Организационное поведение (Кушнир И.В., 2010)

Формирование сплоченной группы

Сплоченность – одно из наиболее важных качеств, определяющих эффективность групповой деятельности. Детерминантами сплоченности являются:

  1. время существования группы: слишком короткий срок не позволяет достигнуть высокого уровня сплоченности, а слишком долгий может привести к снижению достигнутого уровня;
  2. численность группы: увеличение количества членов группы (свыше девяти человек) может повлечь за собой снижение сплоченности;
  3. возраст членов группы: более сплоченными считаются коллективы, члены которых являются ровесниками;
  4. внешняя угроза: руководитель часто не учитывает, что исчезновение внешней угрозы часто приводит к нарушению сплоченности;
  5. предшествующий успех: гордость за совместные достижения усиливает сплоченность, а неудачи, напротив, снижают ее. Общие установки и ценностные ориентации (например, религия и этика) также способствуют сплочению группы.

Эффективность совместной деятельности связана:

  • с эмоциональной близостью участников совместной деятельности;
  • с участием членов группы в установлении целей совместной деятельности;
  • с взаимозависимостью, которая предполагает взаимопомощь, взаимную компенсацию недостатков;
  • со своевременным и умелым разрешением конфликта;
  • с отказом от сокрытия конфликтов, поиском решений истинного согласия;
  • с особенностями руководства группой;
  • со сплоченностью группы.

Высокие требования к вхождению в группу, сложные ритуалы и престижность группы делают ее более сплоченной. Изоляция от других людей усиливает взаимодействие и взаимозависимость членов группы. Росту сплоченности способствуют демократичность процедур, участие членов группы в принятии решений.

В каждом коллективе вырабатываются собственные нормы, установки, ценности, традиции, поэтому управление коллективом – особая и более сложная задача, чем управление каждым подчиненным в отдельности.

Одним из важнейших направлений повышения эффективности деятельности организации является правильный подбор ее состава: чем выше квалификация, образование, профессиональная культура членов коллектива, тем выше социальные потребности, активность, уровень развития коллектива в целом, тем более развито стремление каждого члена организации активно влиять на дела своего коллектива.

Сплоченность и совместимость людей в коллективе, морально-психологический климат определяются и правильным подходом к формированию коллектива с учетом социально-психологических факторов: численности, возраста, пола, уровня образования, типа темперамента и др.