Психология труда (Прусова Н.В., 2008)

Приверженность к организации и факторы ее формирования

Факторы приверженности к организации, по мнению Д. Шульца и С. Шульца:

  1. обогащение содержания работы;
  2. автономность труда, то есть самостоятельность;
  3. разнообразие труда;
  4. позитивное отношение к коллективу;
  5. поддержка и забота организации о сотрудниках;
  6. удовлетворенность стилем руководства;
  7. разнородность персонала.

Д. Шульц и С.Шульц выделяют несколько типов приверженности к организации:

  1. эмоциональная – основана на самоидентификации работника с организацией, принятием ценностей, установок и требований организации;
  2. поведенческая приверженность основана на принципе выгоды работы в данной организации;
  3. нормативная приверженность основана на чувстве долга, побуждающем оставаться на предприятии.

Неформальные группы внутри организации. В работе любой организации неизбежно образование малых групп. Коллектив в результате совместного труда начинает разбиваться по интересам, по возрастным характеристикам, по месту проживания и другим характеристикам. Чем больше коллектив, тем большее формируется количество групп. Обычно говорят об инициативных группах, о группе поддержки, о рабочих группах.

Инициативная группа ориентирована на совершенствование трудового процесса, введение новшеств, налаживание новых контактов. Данная группа творчески подходит к трудовому процессу, заинтересована трудом, привязана к коллективу и предприятию. Именно эта группа является движущей силой коллектива, обычно и праздники организует данная группа.

Группа поддержки не предлагает инициатив самостоятельно, но всегда поддерживает инициативную группу, помогает в осуществлении проектов и программ.

Зачастую на предприятии складываются и группы социальных иждивенцев – людей, увольнение которых затруднено в силу их опыта или высокого статуса. Социальное иждивенчество подразумевает пониженную рабочую активность в силу принадлежности к определенной группе и отсутствие индивидуальной ответственности за процесс производства. Обычно социальные иждивенцы демонстрируют псевдоактивную деятельность, реально не занимаясь ничем.

Важным фактором формирования групп является сплоченность. Сплоченность группы – степень близости членов группы. Группа вырабатывает свои нормы и ценности, дает чувство психологического комфорта, защищенности. Влияние на сплоченность в группе оказывают:

  1. количество членов группы;
  2. стиль жизни, интересы каждого члена группы;
  3. условия труда членов группы;
  4. оплата труда членов группы;
  5. внешнее давление на группу в целом.