Формирование конкурентной стратегии в области качества гибкого промышленного предприятия

Миссия гибкого предприятия, реализованная посредством «конкурентной стратеги в области качества» формирует политику гибкого предприятия в области качества и выступает интегральным критерием оценки качества состояния функционирования предприятия и выделяет несколько дифференциальных критериев качества через оценку качества по концепции «6М», которая выделяет следующие дифференциальные критерии: 1) критерии качества сырья и полуфабрикатов (materials– М1); 2) критерии качества функционирования машин и оборудования предприятия (mashines – М2); 3) критерии качества персонала – формирование команд качества из индивидуумов (man – М3); 4) критерии качества управления системой состояния функционирования предприятия и её подсистем на базе гибких систем менеджмента качества (methods – М4); 5) методических критериев качества внедрения в устойчивое функционирование предприятие комплекса процессов метрологии, стандартизации и сертификации (metrology – М5); 6) дифференциальные критерии качества оценки влияния турбулентной хаордической экономической среды на состояние функционирования системы гибкого предприятия и её подсистем на длительном экономическом горизонте развития (media) – М6).

На микроуровне такая турбо-среда чрезвычайно не организована в силу действия законов хаордизма, которые, как отмечает опять TQM-навигатор, действует во всех функционально-пространственно-временных координатах развития конъюнктуры рынка.

Хаордизм рынка воздействует на позиционирование предприятия в турбулентной рыночной среде, в которой законы конкуренции ориентируют и настраивают каждое предприятие из кластеров «жёстких» и гибких предприятий на определённую конкурентную стратегию (табл. 1) [1], ранжирую тем самым предприятие комплементарно, по качеству продукции и по качеству функционирования. Данное заключение в скрытой форме, но «красной нитью» прослеживается в трудах Й. Шумпетера [2] и Ф. Фок Хайека [3] (табл. 2).

Таблица 1 – Пути достижения предприятием конкурентной стратегии

Конкурентная стратегия	Идентификация концепта
Виолентная	Патиентная	Нишевая стратегия типична для предприятий, вставших на путь узкой специализации для ограниченного круга потребителей. Свои дорогие и высококачественные товары они адресуют тем, кого не устраивает обычная продукция. Их девиз: «Дорого, зато хорошо». Они стремятся уклониться от прямой конкуренции с ведущими корпорациями. Эти предприятия называют «хитрыми лисами» экономики.
Коммутантная	Соединяющая стратегия преобладает при обычном бизнесе в местных (локальных) масштабах. Сила местного неспециализированного предприятия в его лучшей приспособленности к удовлетворению небольших по объему (а нередко и кратковременных) нужд конкретного клиента. Это путь повышения потребительской ценности не за счет сверхвысокого качества (как у патиента), а за счет индивидуализации услуги. «Вы доплачиваете за то, что я решаю именно Ваши проблемы» — лозунг коммутантов.
Эксплерентная	Пионерская стратегия связана с созданием новых или с радикальным преобразованием старых сегментов рынка, это первопроходцы в поиске и реализации революционных решений преимущественно 1-го хода. Сила эксплерентов обусловлена внедрением принципиальных нововведений, они извлекают выгоду из первоначального присутствия на рынке. Они являются двигателями научно-технического прогресса. Девиз эксплерентов: «Лучше и дешевле, если получится».

Автор

Концепт «конкуренция»

Й. Шумпетер

Конкуренция – соперничество старого (сформированные знания)* с новым (не формализованные знания)*

Ф. Фок Хайек

Конкуренция – процедура (процесс качества)*

*авт. комментарий

Выполнение предприятие выбранной (спроецированной) конкурентной стратегии определяет миссию предприятия, которая в силу действующей во всей промышленной сфере стратегии TQM реализуется как «конкурентная стратегия в области качества».

Литература:

1. Юданов, А.Ю. Конкуренция: теория и практика / А.Ю. Юданов. – М.: Издательство ГНОМ и Д, 2001. С. 37-38.

2. Шумпетер, Й. Теория экономического развития (Исследование предпринимательской прибыли, капитала, кредита, процента и цикла конъюнктуры) / Й. Шумпетер: пер.с англ. — М.: Прогресс, 1982. — 455 с.

3. Хайек, Ф. Рыночная экономика / Ф. Хайек. – URL : http://www.bibliotekar.ru.