Конформизм, его сущность и роль в управлении коллективом - Менеджмент (Дружинина З.Г.)

Конформизм (от лат. conformis – «подобный», «схожий») – это принятие уже существующего положения вещей и отказ от собственной точки зрения, мыслей и действий.

Конформизм играет большую роль в деятельности членов организации. В основе конформизма лежит групповое единомыслие, которое предполагает подавление индивидуальности человека, его собственных взглядов с целью поддержки общего мнения. Таким образом образуется своего рода пинкфлойдовский фарш, из которого легко создать исполнителей, выполняющих любые команды. В таком случае вся ответственность ложится на руководителя.

Степень конформизма индивида зависит от ряда обстоятельств:

от характера межличностных отношений (как дружестких, так и конфликтных);
от необходимости и возможности принимать самостоятельные решения;
от размера самого коллектива (чем он меньше, тем сильнее конформизм);
от наличия сплоченности группы, оказывающей влияние на остальных членов коллектива;
от статуса человека в группе (чем выше статус, тем меньше проявление конформизма).

Конформизм также обладает следующими положительными чертами:

формирует коллектив, который объединен общими идеями и целями;
превращает трудовой коллектив в единый механизм;
сокращает период адаптации человека в коллективе;
облегчает организацию совместной деятельности людей;
позволяет разработать определенные шаблоны действий в стандартных ситуациях и предвидеть возникновение нестандартных;
способствует возникновению легкости выхода из кризисных ситуаций.

Конформизм членов коллектива формируется под воздействием сложившихся норм поведения. К ним относятся какие-либо неписаные правила о том, что и как следует делать (или не делать).

Отношение различных людей к конформизму далеко не одинаково. Некоторые принимают нормы поведения безоговорочно и стремятся их исполнять, другие же исполняют их только ради сохранения расположения коллектива. Третьи вообще принимают их на внутреннем уровне, не следуют им внешне и т. д.

В любом коллективе существует система социального контроля, которая в целом поддерживает конформизм на необходимом уровне. Сюда можно включить такие меры воздействия, как убеждение, предписание, запрещение, признание заслуг и т. д.

Благодаря данным мерам поведение сотрудников приводится в соответствие с организационной культурой, стандартами работы, должностными инструкциями и целями организации.