Взаимоотношения рекламного агентства и рекламодателя
Правила взаимоотношений рекламодателя и рекламного агентства:
- осуществление постоянной и максимальной рекламной активности в работе с рекламодателем – предложение оригинальных идей, направленных на усиление рекламы клиента и продвижение его товаров на рынке;
- понимание рекламным агентством корпоративной культуры клиента;
- осуществление стратегических маркетинговых акций для клиента;
- получение рекламным агентством материального удовлетворения от исполнения заказов клиента;
- достижение взаимопонимания относительно целей рекламы;
- простое и быстрое принятие клиентом решений по оценке представленных рекламным агентством предложений;
- использование новейших баз данных по исследованиям рынка, потребителей, конкурентов;
- доверие рекламному агентству со стороны клиента, выраженное в предоставлении ему необходимых полномочий для осуществления всей ответственности за рекламную деятельность:
- исключение проявлений высокомерия со стороны сотрудников рекламодателя, внедрение духа партнерства;
- осуществление ежегодных совместных, откровенных обсуждений итогов рекламной работы;
- эффективное планирование и закупки в СМИ, создание эффективных медиастратегий;
- формирование оригинальных творческих разработок;
- производство качественной рекламной продукции;
- добросовестность работы;
- рекламное агентство должно обладать всей информацией о конкуренте, потребителе, которая может потребоваться для определения стратегических рекламных целей и творческих идей;
- клиент должен быть честен по отношению к агентству;
- клиент должен уважать компетентность рекламного агентства в вопросах рекламы;
- рекламное агентство должно четко представлять, что от него хочет клиент, что ожидается от рекламных акций;
- рекламное агентство должно знать о проблемах клиента;
- клиент дает рекламному агентству необходимую информацию, исследования, данные о продажах, чтобы оно полностью проанализировало тонкости бизнеса клиента;
- мнения клиента всегда должны учитываться, а клиент должен доверять специалистам рекламного агентства по вопросам рекламы.
Творческая работа: агентство всегда позитивно оценивает готовность клиента поддерживать творческую работу. Такая работа должна быть смелой и рискованной и полностью соответствовать совместно разработанной стратегии.