Международный экономический форум 2013

Мусабаев Д., Мишулина О.В.

PEST-анализ макросреды предприятия

PEST-анализ (в некоторых источниках STEP) – инструмент маркетинга, заключающийся в определении политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) критериев, формирующих внешнюю среду, а соответственно влияющих на предпринимательскую деятельность организации. Для удобства анализируемые факторы оформляются в виде таблицы. При необходимости в анализ могут включаться дополнительные факторы. Результатом PEST-анализа является формулировка возможностей и угроз внешней среды, которые могут быть использованы в SWOT-анализе предприятия (инструменте анализа внутренней среды) [1]. Ниже приведен PEST-анализ факторов косвенного воздействия на торговое предприятиеТОО «Торговый дом «Световит»».

PEST-анализ макросреды ТОО «Торговый дом СветоВит»

Фактор

Вероятность

Проявление

Возможные ответные меры ТОО «Торговый дом СветоВит».

1

2

4

Экономические факторы

Устойчивая инфляция

Средняя

С ростом инфляции, цены на поставляемое оборудование увеличиваются,  соответственно продукция будет стоит дороже и потребителю придется отдавать всё больше денег за товар.

Создание эластичной ценовой программы и усилить мероприятия по стимулированию спроса и сбыта оборудования.

Высокая

Повышение уровня цен на поставляемое оборудование.

Улучшение отношений с поставщиками и поиск новых решений по сокращению издержек на  доставку оборудования.

Продолжение таблицы 1

1

2

3

4

Политический фактор

Вступление в ВТО

Средняя

Повышение конкуренций на местном рынке,условия конкуренции станут более прозрачными и более жесткими одновременно. Ориентиром для рыночной цены станет цена наиболее конкурентоспособного поставщика;

Связи с интеграцией, имеет смысл поиска наиболее выгодных поставщиков и установление с ними доверительных взаимовыгодных отношений

Отношение компании с государственными учреждениями

Высокая

Работа с веб-порталом государственных закупок

Посредством выигрышей тендеров на портале гос. закупок, можно увеличить доходы компании.

Поддержка государства

Высокая

Оказание официальной поддержки государством развития малого среднего бизнеса.

Участие компании в различных государственных программах по развитию МСБ

Социальный фактор

Повышение уровня образования

Средняя

Повышение трудовой дисциплины, производительности и эффективности работников.

Тщательное исследование рынка рабочей силы и совершенствование системы стимулирования работников

Рост уровня доходов населения

Низкое

Повышение покупательской способности населения.

Увеличение ассортимента предлагаемой продукции в сторону соответствия качество-цена

Влияние социальных предпочтений и требований времени

Низкое

Потребители стремиться приобрести продукцию соответствующую его ожиданиям и потребностям.

Компания должна удовлетворят ожидания и потребности потребителя, а также соответствовать требованиям времени, тогда потребитель будет заинтересован в продукции.

Технологический фактор

НТП в сфере торговых предприятии.

Высокая

Совершенствование способов продаж:

-автоматизация процессов продажи товаров;

-торговля через интернет

Компьютеризация учета розничной продажи обеспечит непрерывный контроль за ходом реализации товаров и выдачей заказов на пополнение и поддержание торгового ассортимента в оптимальных размерах.

Все больше людей совершают покупки в Интернет-магазина.

Повсеместное внедрение сети Интернет

Высокое

Увеличение значимости официального сайта и интернет информирования клиентов.

Развитие интернет сайта компании.

На основе приведенного анализа можно сделать выводы о потенциале развития предприятия, кроющегося в устранении слабых сторон, умелом использовании возможностей и учете угроз. Таким образом, в целях привлечения новых клиентов возможны следующие рекомендации:1)усилить слабые стороны (развитие интернет сайта компании, увеличение значимости официального сайта и интернет информирования клиентов; проведение маркетинговых исследований по изучению новых каналов сбыта; применение современных методов мотивации труда), 2) использовать возможности (поставка качественного оборудования для привлечения новых клиентов; рост доходов населения приведет к повышению спроса, который может быть удовлетворен благодаря расширению ассортимента и увеличения объема продаж), 3) устранить угрозы (тщательнее готовить  предложения для клиентов; улучшение отношений с поставщиками и поиск новых решений по сокращению издержек на  доставку оборудования; поиск наиболее выгодных поставщиков и установление с ними доверительных взаимовыгодных отношений).

Литература:

1.  Грант Р.М. Современный стратегический анализ. Санкт-Петербург, Питер, 2008. – 560 с.

2. Лапыгин Ю. Н., Стратегический менеджмент: учебное пособие. Москва, ИНФРА –М, 2009. – 174 с.


'