Стандартизация и сертификация продукции
Важным элементом в системе управления качеством изделий является стандартизация - система нормативно-технической документации, определяющая прогрессивные требования к продукции, изготовляемой для населения, обороны страны, для экспорта и т.д., а также контроль за правильностью использования этой документации.
Стандартизация базируется на ряде принципов:
- повторяемость - определяет круг объектов, к которым применимы вещи, процессы, отношения, обладающие одним общим свойством - повторяемость либо во времени, либо в пространстве;
- вариантность (создание рационального многообразия) - обеспечивает минимум рациональных разновидностей стандартных элементов, входящих в стандартизуемый объект;
- системность - определяет стандарт как элемент системы и приводит к созданию систем стандартов;
- взаимозаменяемость - применительно к технике предусматривает сборку или замену одинаковых деталей, изготовленных в разное время и в различных точках пространства.
Государственные стандарты РФ включают:
- обязательные требования к качеству продукции, работ и услуг, обеспечивающие безопасность для жизни, здоровья и имущества, охрану окружающей среды;
- обязательные требования техники безопасности и производственной санитарии;
- обязательные методы контроля, требований к качеству продукции, работ и услуг;
- основные потребительские и эксплуатационные свойства продукции, требования к упаковке, маркировке, транспортировке и хранению, а также утилизации продукции;
- положения, обеспечивающие техническое единство при разработке, производстве, эксплуатации продукции и оказании услуг, правила оформления технической документации и т.д.
В Российской Федерации нормативные документы по стандартизации подразделяются на следующие категории: государственные стандарты РФ (ГОСТ РФ); отраслевые стандарты (ОСТ); технические условия (ТУ); стандарты предприятий и объединений предприятий. В настоящее время все развитые страны мира признают и используют международные стандарты для совершенствования действующих в фирмах систем качества.
Сертификация - это совокупность действий и процедур с целью подтверждения того, что товар соответствует требованиям стандартов. Сертификация продукции позволяет проверить соответствие товара требованиям стандартов, устанавливает, что продукция испытана, проверена достаточно объективно. Сертификация может быть: обязательной - для тех параметров качества, которые регламентируют охрану окружающей среды, безопасность пользователя продукции; добровольной - для параметров, которые улучшают климат доверия между поставщиками и потребителями. объектами сертификации могут быть конкретная продукция, состояние производства, система управления качеством.