Кулумбетова А.С.
Особенности рынка санаторно-курортных услуг в Республике Казахстан
Казахский национальный университет имени аль-Фараби, Казахстан
Научный руководитель к.э.н. Ережепова А.А.
Особенности рынка санаторно-курортных услуг в Республике Казахстан
-->Современный период развития рыночных отношений в Казахстане характеризуется форсированием реформ и выраженным акцентом на формирование конкурентоспособных отраслей, играющих роль мультипликаторов социально-экономического развития в масштабах отдельных территорий и национального хозяйства в целом. В силу своей социально-экономической роли к их числу может быть отнесена и рекреационная деятельность. Все государства мира уделяют рекреации самое пристальное внимание, поскольку она является мощным средством повышения качества трудовых ресурсов, сохранения социальной стабильности и притока валютных поступлений.
В настоящее время не только отдельные предприятия, но и большинство территориальных туристско-рекреационных комплексов Казахстана не имеют четкого позиционирования на рынке, существует разрыв между уровнем качества и прочими потребительскими характеристиками предлагаемого ими потребителям туристско-рекреационного продукта.
Происходящие процессы обуславливают необходимость поиска и внедрения новых подходов, форм и методов эффективного управления составляющими потребительской привлекательности санаторно-курортных услуг в условиях ограниченных ресурсов, формирования систем управления факторами – доминантами, среди которых наиболее весомое значение при выборе того или иного производителя имеет качество предоставляемых услуг. Необходимо использовать позитивный международный опыт применения стандартов качества серии ISO 9000, реализации концепции всеобщего управления качеством.
Кардинально изменились условия в которых функционируют объекты санаторно-курортного комплекса- на первый план вышли проблемы обеспечения конкурентоспособности здравниц, улучшения материально-технической базы, перспективные пути их развития.
Роль санаторно-курортной сферы возрастает в связи с потребностью населения в качественных санаторно-курортных услугах. Санаторно-курортные услуги – это услуги, предоставляемые предприятиями размещения, расположенными в курортных местностях, отдыхающим с целью удовлетворения их потребностей в санаторном лечении и курортном отдыхе.
Санаторно-курортное дело в Казахстане является составной частью государственной политики и важным разделом народного здравоохранения.
В настоящее время в Казахстане действует около сотни санаторно-курортных учреждений.
Санаторно-курортная сеть охватывает территорию почти всей страны, за исключением отдельных малообжитых регионов. (таблица1)[2]
В разрезе областей в 2012 году в РК наибольшее число санаторно-курортных учреждений находилось в Южно-Казахстанской области – 26% и Алматинской области – 16%, что в общем составляет 42% всех санаторно-курортных учреждений республики.
Это обусловлено следующими факторами: богатыми природными зонами области, горным ландшафтом; высоким имиджем данной области и узнаваемостью; большим потоком туристов и т.д.
Основные показатели работы санаторий в 2012 году
Рисунок 1.Структура санаторно-курортных учреждений в пазрезе областей (%)
Наименьшее количество число санаторно-курортных учреждений расположены в следующих областях: Костанайская – 2%; Актюбинская– 2%; Северо-Казахстанская – 2% Павлодарская область – 2%.
Отметим, что наименьшее количество число санаторно-курортных учреждений республики расположено: в областях с менее привлекательными природными ресурсами и т.д.[2]
Таким образом, важность дальнейшего развития данной отрасли в Казахстане связана с оказанием следующих социально - экономических эффектов на развитие экономики республики:
1) обеспечит приток иностранной валюты;
2) поможет увеличить занятость населения;
3) эффективная медицинская реабилитация и профилактика населения
4) будет способствовать развитию инфраструктуры страны и ее регионов.
Литература
1. Интернет-маркетинг санаторно-курортных услуг: учеб.- метод. пособие / А.МВетитнев, Я.А. Ашкинадзе.– М.: Финансы и статистика, 2007.- 160с.
2. Агентство Республики Казахстан по статистике
3. http://www.stat.kz/PUBLISHING/Pages/publications.aspx