Взаимосвязь качества и эффективности деятельности строительного предприятия

Качество и конкурентоспособность продукции

Качество продукции относится к числу важнейших показателей деятельности предприятия. Повышение качества продукции в значительной мере определяет выживаемость предприятия в условиях рынка, темпы технического прогресса, внедрения инноваций, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии. В современных условиях конкуренция между предприятиями развертывается главным образом за счет качества выпускаемой продукции.

Качество как экономическая категория — это общественная оценка, характеризующая степень удовлетворения потребностей в конкретных условиях потребления той совокупности свойств, которые явно выражены или потенциально заложены в товаре.

Потребности обычно выражаются в свойствах, в их сравнении с аналогичными свойствами базового или эталонного образца. Такими свойствами могут быть вес, габариты, производительность, цвет, надежность, долговечность и др.

Качество продукции — совокупность ее потребительских свойств, которые обусловливают степень удовлетворения запросов потребителей в соответствии с назначением продукции, фиксированных на текущий момент времени.

Все свойства продукции выделены в группы:

• показатели назначения — основная функциональная величина полезного эффекта от эксплуатации продукции;
• показатели надежности — продукция с точки зрения надежности эксплуатации, ее безотказность, ремонтопригодность, долговечность;
• показатели технологичности — обеспечение рационального использования материалов, средств труда и времени в процессе технологического цикла;
• показатели стандартизации и унификации — насыщенность продукции стандартными, унифицированными составными частями. Более высокие коэффициенты стандартизации и унификации продукции облегчают ее производство и эксплуатацию;
• экономические показатели — отражают удобство эксплуатации продукции человеком с учетом его антропологических, физиологических и психологических свойств;
• эстетические показатели — характеризуют композиционное совершенство продукции (сочетание цветов, выразительность формы);
• показатели транспортабельности — отражают степень возможности транспортировки продукции различным транспортом без нарушения ее свойств;
• показатели безопасности — определяют степень безопасности эксплуатации и хранения продукции, т. е. обеспечивают безопасность при соблюдении условий эксплуатации, ремонта, простоя;
• экологические показатели — отражают степень влияния вредных взаимодействий на окружающую среду, которые возникают при хранении, эксплуатации или потреблении продукции;
• патентно-правовые показатели — характеризуют патентную защиту и патентную чистоту продукции.

Указанные показатели в совокупности создают базу для сравнения с другой аналогичной продукцией, позволяют оценить их технический уровень и качество.

Решение проблем качества во многом зависит от формирования системы стандартов качества как основы нормативно-правовой базы организации и функционирования систем управления качеством.

Стандартизация — деятельность, направленная на достижение упорядочения в определенной области посредством установления положений для всеобщего и многократного применения в отношении реально существующих и потенциальных задач. Эта деятельность проявляется в разработке, опубликовании и применении стандартов.

Стандарт — нормативный документ, разработанный на основе соглашения большинства заинтересованных сторон и утвержденный признанным органом (или предприятием), в данном документе устанавливаются общие принципы, характеристики, требования и методы, касающиеся определенных объектов стандартизации, направленных на упорядочение и оптимизацию работы в определенной области.

Существуют следующие нормативные документы по стандартизации:

• государственные стандарты (ГОСТ);
• отраслевые стандарты (ОСТ);
• технические условия (ТУ);
• стандарты предприятий и объединений, ассоциаций, концернов;
• стандарты научно-технических обществ и инженерных союзов, ассоциаций и других общественных организаций.

Система стандартов преследует правовые и социально-экономические цели. Во-первых, в законодательном порядке обеспечивается защита интересов потребителя и государства в вопросах качества продукции, охраны окружающей среды, безопасности жизни и здоровья населения. Во-вторых, система служит нормативно-технической базой социально-экономических программ и проектов. В-третьих, гарантируется техническое единство при разработке, производстве, эксплуатации продукции.

Конкурентоспособность продукции — комплекс потребительских и стоимостных характеристик товаров, определяющих их предпочтительность для потребителя на внутреннем и внешнем рынках по сравнению с аналогичными изделиями других предприятий и стран.

