Факторы внешней и внутренней среды

Процесс определения наиболее важных элементов внешней и внутренней среды имеет решающее значение при определении возможностей предприятия в достижении своих целей. Поэтому проводится анализ экономических и социальных условий, складывающихся в общественном хозяйстве и внутри предприятия. В результате из основных элементов выбираются так называемые критические точки. К ним относятся самые важные элементы организационной среды. Далее в процессе анализа собирается необходимая информация, проводится ее обработка и оценка.

При изучении внешней среды принято выделять два ее уровня: общественно-хозяйственный и отраслевой. К первому уровню можно отнести: политическую стабильность; экономическую политику государства; состояние природной среды и наличие ресурсов; общее положение экономики; изменения в социальной структуре общества. В состав второго уровня включают: спрос на продукцию и услуги; предложение продуктов и услуг; конкуренцию. Когда делают оценку внешних для предприятий экономических условий, имеют в виду уровень цен, конъюнктуру на выпускаемую предприятием продукцию, средний уровень издержек, возможности получения заемных или централизованно распределяемых средств и другие факторы.

Внутренняя среда исследуется по следующим направлениям: маркетинг; организационная структура; производство (в том числе экономический, технологический и трудовой потенциал); уровень издержек производства; финансовые результаты и т.д. При рассмотрении внутренней среды учитывается состояние производства, основных фондов, загрузка мощностей, характер технологических процессов, квалификация персонала и т.д.

В стратегическом планировании выделяют макрофакторы и микрофакторы внешней среды. Такое разделение используется для обоснования вариантов стратегии развития. К макрофакторам внешней среды относят: поставщиков материальных ресурсов, техники и технологий, кадров, государственные органы управления (федеральные, муниципальные и местные), конкурентов, потребителей продукции, торговые предприятия. Микрофакторами являются политические, социально-экономические, научно-технические, правовые, национальные, культурные, природные явления и события.