Логвина Ю.М., Щербань Ю.В. Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган – Барановского, Украина

Особенности вирусного маркетинга

В наше время большинство традиционных методов маркетинга уступают свои позиции новым, таким как вирусный маркетинг, который обретает все большую популярность. На сегодняшний день сущность и особенности вирусного маркетинга, являются актуальной проблемой исследования.

Задача вирусного маркетинга – повлиять на клиента так, чтобы он «заразился» идеей распространения предлагаемого продукта и сам стал активным его рекламоносителем.

Вирусный маркетинг – один из самых дешевых способов продвижения в Интернете, но при этом требует от рекламодателя определенной решительности. Суть вирусного маркетинга заключается в разработке такого контента, который будет передаваться по сети методом «сарафанного радио». Интернет пользователи добровольно передают этот контент друг другу [2].

Методические принципы основаны на поощрении индивида к передаче маркетингового сообщения другим лицам, создавая потенциал для экспоненциального роста воздействия этого сообщения. Технологии вирусного маркетинга используют любую благоприятную возможность для увлечения числа переданных сообщений.

Понятие «вирусный маркетинг» появилось около 10 лет назад. Сейчас это направление обретает все большую популярность. Секрет заключается в том, что вирусный маркетинг использует привычку людей делится информацией. Когда человек получает смешное видео, красивую музыку, необычную фотографию - он в первую очередь спешит поделиться этим с друзьями. И таким образом полученный файл очень быстро распространяется в сети.

Всю вирусную кампанию можно разбить на три ключевых и значимых составляющих этапа: идея (big idea) - то, с чего всё начинается, и вокруг чего всё «крутится»; производство (production) - реализация идеи; посев (seeding) - это первоначальный точечный «вброс» вирусного контента для его дальнейшего самостоятельного распространения.

Вирусный маркетинг считается наиболее эффективным в рамках комплексного подхода (PR, маркетинг, и рекламные мероприятия) при проведении процесса бренд-билдинга.

Преимущества использования вирусного маркетинга: повышение кредита доверия к компании (товару, услуге), так как информация поступает из достоверных источников (от друзей, знакомых, к мнению которых прислушивается потребитель). Он даёт возможность узнать об опыте использовавших товар или услугу покупателей, не требует значительных затрат времени и денег. Предоставляет возможность потребителям самим участвовать в процессе, как правило, несознательно. Не требует от компании больших затрат и др.

Существует пять элементов, которые применяются в программах вирусного маркетинга: “Лидеры мнений”, “Темы”, “Инструменты”, “Участие” и “Отслеживание”.

“Лидеры мнений” - люди, которые являются авторитетом для целевой аудитории или которые имеют влияние и пользуются уважением в обществе.

“Темы” – это несложные понятия, необычные идеи, о которых можно поболтать с друзьями. При создании “Темы” нужно уделить внимание таким факторам, как простота, новизна и актуальность, а также четкие контуры мысли, идеи.

Третий элемент – “Инструменты”, использует методы и технологии, которые помогают инициировать коммуникативный процесс. Это такие инструменты как форумы, блоги, чаты, и другие инструменты, с помощью которых вы сможете охватить огромную аудиторию с минимальными усилиями и временными затратами.

Четвертый элемент – “Участие”, считается одним из самых сложных, так как в рамках этого элемента необходимо использовать диалог, разговор.

И последний элемент – “Отслеживание”. Данный элемент позволяет получить обратную связь с потребителями, так как в Интернете общение происходит в письменной форме, что даёт возможность узнать мнения клиента о той или иной продукции.

Медиа агентства Initiative Universal McCann провело исследование эффективности такой технологии вирусного маркетинга, как видео по сравнению с использованием традиционного метода рекламы (баннерной рекламы). Обе рекламных кампании были запущены в одно и то же время с одним и тем же бюджетом. Результаты показали что: вирусное видео смотрят в 14 раз больше чем баннеры [3].

Таким образом, практика последних лет показывает, что большинство потребителей стараются избегать традиционных методов маркетинга, что показывает их снижающуюся эффективность. Именно благодаря этому вирусный маркетинг получил такое распространение и продолжает завоёвывать приверженность среди отечественных предприятий.

Литература: А.Старчихина «Что такое вирусный маркетинг» // Журнал "Новый маркетинг", 2008. - № 5, с. 124 – 126. http://www.gbs.com.ua/ru/internet-marketing/internet-virus-marketing/ http://revolution.allbest.ru/marketing/00181736_0.html