Понятие стресса
Стресс – это нарушение психологического состояния в результате травмирующих обстоятельств, негативных условий труда или других аспектов деятельности человека. Можно различить глубокий стресс, стресс средней тяжести и повседневный, или привычный, стресс. Под повседневным стрессом понимаются кумулятивные особенности психики человека, особенно работающего в сложных условиях труда, неудовлетворительном производстве или в коллективе, не устраивающем работника. Снижением стрессогенных факторов, работой с последствиями стрессов занимается психология профессионального здоровья. Психология профессионального здоровья – отрасль психологии, которая занимается проблемами охраны здоровья сотрудников и превентивной работой с членами организации. Стресс негативно влияет на физиологию человека, формирует многие психосоматические заболевания, излечить которые сложно, и поэтому необходимо устранять первичную причину – стресс.
Причины производственных стрессов:
- перегруженность или незагруженность работой;
- организационные перемены;
- ролевая неопределенность и ролевой конфликт;
- эпидемия психогенного заболевания;
- истощение физических и духовных сил;
- трудоголизм.
Формами проявление производственных стрессов могут быть:
- депрессии;
- агрессивность по отношению к коллегам;
- нежелание выходить на работу, прогулы;
- большое количество брака продукции;
- излишняя нагрузка на работе;
- гиперответственность, и как следствие – конфликт с подчиненными и др.
Профилактика стрессов и способы борьбы с их последствиями:
- создание благоприятного организационного климата;
- предоставление работникам возможности самим организовывать свою работу;
- четкое определение обязанностей работников;
- устранение причин, ведущих к перегруженности или недогруженности работой;
- социальная поддержка;
- психологическая помощь на предприятии;
- программы общего оздоровления.
Индивидуальные подходы к предотвращению стрессов:
- обучение технике релаксации;
- модификация поведения;
- биологическая обратная связь.