Международный экономический форум 2014

Ходырев Артем Игоревич

Пензенский государственный университет архитектуры и строительства

Анализ факторов и условий возникновения самоорганизации на предприятиях

Основоположником синергетики является Г.Хакен. Существенный вклад в развитие синергетики вложили Г.Николис, И.Р. Пригожин, В.И. Приходько, И.Р. Пригожин, И.Стенгерс, А.Баблоянц, А.П. Руденко, К.Майцнер; с точки зрения менеджмента – С.П. Курдюмов, Е.Н. Князева, Е.А. Ерохина, Б.Л. Кузнецов, С.Д. Резник и другие.    Синергетика позволяет исследователям рассматривать процессы самоорганизации в одной области знаний и переносить некоторые результаты в другую.

Авторское исследование касается непосредственно процессов самоорганизации на предприятии в рамках современного менеджмента. Различные исследователи приводят разные определения самоорганизации, однако в своем большинстве они идентичны, потому мы приведем собственное определение самоорганизации. Самоорганизация – это нелинейный процесс взаимодействия элементов предприятия за счет внутренних сил, приводящий к повышению эффективности работы системы. Данное определение в большей степени направлено на раскрытие сути процессов самоорганизации на предприятии в рамках современного менеджмента.

В ходе исследования процессов самоорганизации на предприятии перед нами стояла задача, в том числе определить основные силы и факторы, влияющие на возникновение самоорганизационных процессов и их активизацию. Исследование осуществлялось маршрутным способом посредством анкетирования. Выборка респондентов – 385 менеджеров различных уровней.

Менеджерам было предложено самостоятельно определить, что такое самоорганизация: были предложены четыре возможных определения, каждое из которых нужно было оценить по пятибалльной шкале. Результаты представлены в таблице 1.

Таблица 1 – Определение самоорганизации респондентами

Среднее значение

Всего

2,86

385

Процесс повышения взаимодействия элементов системы

3,75

385

Процесс совершенствования системы за счет внутренних сил

385

Процесс упорядочивания элементов без внешнего воздействия

3,11

385

Большая часть менеджеров считает, что самоорганизацию в наибольшей степени можно определить как процесс повышения взаимодействия элементов системы (средний балл – 3,75). Несколько реже выбирался вариант «процесс совершенствования системы за счет внутренних сил» (средний балл – 3,69). Исходя из данного выше нами определения, можно сказать о том, что респонденты подтверждают его: в наибольшей степени самоорганизация является результатом взаимодействия внутренних сил системы.

Таблица 2 – Наличие самоорганизации на предприятии респондентов

Частота

Проценты

Да

158

41%

Нет

60

15,6%

Возможно, частично

167

43,4%

Всего

385

100%

Также перед автором стояла задача оценить, насколько часто приходится респондентам сталкиваться с самоорганизацией на своем предприятии. Результаты представлены в таблице 2. Абсолютное большинство опрошенных свидетельствует о том, что либо постоянно, либо время от времени им приходится иметь дело с самоорганизационными процессами (да – 41%, частично – 43,4%).

Таблица 3 – Основной источник процессов самоорганизации

Частота

Проценты

Противоречия внутри организации

271

70,4%

Внешние противоречия

114

29,6%

Всего

385

100%

По мнению респондентов, основным источником процессов самоорганизации являются противоречия внутри организации (74,4%), что полностью согласуется с синергетической концепцией самоорганизации систем и определением самоорганизации [3]. Внутренние силы системы, постоянно взаимодействуя друг с другом, приводят к возникновению флуктуации – противоречия, конфликту в среде предприятия – что, в свою очередь заставляет систему искать пути решения таких противоречий и находить их в самоорганизации.

Далее респондентам предлагалось определить основные факторы, оказывающие наибольшее влияние возникновение процессов самоорганизации на предприятии. Результаты представлены в таблице 4.

Таблица 4. Факторы, оказывающие наибольшее влияние на возникновение процессов самоорганизации

Частота

Проценты

Конфликт между сотрудниками

46

8,0%

Общие интересы, идеи, мысли сотрудников

219

38,1%

Общее поле действий

173

30,1%

Вариативность действий сотрудников

64

11,1%

Давнее сотрудничество

73

12,7%

Всего

575

Таким образом, менеджеры отметили два основных фактора, влияющих на возникновение процессов самоорганизации: общие интересы, идеи, мысли сотрудников (38,1%), а также общее поле действий (30,1%).

