Международный экономический форум 2010

Мироненко В.В., Садекова А.М. Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган – Барановского

Особенности применения метода «Мозгового штурма»

На сегодняшний день конкуренция вынуждает участников рынка искать что-то новое, в связи с чем методики поиска новых идей прорвались в область бизнеса.

Методики активизации творческого мышления начали интенсивно развиваться с середины прошлого века, в первую очередь в области военной техники, прежде всего в связи с усиливающимся противостоянием враждующих военных блоков. Исторически первым методом поиска идей, получившим распространение, и явился "мозговой штурм" (он же "мозговая атака", он же брэйнсторминг), созданный Алексом Осборном в 40-е годы 20-го века. Цель - стимулировать группу людей к быстрому генерированию большого количества идей. Классическая техника мозгового штурма, предложенная Осборном, основывается на двух основных принципах — «отсрочка вынесения приговора идее» и «из количества рождается качество». Этот подход предполагает применение нескольких правил. Критика исключается: на стадии генерации идей высказывание любой критики в адрес авторов идей (как своих, так и чужих) не допускается. Работающие в интерактивных группах должны быть свободны от опасений, что их будут оценивать по предлагаемым ими идеям. На сегодняшний день этот метод применяется во многих консультационных фирмах, чаще всего за границей. Горячие дискуссии развернулись вокруг вопроса об эффективности "мозгового штурма". Полученные в экспериментах данные то подтверждают большую эффективность метода по сравнению с индивидуальным решением задачи, то нет. Психологи справедливо полагают, что "мозговой штурм" не является универсальным методом, а имеет четко очерченную область своего применения, в которой его грамотное использование действительно приводит к более высокому по сравнению с индивидуальным результату. При этом под высоким результатом понимается оптимальность и быстрота получения решения.

Было установлено, что эффективность "мозгового штурма" определяется 1) особенностями задачи, которая в нем решается; 2) особенностями группы, в которой он проводится. Наилучшие результаты получаются при решении изобретательских задач, а также всех тех, которые имеют одно правильное решение (как, например, в криминалистике, где надо вычислить преступника на основе найденных улик).

Экспериментальные исследования, проведенные Г. Н. Королевой и В. П. Карцевым, показали, что данный метод лучше всего применять в научных коллективах, в составе которых есть носители всех основных научных ролей - эрудит, критик, генератор идей. И наоборот, эффективность метода снижается, когда ролевой состав группы более однороден, например, явно преобладают генераторы идей или эрудиты и т. д. Эффективность "мозгового штурма" также возрастает в группах, состоящих из специалистов, работающих в смежных областях, дополняющих друг друга по своим знаниям и профессиональному опыту.

Кроме того, как и любой другой метод, "мозговой штурм" хорош в опытных, умелых руках, т. е. требует для своего проведения высокой квалификации ведущего.

У нас в Украине этот метод не считают более эффективным, поэтому полагаться на него не хотят. В последние годы широкое распространение получил «электронный мозговой штурм» (online brainstorming), использующий интернет-технологии. Он позволяет почти полностью устранить «боязнь оценки», т.к. обеспечивает анонимность участников, а также дает возможность решить ряд проблем традиционного мозгового штурма. К последним, в частности, относится т.н. «блокирование продуктивности»: поскольку участники группы представляют идеи поочередно, то люди в ожидании своей очереди могут передумать или испугаться публично, высказывать свою идею, либо просто ее забывают, метод «Мозгового штурма» дает возможность объединить в процессе поиска решений очень разных людей; а если группе удается найти решение, то ее участники обычно становятся стойкими приверженцами его реализации. В настоящее время метод мозгового штурма может быть эффективно использован организациями для улучшения качества работы в командах.

Таким образом, можно сделать вывод, что метод «Мозгового штурма» очень высокоэффективен для улучшения работы памяти, для поиска новых решений и идей в любой организации. С помощью этого метода можно генерировать и группировать общие идеи. Метод на сегодняшний день не представлен настолько хорошо, как хотелось бы в Украине, но в скором времени есть большие надежды на внедрение его и в деятельность наших организаций.

Литература Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ экономической деятельности: Учеб. пособие для вузов/ Под ред. проф. Н.П.Любушина. -К.: ЮНИТИ-ДАНА,2000. - 471 с. Экономический анализ: Учебник для вузов/Под ред. Л.Т.Гиляровской. -К.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 527 с Симановский Я. Е. Развитие творческого мышления 2004,К.