Конкурентоспособность продукции определяется (в отличие от качества) только той совокупностью свойств, которые представляют несомненный интерес для определенной группы покупателей и обеспечивают удовлетворение данной потребности. Прочие характеристики и свойства продукции во внимание не принимаются. Товар с более высоким уровнем качества может быть менее конкурентоспособен, если его стоимость значительно повысилась за счет придания товару новых свойств, не затребованных группой потребителей, для которых он предназначен. Кроме того, один и тот же продукт может быть конкурентоспособен на внутреннем рынке и неконкурентоспособен на внешнем, и наоборот.

Различают реальную конкурентоспособность (в результате акта купли-продажи) и потенциальную (проектно-плановые расчеты, анализ условий спроса).

Управление конкурентоспособностью предполагает активное проведение предприятием продуктовой и ценовой политики, установление тесных связей с основными потребителями, выход на внутренний и внешний рынки.

Экономическая эффективность деятельности предприятий

Оценка экономической эффективности производства необходима в случаях:

• выработки и принятия управленческих решений при выявлении дополнительного спроса и наличия реальных возможностей; решений об экономической целесообразности (выгодности, прибыльности) расширения действующих производств и увеличения объемов производства и продаж освоенных видов продукции на этой основе, а также повышения ее качества, освоения и запуска в производство новых видов изделий;
• постановки аналитических целей, направленных на поиск и последующую реализацию резервов снижения затрат, увеличение объемов производства, изменение цен на производимую продукцию и на приобретаемые материально-энергетические ресурсы и изыскание других возможностей повышения экономической эффективности производства;
• организации действенной системы материального стимулирования процесса повышения экономической эффективности производства;
• обоснования цен на производимую продукцию и определения возможностей их регулирования.

В настоящее время в практике аналитической работы предприятий применяется ряд показателей, в той или иной мере дифференцировано характеризующих эффективность отдельных видов деятельности предприятия (производственная, финансовая, инвестиционная и т. д.).

В качестве показателя, обеспечивающего наиболее обобщающую оценку экономической деятельности предприятия, используется показатель рентабельности. При этом в зависимости от конкретного объекта и цели такой оценки применяют несколько разновидностей этого показателя.

Рентабельность производства (Рпр) характеризует уровень прибыльности предприятия и рассчитывается как отношение суммы полученной балансовой прибыли (Пб) к сумме среднегодовой стоимости основных фондов (Фср. год)и оборотных средств (О):

Общая рентабельность производства в строительстве рассчитывается, как правило, следующим образом:

Рпр = П / Осмр, (64)

где Осмр — сметная стоимость строительно-монтажных работ или договорная цена на строительство объекта, руб.

Данный показатель является обобщающей характеристикой экономической эффективности производства, так как оценивает эффективность использования привлеченных к производству ресурсов основных производственных фондов и оборотных средств, являющихся основными факторами производства.

При оценке текущих затрат уровень рентабельности рассчитывается по формуле

Рт. з = П / Ссмр, (65)

где П — прибыль строительной организации (сметная, плановая, фактическая), руб.;
Ссмр — себестоимость строительно-монтажных работ (сметная, плановая, фактическая), руб.

Этот показатель характеризует эффективность использования текущих затрат в процессе реализации внутренней цели предприятия, т. е. получения прибыли. Он оценивает размер прибыли на 1 руб. текущих затрат на производство и реализацию продукции.

Рентабельность — это обобщающий показатель, на который влияют как экстенсивные, так и интенсивные факторы. К экстенсивным факторам относятся рост массы прибыли за счет увеличения объемов работ и влияние инфляции на уровень цен. Интенсивные факторы связаны с совершенствованием организации труда и производства, техническим прогрессом, сокращением сроков строительства, повышением качества строительно-монтажных работ и др.

Факторы, влияющие на величину дохода предприятия:

• уровень цен на реализуемую продукцию;
• конкурентоспособность продукции;
• качество продукции;
• организация производства и труда;
• производительность труда;
• эффективность производственного и финансового планирования.