С одной стороны, на первый взгляд может наблюдаться противоречие: источник процессов самоорганизации противоречия, а фактор – общность интересов и поле действия. Однако никакого противоречия здесь нет, поскольку основой неравновесности системы, приводящей к возможности возникновения процессов самоорганизации (в том числе появления факторов в принципе), служит изначальное противоречие в системе.

Таблица 5. Вследствие чего начинают взаимодействовать группы сотрудников перед началом процесса самоорганизации

Частота

Проценты

Неудовлетворенность действиями руководства

138

35,8%

Напряженность в отношениях между отделами, организационные противоречия

179

46,5%

Внутренняя неустроенность, неудовлетворенность

45

11,7%

Свой вариант

23

5,9%

Всего

385

100%

В ходе исследования было установлено, что менеджеры считают, что два основных фактора начала взаимодействия – это неудовлетворенность действиями руководства (35,8%) и напряженность в отношениях между отделами (46,5%). В данном случае неудовлетворенность действиями руководства означает, что сотрудники не вполне довольны тем, как осуществляется общее руководство отделом, не достигаются цели. Ввиду этого сотрудникам отдела приходится самостоятельно искать пути для решения тех или иных задач. Напряженность в отношениях между отделами приводит к появлению конкурента во «внешней среде» отдела, что заставляет сотрудников искать пути для создания единой линии действий.

Таблица 6. Основные условия для старта процессов самоорганизации

Частота

Проценты

Сплоченность коллектива

201

43,1%

Общность интересов отдельных сотрудников и/или групп сотрудников

153

32,8%

Разобщенность коллектива

39

8,4%

Угроза распада организации

76

16,3%

Невнимание/слабость руководства

120

25,8%

Активная, лидерская позиция руководства

77

16,5%

Всего

466

100%

Далее респондентам предлагалось ответить, какие условия должны непосредственно соблюдаться для успешного начала процессов самоорганизации. Исходя из предыдущего звена цепочки, в данном вопросе респондентам предлагалась возможность выбрать несколько вариантов ответов. Таким образом, большая часть опрошенных отметила, что важнейшее условие – сплоченность коллектива (43,1%). На втором месте по значимости была отмечена общность интересов (32,8%)

В таблице 7 представлены основные факторы, позволяющие предприятию инициировать процессы самоорганизации с точки зрения системы, а не отдельных ее элементов.

Таблица 7. Факторы, позволяющие инициировать процессы самоорганизации на предприятии

Частота

Проценты

Снижать уровень организованности – пускать процессы на самотек

15

3,9%

Обострять конфликтные ситуации

23

5,9%

Создать механизм, позволяющий запускать процессы самоорганизации

333

86,5%

Свой вариант

14

3,7%

Всего

385

100%

Подавляющее большинство респондентов отметили, что необходимо создание механизма, позволившего бы запускать предприятию самоорганизационные процессы.

В таблице 9 представлена зависимость процессов самоорганизации от изменения предложенных факторов.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что процессы самоорганизации сложны и требуют дальнейшего изучения и анализа. В ходе нашего исследования удалось подтвердить гипотезу о том, что важнейшими движущими силами самоорганизации являются внутренние силы системы (в нашем случае предприятия). Также результаты исследования подтверждают соответствие роли управленческого персонала в самоорганизационных процессах системно-эволюционной концепции Э.В.Кондратьева [2].

Литература:

1. Данилов Ю.А., Кадомцев Б.Б. Что такое синергетика? // Нелинейные волны. Самоорганизация — М., Наука, 1983.

2. Кондратьев Э.В. Теория и практика развития управленческого персонала предприятия: Монография. – М.: РИОР: ИНФРА-М, 2012. – 396 с. – (Наука и практика).

3. Николис Г., Пригожин И. Самоорганизация в неравновесных системах: От диссипативных структур к упорядоченности через флуктуации. М.: Мир, 1979. — 512 с.


'