Понятие контроллинга
Организацию контроллинга следует начать с действий, которые не требуют значительных затрат.
Контроллер каждого крупного подразделения должен:
- быть аналитиком;
- способным широко, стратегически мыслить;
- быть освобожденным от суетной текучки;
- быть в служебном отношении независимой фигурой;
- иметь доступ к информации фирмы;
- участвовать в совещаниях и в принятии ответственных решений.
Контроллинг должен быть организован таким образом, чтобы ни одно из направлений маркетинга-микс не осталось без стратегического и оперативного контроля.