Понятие и сущность стресса - Менеджмент (Дружинина З.Г.)

Стресс – это психологическое состояние человека.

В подобном состоянии он ощущает сильное напряжение, давление, страдание.

Стресс ощутимо уменьшает эффективность работы человека, и поэтому для руководителя важным элементом является создание таких условий для работы, в которых его сотрудники будут чувствовать себя спокойно и уверенно.

Стресса не удается избежать ни одному человеку, именно поэтому он несет в себе своего рода опасность.

Выделяют следующие основные факторы, вызывающие стресс:

1. факторы, связанные с работой человека. К ним относятся:

   а) организационные факторы (перегрузка, безработица и т. д.);
   б) неинтересная для человека работа;
   в) неподходящие условия труда;
   г) плохие коммуникация и мотивация;

2. личностные факторы. Это индивидуальные свойства нервной системы человека.

Стрессовые ситуации возникают из-за:

1. невозможности сосредоточиться на работе;
2. злоупотребления вредными привычками;
3. отсутствия чувства юмора;
4. не проходящей ни при каких условиях усталости;
5. проблемы со здоровьем;
6. возбудимости и обидчивости;
7. частых ошибок;
8. проблем с памятью.

Такие симптомы могут проявляться как по отдельности, так и все вместе. Их появление может повлечь за собой довольно серьезные проблемы, которые в итоге закончатся нервным срывом. Он способен надолго вывести сотрудника из трудоспособного состояния. Руководителю следует более внимательно относиться ко всем своим подчиненным, чтобы предотвратить нежелательные последствия, способные вызвать сбой в эффективности деятельности организации.

На сегодняшний момент специалисты выделяют пять разновидностей стресса, как то:

1. физиологический стресс, который появляется из физического переутомления;
2. психологический стресс, вызываемый неблагоприятными отношениями с окружающими, неуверенностью в будущем;
3. эмоциональный стресс, случающийся из-за излишне сильных чувств страха, радости и т. д.;
4. информационный стресс, возникающий у человека, который обладает определенным объемом информации;
5. управленческий стресс, возникающий, когда ответственность за действия или риск принимаемых решений слишком велики и не соответствуют данной должности человека.

Есть два способа правильно приспосабливаться к стрессам:

1. способ, который связан с изменением методов, организации, технологии и структуры производства и других условий;
2. способ, имеющий прямое отношение к стрессам.