Бирюкова О.В., Логвина Ю.М. Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского, Украина

Оценка эффективности стратегического управления

Проблема оценки и разработки путей повышения эффективности системы управления предприятием становится одной из центральных проблем практики управления, поскольку руководство предприятия обязано построить процесс управления таким образом, чтобы обеспечить наиболее полное использование всех ресурсов и высокие конечные результаты деятельности.

Стратегическое управление – это такое управление, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей. [1]

Эффективность стратегического управления зависит от следующих факторов: качества целеполагания, т.е. ответственности запланированных целей требованиям внешней среды, возможностям и интересам предприятия персонала; силы и направленности мотиваций, которые мотивируют участников организации к достижению целей; адекватности выбранных стратегий поставленным целям.

Оценка эффективности имеет две составляющие: объективную - количественные и качественные показатели работы, результативности организации и стратегических решений руководства; восприятие руководителем, подчиненными и другими заинтересованными лицами результативности усилий достижения стратегических целей и решения задач.

Эффективность стратегического управления в значительной степени зависит от правильного выбора и эффективности разработки реализации стратегий деятельности предприятия. Основные направления определения эффективности стратегического управления представлены на рис. 1.

Оценку эффективности стратегического управления предприятием целесообразно осуществлять по следующим направлениям: оценка внутренней эффективности стратегического управления; оценка внешней эффективности стратегического управления. [2]

На данный момент выделяют 3 типа критериев эффективности стратегического управления: первого рода, второго и многокритериальные.

Критерии эффективности первого рода – степень достижения целей системой управления в заданной области.

Критерии эффективности второго рода – оценка эффективности на некотором заданном пути достижения цели. С его помощью можно сравнить и оценить разные изменения состояний системы.

Многокритериальные оценки эффективности – независимые, самостоятельные критерии эффективности. [3]

Рис. 1. Основные направления определения эффективности стратегического управления

Таким образом, исходя из направления определения эффективности стратегического управления критерии эффективности стратегического управления должны соответствовать следующим условиям: реально измерять эффективности систем управления; количественно отображать эффективности систем управления числом или набором чисел; охватывать самое большое количество результатов созданной системы управления; отличаться простотой, но учитывать всю полноту результатов и расходов, связанных с созданием систем управления.

Литература: Василенко В.А., Ткаченко Т.І. Стратегічне управління. Навчальний посібник. - К.: ЦУЛ, 2003. - 396 с. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление: Учебник. - М.: Омега-Л, 2004. - 472 с. Міщенко А.П. Стратегічне управління: Навч. посібник. – К.: “Центр навчальної літератури”, 2004. - 366 с.