Менеджмент (Дорофеева Л.И., 2008)

Сущность и значение стратегического планирования

Стратегическое планирование – процесс разработки стратегий и основных методов их осуществления. Это адаптивный процесс, в результате которого происходит регулярная (ежегодная) корректировка решений, оформленных в виде планов, пересмотр системы мер по выполнению этих планов на основе непрерывного контроля и оценки происходящих изменений внутри и вне организации.

Стратегическое планирование правомерно трактовать как систему всего многообразия видов плановой деятельности в организации. Его назначение – сделать оперативные управленческие решения обоснованными не только с точки зрения сложившейся конъюнктуры, но прежде всего с позиций завтрашнего дня.

Для эффективного управления процессами постановки целей, планирования и контроля за выполнением планов широко используется метод управления по целям (УПЦ). Посредством УПЦ менеджеры совместно с работниками определяют цели организации, подразделений, отдельного человека и используют их для последующего контроля достигнутых результатов.

Первый этап – постановка целей. Хорошо сформулированная цель должна быть конкретной, реалистичной, иметь временные рамки и конкретных исполнителей.

Второй этап – разработка планов действий. Эти планы определяют последовательность действий, необходимых для достижения намеченных целей. Третий этап – наблюдение, контроль за реализацией планов и при необходимости – их корректировка.

Контроль обычно проводится через три, шесть и девять месяцев после начала планового пе-риода. Четвертый этап – оценка результатов деятельности, их соответствия поставленной цели. Преимущества управления по целям в том, что оно:

  1. концентрирует усилия людей на корпоративных целях, что повышает вероятность их достижения;
  2. расширяет сотрудничество между менеджерами и работниками;
  3. делает задачи ясными и четкими для исполнителей;
  4. улучшает мотивацию людей;
  5. позволяет выявить талантливых менеджеров для будущего продвижения;
  6. повышает личную ответственность исполнителей.

Недостатки управления по целям:

  1. оно требует высокого профессионализма руководителя;
  2. плохие отношения между администрацией и работниками снижают эффективность управления по целям;
  3. оно требует проведения большого объема работ, знания целей организации и отделов;
  4. появляется возможность возникновения конфликта между операционными и стратегическими целями;
  5. УПЦ вступает в противоречие с механистической структурой организации, препятствующей участию работников в управлении.