Бизнес-планирование (Кушнир И.В., 2010)

Разделы бизнес-плана «описание продукта (продукции, услуги, изделия)», «анализ рынка, маркетинг и продажи»

В разделе бизнес-плана «Описание продукта» необходимо описать продукт (продукцию, услуги, изделия) и показать его полезность потребителю.

В качестве характеристик продукта указывают:

  • функциональное назначение продукта;
  • примеры использования продукта;
  • соответствие продукта принятым стандартам;
  • технологичность, универсальность продукта;
  • стадия разработанности продукта в текущее время;
  • требования к контролю качества продукта;
  • требования к подготовленности пользователей (потребителей);
  • требования к гарантийному и послегарантийному обслуживанию и поддержке пользователей (потребителей);
  • условия хранения и транспортировки продукта;
  • возможности дальнейшего развития (доработки) продукта.

Кроме характеристик самого продукта при его описании целесообразно раскрыть:

  1. возможные технологии (способы) производства продукта;
  2. себестоимость единицы продукта в зависимости от объемов и способа производства;
  3. требования по лицензированию и сертификации производства продукта;
  4. особенности патентно лицензионной защиты продукта;
  5. требования к исследованиям по разработке и совершенствованию продукта;
  6. анализ продукции конкурентов;
  7. конкурентные преимущества и недостатки продукта по сравнению с продукцией конкурентов.

В разделе «Анализ рынка, маркетинг и продажи» освещаются способы достижения намечаемых объемов продаж и доведения продукции до потребителя (по каждому продукту). Описываются три основных массива информации:

  1. характеристика рынка;
  2. план маркетинга (стратегический маркетинг);
  3. план сбыта (продаж).

При характеристике рынка раскрываются:

    а) отраслевая ситуация;
    б) производители (конкуренты в России и за рубежом) – объемы, цены, доли, качество продукции, запас прочности, уровень технологии, финансовое положение, сильные и слабые стороны, возможная реакция, прогнозы;
    в) рынки – объемы, цены, условия экспорта, история, тенденции, прогнозы, сегментирование, прогнозы;
    г) потребители (покупатели) – фирмы, расположение, требования к качеству, условиям поставки, мнение о продукции, прогнозы, контракты;
    д) специфические особенности рынка (трудности доступа и др.).

В плане маркетинга раскрывается информация по стратегии и тактике достижения целевых мест и доли на рынке:

  • общая стратегия маркетинга, принятая на фирме;
  • конкурентные преимущества и недостатки фирмы на рынке;
  • методы стимулирования роста объемов продаж;
  • методы и формы рекламной кампании;
  • связи с общественностью и формирование общественного мнения о продукции и фирме;
  • организация послепродажного обслуживания клиентов, сервисное и гарантийное обслуживание.

План сбыта включает в себя:

  • ценовую политику, методы и схему ценообразования и установления гарантийного срока;
  • формы организации сбыта, схему реализации товара, условия оплаты;
  • политику скидок;
  • политику определения уровня запасов.