Международный экономический форум 2010

Маркетолог Полупанова М.С. ИООО «БелЕвросеть», Беларусь

Электронная торговля в системе информационно-коммуникационных технологий

Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) являются одним из самых быстро развивающихся секторов экономики. Повсеместное распространение Интернета, услуг связи, в т.ч. мобильной, внедрение современных методов телевещания – все это способствует ускорению темпов развития экономики и повышению уровня жизни населения.

Информационно-коммуникационные технологии представляют собой совокупность технологий, обеспечивающих фиксацию информации, ее обработку и информационные обмены. Как следствие стремительного развития ИКТ, все большее распространение получает электронная торговля, представляющая собой интерактивный канал сбыта товаров. Наибольшие возможности для осуществления электронной торговли предоставляет Интернет. При этом, в отличие от традиционных средств телекоммуникаций, Интернет не просто выполняет функцию передатчика информации, он является глобальным виртуальным рынком. Причем этот рынок является намного более эффективным по сравнению с традиционным. Виртуальный рынок позволяет обеспечить покупателя самой полной информацией о товарах, предоставляя ее в значительно большем объеме, чем могут себе позволить печатные издания, реклама на радио или телевидении. Более того, именно виртуальный рынок позволяет отслеживать и контролировать, какая именно информация о товарах заинтересовала покупателя в зависимости от его потребностей. Отличительная особенность электронного рынка в Интернете состоит в том, что он открыт и доступен как для предприятий любых размеров, так и для потребителей.

Конкуренция на рынке заставила многие предприятия задуматься о внедрении новых технологий. Критерии их отбора классические: максимальный эффект при минимальных издержках. Электронная торговля, как инновационная технология, способна минимизировать затраты больших и малых предприятий и максимально эффективно использовать выделенные средства. Безусловно, для того, чтобы внедрить технологии электронного бизнеса необходимо изменить структуру предприятия и модель его работы. Недвижимость, торговые площади, операционные запасы и даже иногда склады заменяются в Интернет-магазинах дисковым пространством, компьютерными программами и десятком специалистов. Но, что в условиях конкуренции немаловажно, внедрение электронной торговли сокращает время выхода на рынок и изменения ассортимента, а возможность расширения бизнеса почти не ограничена. На виртуальной витрине могут присутствовать товары, отсутствующие на складе. Изменяется документооборот в логистике и процедуры обработки заказов. Использование Интернет-технологий изначально предполагает электронный вид документов и их передачи, возможности для автоматического исправления ошибок, четкого учета и оперативного контроля.

Развитие электронной торговли в отечественных условиях сталкивается с определенными сложностями и проблемами. Для активизации электронного бизнеса, прежде всего, требуется сформировать правовую базу с учетом международного законодательства, решить вопросы организационного и методологического обеспечения, создания общих правил е-бизнеса. При этом следует отметить, что многие работы, в частности разработка законодательной базы, регламентирующей торговые процессы в отечественной электронной среде, уже ведутся.

Непрерывное развитие информационно-коммуникационных технологий является залогом конкурентоспособности экономики и социально-экономического развития страны. Электронная торговля, как неотъемлемый элемент совершенствования ИКТ, интенсивно развивается и, по оценкам экспертов, в ближайшей перспективе будет занимать существенное место в сбыте товаров на отечественном рынке.

Литература Информационные технологии и электронные коммуникации // Кадеев Д.Н. http://emf.ulstu.ru/metod/ITEK/index.htm www.wikipedia.org