельзя обойтись без маркетинговой службы, так как специалисты этого отдела помогают предпринимателю повысить эффективность, а следовательно, и прибыльность фирмы.

Литература:

1. Шмален Г.  Основы  и  проблемы  экономики  предприятия.-  М:  Финансы  и

   Статистика, 2006

2. www.my-market.ru

3. Афанасьев М.  Маркетинг: стратегия и практика фирмы.  -М:  Финстатинформ, 2005