Связи с общественностью (Кушнир И.В., 2010)

Корпоративный PR-департамент

Для образования корпоративного PR-департамента обычно существует ряд причин.

PR-деятельность носит постоянный характер.

Корпорация быстро расширяется, требуется согласование PR-акций центрального и дочерних офисов.

В отделе маркетинга крупной компании есть свои сильные разносторонние специалисты, хорошо разбирающиеся и знающие PR-рынок. Но возрастающая нагрузка требует оставить другие направления работы и заниматься только связями с общественностью.

Специалисты высокотехнологических направлений бизнеса часто сталкиваются с проблемой: рекламные тексты, полученные от сторонних агентств, некорректны. В сторонней PR-организации овладевшего специализацией автора зачастую повышают или переводят на другой счет проект. Поэтому лучше всего иметь такого специалиста в собственном штате. Недостатком подобного решения является возможность автора «перегореть», работая в одной области на однообразной работе; свои PR-менеджеры доступны в любой момент.

Задачи, функции и структура корпоративного PR-подразделения определяются общими целями PR-деятельности, рассмотренными в теме "Понятие «связи с общественностью», профессии и отрасли «паблик рилейшнз»". Разумеется, у каждой организации или отдельного лица формулируются свои конкретные задачи в сфере связей с общественностью.

В соответствии с поставленными задачами и родом деятельности корпорации крупный PR-отдел можно разбить на несколько функциональных групп:

  • планирования;
  • исследований;
  • творческая;
  • связей со СМИ;
  • работы на выставках;
  • работы с партнерами, инвесторами, акционерами;
  • работы с населением;
  • работы с представителями власти;
  • координации работы с региональными представительствами;
  • презентаций и пресс-конференций;
  • внутрифирменных связей с общественностью.

Группу должен возглавлять руководитель, ответственный перед главой подразделения.

В принципе корпоративные PR-департаменты организованы подобно независимым агентствам, но могут иметь разную форму. Начальник департамента может подчиняться или непосредственно генеральному директору, или президенту корпорации либо директору по маркетингу и рекламе.

По мере надобности PR-департамент обращается к консультативному агентству либо к тем или иным сторонним специалистам для выполнения особых задач.

Если PR-департамент достаточно большой, то на его базе иногда организуют PR-агентство, которое берется за обслуживание и внешних клиентов-неконкурентов. Такое агентство может вести и собственные счета, проводить выплаты и взимать плату, но в большинстве случаев для выполнения этих функций используется центральная бухгалтерия компании.