Побережная Виктория Вячеславовна
Научный руководитель: кандидат экономических наук Лукьянова Елена Юрьевна
Для успешного ведения современного бизнеса приоритетом становится наличие эффективной системы управления реализацией стратегии компании, а также достижение тактических целей. Использование программных продуктов, поддерживающих систему сбалансированных показателей (ССП) приведет к успешной работе предприятия и эффективному менеджменту.
Анализ последних исследований и публикаций подтверждает, что на сегодняшний день использование ССП является эффективным средством для достижения поставленных целей предприятия при использовании сертифицированных программных продуктов.
Цель тезисов – определить особенности программного продукта SAP-SEM для проектирования системы сбалансированных показателей предприятия.
Основное содержание. ССП разработана на основе выводов исследования, проведенного в начале 1990-х годов профессором Harvard Business School Р. Капланом и президентом консалтинговой фирмы Renaissance Solutions Д. Нортоном. Исследование проводилось с единственной целью: выявить новые способы повышения эффективности деятельности и достижения целей бизнеса. ССП – это концепция переноса и декомпозиции стратегических целей для планирования операционной деятельности и контроль их достижения. Это механизм взаимосвязи стратегических замыслов и решений с ежедневными задачами, способ направить деятельность всей компании (или группы) на их достижение, а также инструмент не только стратегического, но и оперативного управления [1; 3].
Scorecard Collaborative [4] разработала функциональные стандарты для BSC-приложений и сертифицировала 16 приложений, которые соответствовали этим функциональным стандартам. В данной работе рассматривается программный продукт SAP (часть функциональности SAP Strategic Enterprise Management SAP-SEM модуля mySAP), с бизнес-приложениями: SAP Business Suite – для крупных предприятий, SAP Business All-in-One и SAP Business One – для компаний сектора SMB (средний и малый бизнес).
Система SAP SEM представляет собой интегрированную среду для поддержки эффективного управления стратегическим развитием компании и принятия своевременных объективных управленческих решений. Она может работать как самостоятельно, за счет включенных в него функций хранилища бизнес-информации SAP BW (Business Information Warehouse), так и в связке с ERP-системой предприятия.
Решение SAP SEM состоит из пяти прикладных программных продуктов, функциональность которых полностью охватывает все процессы, необходимые для стратегического управления предприятием [2]: планирование и моделирование бизнеса (SEM-BPS) – связь стратегического планирования и моделирования с оперативным планированием и бюджетированием; мониторинг эффективности корпорации (SEM-CPM) – автоматический сбор внешней и внутренней информации, важной для принятия управленческих решений; бизнес-консолидация (SEM-BCS) – ускорение внешней и внутренней консолидации; сбор бизнес-информации (SEM-BIC) – сбалансированная система показателей и пульт управления для мониторинга эффективности и реализации стратегии на основе ключевых показателей; управление отношениями с участниками бизнеса (SEM-SRM) – интеграция коммуникации с акционерами в стратегическое управление компанией.
В ходе проделанной работы были определены основные принципы реализации ССП с использованием продукта SAP SEM для достижения целей предприятия, что особенно эффективно при автоматизации управленческой деятельности в компаниях со сложной структурой и холдингах, действующих в условиях конкурентного рынка. Эта информация может быть полезна для представителей региональных органов управления, управленческих работников предприятий, студентов-менеджеров.
Литература:
1. BSC&KPI МАГ консалтинг [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://balanced-scorecard.ru/concept/main.
2. Портал iTeam технологии корпоративного управления [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/strategy/section_27/article_652.
3. Каплан Р. С., Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию./Пер. с англ. – 2е изд., испр. и доп./Р.С. Каплан, Д.П. Нортон – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес» , 2005. – 320c.
4. Balanced scorecard program products certified by BSCol [Electronic source] – Mode of Access: http://www. BSCol.com.
5. Niven P. Balanced Scorecard Evolution: A Dynamic Approach to Strategy Execution / P. Niven. – NY : Wiley, 2014. – 368 p.