Международный экономический форум 2012

Цыпленкова М.В., Моисеенко И.В., Семенова Я.И.

Классификация методов управления персоналом

Эффективная система управления персоналом должна базироваться на методах управления, под которыми понимаются способы воздействия на коллективы или отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе работы для достижения целей организации.

В настоящее время в научной литературе раскрываются и применяются на практике три группы методов управления персоналом: административные (организационные или организационно-распорядительные), экономические и социально-психологические (таблица 1).

Таблица 1.2 – Методы управления персоналом предприятия

Административные

Экономические

Социально - психологические

1) Формирование структуры управления персоналом

1) Технико–экономический анализ и обоснование

1) Социально-психологический анализ работников коллектива

2) Материальное стимулирование и установление материальных дотаций

2) Участие работников в управлении

3) Правовое регулирование

3) Планирование

3) Социальное планирование

4) Издание приказов и распоряжений

4) Социальное стимулирование развития коллектива

5) Отбор, подбор и расстановка кадров

5) Ценообразование

5) Удовлетворение культурных и духовных потребностей персонала

6) Разработка положений, должностных инструкций, стандартов предприятия

6) Участие в прибылях и капитале

6) Установление социальных норм поведения

7) Установление административных санкций и поощрений

7) Установление экономических норм и нормативов

7) Развитие у работников инициативы и ответственности

8) Страхование

8) Установлений моральных санкций и поощрений

Источник: [1]

Одними из основных методов управления персоналом являютсяадминистративные, которые основываются на принципе единоначалия, дисциплины и ответственности. Следовательно, они предполагают, что вся деятельность организации основывается на жестком подчинении работников и на их беспрекословном выполнении указаний, зачастую основанном на принуждении [2].

Административные методы управления оказывают прямое непосредственное воздействие на управляемый объект (любой регламентирующий и административный акт подлежит обязательному исполнению) через приказы, распоряжения, оперативные указания, отдаваемые письменно или устно, контроль их выполнения, систему административных средств поддержания трудовой дисциплины. Они необходимы для поддержания дисциплины труда и обеспечения организационной четкости, которая необходима для эффективной работы персонала. Внутри организации взаимоотношения менеджеров их подчиненных регулируются Трудовым кодексом Российской Федерации.

Административные методы осуществляются в форме организационного и распорядительного воздействия. Организационное воздействие основано на действии утвержденных внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала. К ним относятся: устав организации, организационная структура и штатное расписание, положения о подразделениях, коллективный договор, должностные инструкции, правила внутреннего распорядка. Данные документы могут быть оформлены в виде стандартов предприятия и вводятся в действие обязательно приказом руководителя организации. Практическая реализация организационного воздействия во многом определяется уровнем деловой культуры организации, желанием сотрудников работать по правилам, предписанным администрацией [3]. Распорядительное воздействиенаправлено на достижение поставленных целей управления, соблюдение требований внутренних нормативных документов и поддержание заданных параметров системы управления путем прямого административного регулирования. К числу распорядительных воздействий относят: приказы, распоряжения, указания, инструкции, нормирование труда, координацию работ и контроль исполнения [2].

Не менее востребованы в современном мире - экономические методы, которые предполагают воздействие на процессы и явления через интересы работников, трудовых коллективов. Данные методы основаны на сознательном использовании объективных экономических законов, закономерностей развития общественного производства и экономических интересов его участников, коллективных и индивидуальных материальных стимулов к достижению наилучших результатов деятельности при минимально возможных затратах.

Экономические методы управления персоналом - это элементы экономического механизма, с помощью которого обеспечивается прогрессивное развитие организации. Важнейшими экономическими методами управления персоналом являются технико-экономическое планирование, экономическое стимулирование, банковское кредитование.

Значительная роль в управлении персоналом отдается социально-психологическим методамвоздействия. Для результативного воздействия на коллектив необходимо знать моральные и психологические особенности отдельных исполнителей, социально-психологические характеристики отдельных групп и коллективов, но ещё и осуществлять управляющее воздействие [4]. Создание в производственном коллективе такой ситуации, которая ориентирует каждого работника на раскрытие всех своих потенциальных возможностей и тем самым способствует повышению эффективности производства - это и есть цель этих методов управления. Социально-психологические методы управления предполагают изучение социальных и психологических условий труда в производственных коллективах, их влияния на состояние личности, а через нее - на результаты производственной деятельности. В основе этих методов лежат законы социологии и психологии.

Психология изучает и прогнозирует поведение индивида, возможности изменения поведения личности, выявляет условия, мешающие или способствующие рациональным действиям или поступкам людей. Современная психология делает акцент на приемы восприятия, обучения и тренировки, выявление нужд и разработку мотивационных методов, оценку степени удовлетворенности работой, психологические аспекты процессов принятия решений [5].

Исследования в области социологии расширяют представления о персонале, как социальной системе, где индивиды исполняют свои роли и вступают в определенные взаимоотношения. Существенным является изучение группового поведения, актуальными становятся социологические выводы, и рекомендации в части групповой динамики процессов самореализации, коммуникаций, статуса и власти.

Наиболее эффективная деятельность управления персоналом может быть достигнута лишь при комплексном использовании экономических, административных и социально-психологических методов управления. Применение системы данных методов позволяет взглянуть на объект совершенствования со всех сторон, что помогает избежать просчетов в деятельности организации.

Литература:

1. Одинцов, А.А. Основы менеджмента / А.А. Одинцов. – М.: КолосС, 2006. – 208, с. 23.

2. Коротков, Э.М. Концепция менеджмента / Э.М. Коротков. - М.: Инжинирингово - Консалтинговая компания «ДеКа», 1996. – с. 304.

3. Кочнева, Т.Б. Базовые системы стимулирования / Т.Б. Кочнева. – М.: Апостроф, 2000. – 108, с. 58.

4. Организационное поведение: учеб. пособие / В.Д. Дорофеева, А.Н. Шмелева, Ю.Ю. Частухина. – Пенза: Издательство университета, 2004. – 242, с. 153.

5. Цветков, А.Н. Менеджмент: учебное пособие для вузов / А.Н. Цветков. – Спб.: Питер, 2010. – 251, с. 96.