Шевченко Н.Н
Российский экономический университет им.Г.В.Плеханова, Москва, Россия
Особенности разработки и экономические риски проектов на рынке рекламных услуг
С середины девяностых годов в России наблюдается устойчивый рост рекламного рынка, причиной тому послужило активное развитие рыночных отношений в стране. Этот процесс сопровождается формированием крупного отечественного рекламного бизнеса, которых постепенно интегрируется в деятельность мирового рекламного рынка. Данная отрасль непрерывно расширяет свои границы. Рыночная экономика развивается, появляются новые производители с необходимостью продвижения своих продуктов и услуг. Спрос растет, растет и предложение. Количество рекламных агентств увеличивается, а предоставляемся ими услуги по продвижению становятся более качественными и индивидуальными. Несмотря на это, попасть на данный рынок и занять на нем определенную нишу крайне трудно, входные барьеры высоки. Нужны инвестиции, подобранная и слаженная команда опытных специалистов, наработанная клиентская база надежные поставщики.
Среди рекламных агентств действуют механизмы неценовой конкуренции. Большое значение имеют: известность и репутация агентства, предлагаемый компанией перечень рекламных услуг, фирменный стиль, качество обслуживания, возможность индивидуализации заказов.
Для того, чтобы оставаться конкурентоспособными, рекламным агентствам приходится тщательно разрабатывать проекты по совершенствованию маркетинговой деятельности и внедрению на рынок инновационных услуг. Именно разработка проектов по внедрению новых, нестандартных продуктов является наиболее актуальной. Количество конечных потребителей, которым реклама в целом нравится, неуклонно снижается. Это связано с увеличением количества рекламной продукции и одновременным уменьшением доверия к ней. Потребитель информационно перегружен, и привлечь его внимание крайне трудно. Возникает необходимость оригинальных путей продвижения, способных заинтересовать целевую аудиторию и увеличить объемы продаж. Креативность на рынке рекламы – залог успеха.
Слаженное управление проектом - залог его качественного выполнения. На рынка рекламных услуг каждый проект уникален и важен. Он может либо улучшить имидж агентства и повысить его конкурентоспособность, либо стать причиной серьезных убытков и оттока клиентов. Как на любом B2B рынке, значимость каждого клиента и прибыль, которую он приносит компании, гораздо существенней, чем на потребительском рынке. Потребители на рынке B2B более рациональны в своем выборе, определяющее значение для них имеет репутация поставщика рекламных услуг и финансовые выгоды сотрудничества с ним. Зачастую клиенты требовательны и ожидают быстрых результатов, что в первую очередь относится к повышению спроса и продаж.
Для успешной разработки и реализации проектов высший менеджмент компании должен непрерывно контролировать как стратегические возможности, которые можно использовать, так и угрозы, требующие тщательного мониторинга. В процессе разработки и реализации проекта возникают неопределенности, являющиеся причиной возникновения рисков. Управление рисками – это анализ рисков и принятие решений с целью максимизации положительных и минимизации отрицательных последствий наступления рисковых событий.
В таблице 1 обобщены наиболее значимые риски, возникающие при осуществлении рекламного проекта. Ранжирование проведено в помощью экспертной оценки. Экспертами выступили сотрудники рекламного агентства “Эс-медиа” (название изменено с целью сохранения коммерческой тайны).
Таблица 1
Риски проекта
Вес
Балл (экспертная оценка) 1-10
Итого
Внешние
0,42
0,04
9
0,36
Неустойчивый спрос
0,08
10
0,80
Изменение законодательства (рост налогов, законодательные ограничения, связанные с рекламой)
0,02
7
0,14
Снижение платежеспособности населения
0,08
9
0,72
Рост цен на оборудование, материалы
0,09
8
0,72
Рост цен на аренду помещений
0,02
8
0,16
Нестабильность экономической ситуации
0,09
7
0,63
Управленческие
0,20
Неэффективное планирование финансовой деятельности
0,06
10
0,60
Проблемы с коммуникациями внутри организации
0,03
9
0,27
Недостаточный контроль за деятельностью сотрудников
0,04
8
0,32
Проблемы, связанные с недостаточной квалификацией сотрудников
0,07
9
0,63
Организационные
0,22
Срыв сроков изготовления заказов
0,03
10
0,30
Проблемы, связанные с поставкой материалов (оборудования)
0,08
9
0,72
Проблемы, связанные с координированием бизнес-процессов
0,02
9
0,18
Проблемы, связанные с финансированием
0,09
10
0,90
Технические
0,16
Повышение требований к качеству конечных изделий и используемых материалов
0,06
9
0,54
Потребность в повышении производительности
0,05
8
0,40
Поломка оборудования, брак исходных материалов
0,05
8
0,40
Риски, связанные с внешней средой компании определяются явлениями, событиями и факторами, влияющими на бизнес извне. Это факторы национальной и региональной экономики, конкурентной среды, социально-политической среды. Они взаимосвязаны и взаимозависимы, их совокупное влияние на бизнес подчинено сложным законам. Внутренние факторы риска подразделяются управленческие, организационные и технические.
В нынешней экономической ситуации перед специалистами в области рекламы наиболее остро стоит вопрос финансирования проектов и своевременных поставок, что является последствием падения деловой активности и сокращения бюджетов, выделяемых на мероприятия по продвижению. Актуальна проблема роста цен на материалы и оборудование, что также является последствием кризисной ситуации в России, в том числе роста курса валют.
Рекламное агентство должно обладать достаточным опытом для своевременного предупреждения и решения проблем, возникающих на каждом этапе реализации проекта. Каждый проект - это шаг в развитии бизнеса. От количества успешных проектов напрямую зависит динамика внедрения инноваций на рекламном рынке и его дальнейшее развитие в целом.
Литература:
1. Philip Kotler - Marketing Management, Millenium edition, Tenth edition, 2002
2. McConnell, Brue, Barbiero - Microeconomics, 9th Edition, 1999
3. Тэпман Л.Н. - Риски в экономике, «ЮНИТИ-ДАНА», Москва, 2002
4. Поляков О.В. - Бизнес-планирование. Учебное пособие, ММИЭИФП, Москва, 2003
5. Мазур И.И., Шапиро В.Д. - Управление проектами, Омега-Л, Москва, 2010.