Организационное поведение (Кушнир И.В., 2010)

Организационно-функциональная структура управления организацией

Целевое назначение организационной деятельности – создание хорошей организационно-функциональной структуры управления и правильный подбор исполнителей.

Для эффективной работы организации важно четко и ясно определить функциональные обязанности и полномочия персонала, а также их взаимоотношения в процессе работы.

Обязанности и полномочия работников устанавливаются с помощью:

  • рекомендаций по организационному построению предприятия (справочники или инструкции; содержат перечень должностей с их подробным описанием);
  • должностных инструкций (устанавливают объем полномочий и меры ответственности человека, занимающего определенную должность);
  • организационно-функциональной схемы организации (отображает взаимодействия (отношения) между отдельными звеньями в системе управления).

Содержание должностных обязанностей обусловливается:

  1. принципом деления на равные по размеру группы;
  2. функциональным признаком – создание отделов по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам и т. д.;
  3. территориальным признаком – если предприятие осуществляет свою деятельность на удаленных друг от друга территориях;
  4. видом выпускаемой продукции;
  5. интересами потребителей – это особенно характерно для службы сервиса.

Помимо создания организационной структуры и подбора исполнителей к организационной функции относится обеспечение материалами, инструментами, рабочими помещениями.

Руководитель, приступая к разработке и реализации схемы оргструктуры, должен предусмотреть следующие необходимые условия и принципы:

  1. Правильный подбор исполнителей, их обучение.
  2. Работник обязуется выполнять все разумные указания своих начальников, а предприятие обязуется оплачивать за это его услуги; каждый недовольный своей работой имеет право уволиться.
  3. Работу следует разделить на части, чтобы каждый работник смог достаточно быстро и легко овладеть своим участком работы.
  4. Должны быть созданы четкие должностные инструкции.
  5. У каждого сотрудника должен быть только один непосредственный начальник.
  6. Создание условий для выполнения подразделениями и работниками своих задач и обязанностей.

Не существует стандартных построений оргструктуры, поскольку каждая фирма имеет свои особенности.

Схема должна отражать реальную структуру фирмы и не являться теоретической моделью. Если при составлении организационно-функциональной схемы предприятия возникают трудности, это может означать, что сама организация дефектна.